UXCam, una plataforma de análisis de experiencia para aplicaciones móviles, anunció que ha obtenido 5 millones de dólares (aproximadamente 4.4 millones de euros) en una ronda inicial liderada por Headline. Adyacente VC, el cofundador de Blinkist, Tobias Balling, y el cofundador de Staffbase, Martin Bohringer, también participaron en la ronda de financiación.
Los fondos permitirán a UXCam desarrollar sus capacidades de tecnología profunda para el análisis de patrones a gran escala. Con una sólida base de clientes en Europa y EE. UU., la compañía planea continuar su expansión en APAC y América Latina.
Comercial
Headline (anteriormente e.ventures) es un Venture Capital firma activa en 7 ciudades alrededor del mundo. Invierte en todas las geografías, liderando rondas en cada etapa. Los fondos de etapa inicial de la compañía se encuentran en EE. UU., Europa, Asia y Brasil.
Como parte de la ronda de financiación, Jonathan Becker, socio de Headline, se unirá al directorio de UXCam.
“Como patrocinadores de SEMrush y Segment, hemos estado buscando la próxima empresa que pueda brindar información específica para la experiencia de la aplicación móvil. Kishan y Silvanus nos impresionan con su obsesión por los conocimientos puros y visuales, su compromiso con la empatía y la cultura empresarial que han construido en tres continentes”, comparte Jonathan Becker.
¿Cómo nació UXCam?
Mientras trabajaba en University College London como ingeniero de investigación de usabilidad móvil, Kishan Gupta descubrió que las dificultades de los clientes eran difíciles de verbalizar y estaban enterradas en datos promedio y mapas de calor.
Más tarde, conoció a su amigo de mucho tiempo y graduado de UCL, el Dr. Silvanus Alt, para comenzar a construir una plataforma para ayudar a las empresas a comprender las frustraciones de los clientes.
Así nació UXCam.
¿Qué resuelve UXCam?
UXCam dice más Gerentes de producto a menudo carecen de la experiencia y los recursos para configurar y mantener canalizaciones para recopilar datos de sus aplicaciones.
“La mayoría de los gerentes de productos realizan un seguimiento de las métricas de vanidad, como las visitas a la página, y no capturan conjuntos de datos de microinteracción. Al hacerlo, pierden por completo lo que importa: el usuario”, dice la compañía.
La empresa reconoció este problema y desarrolló una plataforma que ayuda a los profesionales de aplicaciones a ofrecer aplicaciones móviles mediante la comprensión del comportamiento de los usuarios.
“En el futuro, todas las empresas serán una empresa móvil: la mayoría de nuestras tareas diarias, desde pedir comida hasta programar una cita, se llevarán a cabo utilizando nuestros teléfonos. Mientras que el 87 % de las organizaciones cree que tiene una buena UX1, menos del 8 % de los clientes está de acuerdo en que las empresas ofrecen una buena UX2”. comparte Kishan Gupta, director ejecutivo y cofundador de UXCam.
“Como investigadores, descubrimos que las pruebas A/B y las encuestas tenían que ver con las incógnitas conocidas de un producto: la mayoría de los análisis cuantitativos llegan a la media, que trata de hacer que todo parezca cubierto. Es por eso que los desarrolladores de aplicaciones vienen a UXCam para sacar a la luz sus incógnitas”, continúa.
¿Cómo funciona UXCam?
Con sede en Berlín, UXCam ayuda a las empresas a identificar problemas de usabilidad en sus aplicaciones móviles y a tomar decisiones informadas sobre productos.
La solución de la empresa proporciona análisis de reproducción de sesiones, análisis de mapas de calor, análisis de usuarios, análisis de embudos y bloqueos, caídas y otros patrones de uso de la interfaz de usuario. Los clientes de UXCam incluyen empresas como Vodafone, Virgin Mobile, Delivery Hero, Nando's, Housing.com y más de 150 empresas globales más. La plataforma ofrece información de 100 3 millones de puntos de datos y XNUMX XNUMX millones de experiencias de aplicaciones cada mes.