Si bien Google ya ha señalado que Artificial Intelligence (AI) es la próxima gran cosa en el mundo, la tecnología ya se ha integrado en casi todos los aspectos de nuestras vidas. Ahora, la IA también se está utilizando para simplificar una de las industrias más complicadas, la contabilidad.
Aprovechando las herramientas basadas en IA, el sueco startup bokio está utilizando IA para simplificar las tareas de contabilidad para pequeñas empresas, autónomos y comerciantes. Fundada en 2015 por el CEO Viktor Stensson y el CTO Mikael Eliasson, la empresa tecnológica con sede en Gotemburgo startup ha recaudado una financiación total de 7.1 millones de euros hasta ahora. En conversación exclusiva con Silicon Canals, Stensson revela más sobre la empresa, lo que impulsa su funcionamiento, más planes de inversión y más.
Bokio: ¿Cómo empezó todo?
El fundador de Bokio, Viktor Stensson, no siempre estuvo en el negocio de la contabilidad.
“Solía correr orientación a un nivel muy alto. yo no estaba en el nacional team para el deporte, pero ocupó el puesto 13 en los campeonatos suecos, Mikael y yo; Estábamos en el mismo club. En ese momento, también estaba estudiando en la escuela de negocios de la Universidad de Gotemburgo, y luego recibí una oferta de trabajo de una empresa de consultoría de gestión tradicional. Pero entonces, teníamos planes diferentes y no el destino habitual. Mikael trabajaba como ingeniero independiente y quería ayuda para sus impuestos. Compré un sistema de contabilidad, pero era complicado, y fue entonces cuando comenzamos a discutir y nos dimos cuenta de que esto podría haberse hecho mucho mejor. Y ese día nació Bokio”, dice Stensson.
Con Bokio, los fundadores adoptaron un enfoque diferente en el que se dieron cuenta de las necesidades de su trabajo para crear empresas más exitosas.
Stensson agrega,
“Diría que hemos hecho un buen trabajo y lo que estamos haciendo ahora es ayudar a las empresas a subir de nivel. Nos aseguramos de que las empresas estén correctamente aseguradas y, en caso de que algo les suceda a sus propietarios o a sus negocios, podemos ayudarlos a tener más éxito. Entonces, en esencia, ese es el núcleo de lo que estamos haciendo. Ese es el objetivo del producto”.
Bokio: ventanilla única para el trabajo administrativo
Bokio sigue un proceso de incorporación automático, lo que significa que uno simplemente necesita conectarse y suscribirse a sus servicios. En caso de que desee importar datos de los competidores de Bokio, también le permitirá hacerlo, junto con volver a registrar facturas, manejar facturas abiertas o facturas. Bokio también está certificado por HMRC para presentar declaraciones de IVA, y también puede ayudar con la autoevaluación, las declaraciones de impuestos y mucho más. El software es más una solución de extremo a extremo o una ventanilla única para el trabajo de administración, que es una necesidad inevitable para las empresas de todo el mundo.
Bokio está en pleno funcionamiento en Suecia y recientemente inició sus operaciones en el Reino Unido. La empresa emplea actualmente a un team de más de 50 personas de 12 nacionalidades diferentes. Stensson dice que la empresa busca diversificarse, pero después de construir una "fortaleza europea".
También buscan expandir sus operaciones a EE. UU., que es un mercado caro. Bokio necesitará recaudar más dinero para hacerlo y deben alcanzar ciertos hitos en el camino para poder recaudar más dinero. La compañía también se ha fijado objetivos bastante optimistas, como adquirir 100 millones de clientes en todo el mundo.
La estrategia central de Bokio
Bokio, en el fondo, cree que su estrategia principal es ayudar a sus clientes. “Si ayudas al cliente de una buena manera, te amará. Si logramos que todos los clientes que tenemos nos amen, automáticamente correrán la voz. Al final del día, bokio realiza objetivamente tareas aburridas que son similares a marcar en su contabilidad. ¡Nadie se despierta cada mañana pensando que hará esto!”. explica Stensson.
En lo que ayuda Bokio puede sonar aburrido, pero la forma en que se hace ciertamente no lo es. Poseer y administrar un negocio no es tarea fácil y hay una multitud de elementos que uno debe cuidar. Al ingresar información en el sistema Bokio, un el algoritmo de aprendizaje automático se activa para leerlo y analizarlo.
