En el mundo de las ventas en constante evolución, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de optimizar sus procesos y reducir costos.
Ingrese AiSDR, una empresa fundada en Ucrania startup que ha recaudado 3 millones de dólares (aproximadamente 2.7 millones de euros) en financiación para desarrollar una herramienta impulsada por IA diseñada para reemplazar a los representantes humanos de desarrollo de ventas (SDR).
La ronda de financiación contó con la participación de Y Combinator, Rebel Fund, SID Venture Partners, Pioneer Fund, Rahul Mehta (socio gerente de DST Global), SCM Advisors, Bluepointe Ventures, Matt MacInnis (COO de Rippling), Flyer One Ventures, Terrence Rohan ( inversor en Figma, Notion) y Nick Bilogorskiy (socio director de 408 Ventures).
Utilización y planes de financiación.
La inyección de capital permitirá a AiSDR mejorar aún más sus capacidades de mensajería, introducir funciones de incorporación automática y desarrollar nuevas funcionalidades.
Además, la empresa pretende ser una plataforma única para llegar a clientes potenciales, proporcionar clientes potenciales, monitorear el estado del dominio y diseñar y realizar campañas de correo electrónico.
El proyecto startup planea ampliar su ingeniería team para impulsar el desarrollo de productos y alcanzar un objetivo de 2 millones de dólares (aproximadamente 1.8 millones de euros) en ARR en 12 meses.
La empresa está experimentando una tasa de crecimiento de ingresos mensual promedio del 65 por ciento.
Con la promesa de ahorrar a las empresas hasta un 90 por ciento en costos, AiSDR apunta a revolucionar la industria de ventas aprovechando el poder de artificial intelligence.
El nacimiento de AiSDR
Los fundadores de AiSDR, Yuriy y Oleg Zaremba, entienden profundamente los desafíos que enfrentan los representantes de desarrollo de ventas.
Con seis años de experiencia liderando ventas en AXDRAFT y Onit, Yuriy buscaba constantemente formas de mejorar la eficiencia de los DEG.
Durante este tiempo, comenzó a tomar forma la idea de confiar a la IA la tarea de calificar leads.
“Intenté usar ChatGPT escribir correos electrónicos, pero GPT-2 y 3 no eran muy buenos. Cuando salió GPT-4, vi una gran mejora en la calidad de los correos electrónicos. Intenté ejecutar una campaña completa con correos electrónicos escritos por GPT4 y la tasa de respuesta fue tan buena como si los hubiera escrito un representante de ventas humano”, dice Yuriy Zaremba.
Al ver el potencial de esta tecnología, Yuriy teamSe unió a su hermano Oleg, experto en tecnología, y nació AiSDR.
El poder de la IA en las ventas
La herramienta impulsada por IA de AiSDR está diseñada para automatizar tareas que normalmente realizan los SDR humanos.
El proyecto software analiza el sitio web de un cliente para desarrollar un perfil de cliente y un estilo de comunicación ideales, permitiendo un alcance personalizado y específico.
Al aprovechar la IA, AiSDR puede redactar correos electrónicos, responder consultas, gestionar rechazos e incluso programar reuniones en vivo, todo ello manteniendo un estilo de comunicación natural y humano.
Una de las principales ventajas de la IA sobre los DEG humanos es su capacidad para funcionar las XNUMX horas del día.
Si bien los SDR humanos están limitados por el sueño y las reuniones, las soluciones impulsadas por IA como AiSDR están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza respuestas oportunas y maximiza la tasa de conversión.
“La IA nunca duerme ni tiene reuniones, por lo que siempre está disponible. Y responde en 10 minutos cuando la tasa de conversión es más alta. La gente necesita tiempo para capacitarse, pero AiSDR se puede configurar en un día con nuestro teamEs ayuda”, dice Zaremba.
Además, la falta de emociones de la IA elimina la frustración causada por los correos electrónicos rechazados, lo que permite un proceso de divulgación más objetivo y eficiente.
Abordar las preocupaciones sobre el desplazamiento del empleo
Es comprensible que la introducción de soluciones basadas en inteligencia artificial en la industria de ventas genere preocupaciones sobre un posible desplazamiento de empleo.
Sin embargo, Zaremba cree que la IA no eliminará jobs sino potenciarlos.
"Al automatizar la programación de citas, AiSDR permite que los SDR humanos dediquen su tiempo a aspectos más importantes y gratificantes de su función", explica.
“La integración de la IA en los procesos de ventas potencia las ventas team"Ser más eficientes y productivos, lo que en última instancia conduce a mejores oportunidades laborales y una mayor satisfacción laboral", añade.
Historias de éxito y comentarios
Desde su lanzamiento público en agosto de 2023, AiSDR ya ha tenido un impacto significativo en la industria de las ventas.
Con más de 30 clientes y más de 200 demostraciones reservadas una semana después de su lanzamiento, AiSDR ha demostrado su eficacia y valor para las empresas.
Los clientes de AiSDR han utilizado esta herramienta para comunicarse con clientes potenciales de Goldman Sachs, Nike, PepsiCo, Nestlé y otras grandes empresas.
Los comentarios de los clientes de AiSDR han sido abrumadoramente positivos.
“AiSDR obtiene consistentemente una tasa de respuesta superior al 5 por ciento, similar a la de la extensión humana”, añade Zaremba.
Diferenciar AiSDR de otros
El enfoque de AiSDR en las personas compradoras y la comunicación basada en valores lo distingue de otras herramientas de optimización de ventas.
“Con nuestra amplia experiencia en ventas, sabemos la importancia de una comunicación dirigida y basada en valores. AiSDR está diseñado para comprender el perfil de su cliente ideal y enviar mensajes personalizados. La mayoría de herramientas de marketing similares envían mensajes muy genéricos”, revela Zaremba.
Este enfoque integral permite a las empresas ahorrar hasta un 90 por ciento en costos de DEG. Al mismo tiempo, AiSDR se encarga de la puntuación de clientes potenciales, la entrega de contenidos, el fomento, el seguimiento y las objeciones de forma personalizada y eficiente.
Expansión y alcance global
Si bien la mayoría de los clientes de AiSDR tienen su sede actualmente en los Estados Unidos, la compañía planea expandirse a otros países.
AiSDR ha adquirido clientes en Alemania, Dinamarca y el Reino Unido, con su software compatible con varios idiomas.
"Aunque la mayoría de nuestros clientes son actualmente de EE. UU., planeamos expandirnos a otros países en el futuro", afirma.
El toque humano en las ventas
Si bien AiSDR aprovecha la inteligencia artificial para automatizar diversos procesos de ventas, es importante tener en cuenta que la toma de decisiones final aún recae en los humanos.
Según Zaremba, la integración de la IA en los procesos de ventas no pretende reemplazar el toque humano sino más bien mejorarlo, permitiendo a los representantes de ventas centrarse en construir relaciones significativas y proporcionar valor a sus clientes.
El futuro
“Actualmente, AiSDR se centra en la elaboración de correos electrónicos personalizados basados en la base de datos cargada por el cliente. Pronto lanzaremos una herramienta que identifica clientes potenciales en LinkedIn, lo que permitirá a AiSDR identificar personas con quienes conectarse”, afirma.
“Nuestro próximo objetivo es expandirnos a múltiples canales, llegar a las personas a través de llamadas, LinkedIn y mensajes. Este enfoque multicanal proporcionará datos valiosos sobre lo que resuena con los clientes potenciales, qué canales de comunicación funcionan mejor e incluso qué líneas de asunto de correo electrónico funcionan mejor. Usaremos todos estos datos para mejorar nuestra IA”, concluye.