Jiminny, una plataforma de inteligencia de conversación con sede en Londres, anunció el jueves que ha obtenido 16.5 millones de dólares (aproximadamente 15.9 millones de euros) en una ronda de financiación de Serie A dirigida por Kennet Partners, una firma de capital de crecimiento transatlántico.
La compañía dice que la financiación le permitirá acelerar la expansión internacional y los planes de desarrollo de productos. La compañía también planea contratar a más de 30 personas.
La empresa del Reino Unido dice que también duplicará su presupuesto de I+D para impulsar la innovación en el incipiente mercado de inteligencia de conversación.
Las áreas clave para el desarrollo incluyen soluciones para analizar la emoción en el video, puntuación automatizada de interacciones de llamadas e información en tiempo real generada a partir de transcripciones en vivo para impulsar una visibilidad precisa del rendimiento.
Tom Lavery, director ejecutivo y fundador de Jiminny, dice: "Estoy encantado de anunciar los detalles de la ronda de financiación de hoy, que impulsará aún más el crecimiento de Jiminny y nos permitirá seguir apoyando y sirviendo a nuestros clientes con los altos estándares que establecemos".
Y agrega: "La inversión de Kennet es un rotundo voto de confianza en una empresa de rápido crecimiento y una de las verticales de más rápido crecimiento en tecnología de ventas, a pesar de los vientos en contra de la economía mundial actual".
La demanda de soluciones de inteligencia de conversación ha aumentado en los últimos años, ya que ayuda a las ventas. teams ampliar las operaciones y profesionalizar el coaching.
Los líderes empresariales sénior también buscan utilizar la tecnología para mejorar las ventas actuales. teams contra mercados laborales desafiantes y presupuestos reducidos.
Tom agrega: “La pandemia vio un gran aumento en el interés por las soluciones que obtienen información y análisis de las conversaciones de los clientes para mejorar las ventas híbridas. teamproductividad y culturas internas.”
Aquí es donde la plataforma de entrenamiento de inteligencia artificial de Jiminny llena el vacío.
“Nuestra plataforma proporciona todos los ingresos team visibilidad del rendimiento como nunca antes y les ayuda a colaborar y asesorar para impulsar mejoras tangibles en todo el team," él dice.
Pepito: Lo que necesitas saber
Fundada en 2016 por Tom Lavery, ventas teams uso Jiminny's plataforma en tiempo real para registrar y analizar conversaciones de clientes nuevos y existentes.
Las empresas utilizan estos conocimientos para mejorar el rendimiento e impulsar los ingresos y el crecimiento. Muchas organizaciones, desde Informa, componente del FTSE 100, hasta la solución de gestión de gastos líder en Europa, Pleo, están utilizando la plataforma, dice Jiminny.
Actualmente, la empresa emplea a más de 60 personas en Londres, Reino Unido y Sofía, Bulgaria.
Comercial
Kennet Partners es una firma de inversión de capital privado que proporciona capital de crecimiento a la tecnología de la información y empresas de servicios empresariales.
El VC proporciona capital de expansión a las empresas que desean acelerar el crecimiento y generar un valor excepcional para los accionistas en asociación con un inversionista experimentado.
Hillel Zidel, director general de Kennet Partners, dice: “Creemos que la inteligencia conversacional es una industria de crecimiento a largo plazo y vemos la propuesta de valor de Jiminny como única y potencialmente transformadora. Además, la compañía es un gran ejemplo del negocio eficiente en capital, centrado en el cliente y liderado por el fundador en el que nos encanta invertir”.