Luego, sugiere el manejo del IVA, qué cuenta debe manejar la transacción en particular y más. Además, el software muestra comentarios en forma de tablas y gráficos para que sea más fácil comprender el rendimiento de la empresa cada mes.
Stensson dice,
“Hoy en día, muchas empresas se manejan sintiendo cómo les va y la mayoría de las veces parece que les va muy bien. Entonces, de repente, uno está pagando impuestos con, digamos, 100,000 libras y la sensación ya no es tan buena, especialmente cuando solo le quedan 80,000 libras en su cuenta para administrar un negocio. Por lo tanto, tratamos de ayudar a evitar que tales cosas sucedan con nuestra oferta”.
Principales retos a los que se enfrenta Bokio
Cuando tiene una oferta como Bokio que opera a nivel mundial y es capaz de manejar los requisitos comerciales, las regulaciones plantean un desafío. Stensson, sin embargo, dice que este obstáculo se puede superar fácilmente ya que las regulaciones son estáticas en la mayoría de las regiones y rara vez cambian en un corto período de tiempo. El mayor desafío es superar el ruido para que los clientes sepan acerca de Bokio y cómo es capaz de ayudar a los usuarios a impulsar sus negocios.
También hay otros desafíos más pequeños en el camino. Estos desafíos incluyen replicar la vibrante suite comunitaria que Bokio ha construido en Suecia para el mercado del Reino Unido. “¿Cómo nos apegamos a nuestros valores y servimos a los clientes para ayudarlos a tener más éxito? También puede haber diferencias culturales entre regiones, entonces, ¿cómo implementar algo en el Reino Unido en comparación con Suecia, los Países Bajos o Alemania? explica Stensson.
100,000 usuarios activos en todo el mundo con más de 90,000 usuarios de Suecia
Bokio está subiendo de rango con más de 100,000 usuarios activos en todo el mundo. De los 100,000 90,000, más de XNUMX XNUMX usuarios activos se encuentran fuera de Suecia y un dato interesante es que la empresa tiene tres personas que se encargan del soporte para toda la base de usuarios. Esto se debe a que se dice que el sistema de Bokio está diseñado para ayudar a los usuarios a resolver sus problemas por sí mismos con la ayuda de videos o preguntas frecuentes.
No es fácil para empresas como Bokio hacer lo correcto por sus clientes mientras generan ingresos. sin embargo, el startupEl modelo de negocios de Stensson es bastante claro en este frente, ya que Stensson explica que Bokio no ganará dinero con alguien que no necesita sus servicios. “Una vez en una reunión, alguien se me acercó para comprar nuestros servicios. Sin embargo, al escuchar sus requisitos, dije que no estoy seguro de que podamos brindarle el mejor tipo de servicio para sus necesidades. Mientras estaba confundido, le expliqué que no necesitaba nuestros servicios actuales”, dice Stensson.
“Después de pagar por nuestro servicio, ganaremos dinero a corto plazo, pero con el tiempo, el cliente se sentirá estafado y enojado. Sin embargo, al tratar de ayudarlo, nos ganamos su lealtad. Más tarde, en algún momento cuando el cliente sienta la necesidad de servicios adicionales, se pondrán en contacto con nosotros”, agrega Stensson.
Financiamiento actual y planes futuros
Hasta la fecha, Bokio ha recaudado 7.1 millones de euros en financiación, incluida la inversión de Creandum (uno de los primeros inversores de Spotify) y la mayor parte se está utilizando para ampliar las capacidades de su producto. Esto incluye ajustar y actualizar el servicio, además de expandirlo a otros mercados. El startup también está buscando financiación externa adicional para alcanzar su objetivo actual de 100 millones de clientes. En cuanto a la próxima ronda de financiación, lo más probable es que suceda en 2020.
En cuanto a los planes futuros de Bokio, la empresa cree que su expansión en el Reino Unido será un punto de enfoque clave. El crecimiento de la empresa en el Reino Unido es aparentemente comparable a la curva de crecimiento exponencial que observó en Suecia.
Créditos de la imagen de la imagen principal: bokio
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