Transferencia de archivos scaleup WeTransfer ahora es una empresa B. Con esta certificación el Amsterdam se une a las empresas más responsables desde el punto de vista ético y sostenible que existen. Tomó mucho trabajo, dice el CEO de WeTransfer, Gordon Willoughby. Y no se trata solo de hacer lo correcto, ya que está seguro de que al final valdrá la pena.
WeTransfer es ahora una empresa B
Cualquiera que esté familiarizado con WeTransfer podría pensar que convertirse en una B Corp es un paso lógico para WeTransfer. Como dice el CEO Gordon Willoughby: “Siempre nos hemos guiado por un propósito”. Willoughby asumió el cargo de director ejecutivo de Bas Beerens en 2016. En el 10th aniversario de la empresa, sintió que era una buena idea aspirar a la certificación. “Siempre anteponemos a las personas y la creatividad a la tecnología. Por ejemplo, desde el principio dedicamos el 30 % de nuestro espacio publicitario a causas creativas. En nuestro aniversario, estábamos mirando hacia adelante, pensando en lo que podría llegar a ser nuestra empresa. Parte de eso fue convertirse en una Corporación B; realmente nos atrajo”.
Las empresas certificadas como B Corporation 'cumplen con los más altos estándares de desempeño social y ambiental verificado, transparencia pública y responsabilidad legal para equilibrar las ganancias y el propósito', según el sitio web. El objetivo es impulsar a las empresas privadas a desempeñar su papel en la solución de algunos de los problemas más desafiantes de la sociedad. Las Empresas B trabajan activamente para reducir la desigualdad, crear un entorno más saludable y tener un impacto positivo. No solo dando pasos simbólicos, sino observando cada aspecto de su organización. Al obtener la certificación, WeTransfer se une a varios otros responsables startups de Amsterdam como por ejemplo Fairphone, Impacthub y OnePlanetCrowd.
“Para nosotros la certificación incrusta el propósito en la empresa. Es un buen punto de encuentro”, dice Willoughby. El proceso obligó a la empresa a mirar su responsabilidad social en todos los aspectos de la empresa. Hay más de 200 puntos sobre los que se evaluará una empresa, y solo si está seguro de que puede obtener fácilmente el 80 por ciento de ellos, debe solicitar una certificación, dice Willoughby. Incluso para una empresa impulsada por un propósito como WeTransfer, esto significaba que primero había que hacer algo de trabajo.
Metas climáticas
Willoughby: “Ya hemos donado a buenas causas. Pero nunca medimos su impacto. También intentamos comprar productos sostenibles siempre que fuera posible. Pero eso fue algo que hicimos, nunca lo pusimos en una póliza. Así que tuvimos que crear procesos para mejorar estas cosas”. WeTransfer incluso solicitó ayuda externa para asegurarse de que se cumplieran sus objetivos de sostenibilidad. La empresa se compromete a volverse neutra en carbono este año y quiere reducir el CO2 en un 30 por ciento para 2025. Entonces contrataron empresas holandesas. Sustainalizar y Grupo Clima Neutral para evaluar su situación.
Estas empresas proporcionaron un punto de referencia sobre la huella ecológica. Resulta que WeTransfer tiene una huella de carbono comparable a 500 vuelos desde Schiphol al aeropuerto JFK de Nueva York cada año. Los servicios de terceros, por ejemplo, los servidores web de Amazon que utiliza la empresa, fueron los principales responsables de ello. Pero una gran parte también vino de la empresa. travel. No solo los viajes de negocios, sino también los desplazamientos regulares jugaron un papel importante en el impacto que tuvo WeTransfer en el medio ambiente. Willoughby: “Saber todo esto nos hizo avanzar mucho más rápido hacia nuestra meta”.
Hacer el bien es bueno para los negocios
Willoughby dice que WeTransfer quería obtener la certificación porque era lo correcto. Pero también porque es bueno para los negocios. “No somos una organización benéfica y no tratamos de serlo. Creemos que nuestra audiencia apreciará que hagamos esto y creemos que las personas que podríamos querer reclutar lo apreciarán. Hará que las personas se sientan orgullosas de trabajar para WeTransfer y se apasionen e involucren más. Es una inversión y para algunas empresas será más difícil. Pero al final, nuestros clientes serán más leales, nuestros empleados estarán más agradecidos, por lo que reducirá nuestra rotación. Si quieres estar realmente atascado en el resultado final, sigo pensando que valdrá la pena”.
“También nos hará más atractivos para nuevos inversionistas”, dice Willoughby. Aunque admite que WeTransfer no está buscando financiación en este momento. La compañía levantó su serie A de 25 millones de euros con Highland Capital Partners Europe en 2015. Cerró una ronda de financiación de la serie B de 35 millones de euros con HPE Growth No hace mucho tiempo. También adquirió la aplicación de dibujo Paper y la herramienta de presentación Paste del desarrollador creativo FiftyThree. en 2018. Willoughby: “Ahora tenemos un producto realmente bueno y completo para el mercado creativo y esto nos pone en una muy buena trayectoria de crecimiento”.
Afectado por COVID-19
A pesar de la confianza, el CEO dice que la empresa se ha visto afectada por la pandemia de COVID-19. A partir de mediados de marzo, Willoughby notó una desaceleración en los anuncios publicados en la plataforma WeTransfer, aunque afirma que otras empresas publicitarias probablemente estén en peor forma. Como cabría esperar de una empresa que permite a los usuarios enviarse archivos digitales entre sí, el uso del servicio aumentó una vez que el mundo empezó a trabajar desde home. Willoughby estima que el aumento de usuarios gratuitos es de tres a cuatro millones más de lo que hubiera sido si no hubiera ocurrido el COVID-19. Su negocio SaaS, las cuentas pagas de WeTransfer, también está creciendo. La compañía afirma tener 50 millones de usuarios mensuales y más de mil millones de archivos enviados cada mes. Desde que golpeó la pandemia, la compañía donó 500 millones de impresiones de anuncios adicionales a artistas para mostrar su trabajo relacionado con COVID y ofreció una prueba gratuita de tres meses de su herramienta de presentación Paste Pro.
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La pandemia no solo ha cambiado el negocio de WeTransfers, sino que, como todas las empresas, han tenido que cambiar su forma de trabajar. Willoughby: “Siempre fuimos bastante flexibles. Alguno teams ya trabajado mayoritariamente distribuido. Cuando cerramos las oficinas el 13 de marzoth, pensamos que podría durar un mes. Pero no queríamos que la gente trabajara desde la cama o desde la mesa de la cocina, así que les dimos una mesada para un buen escritorio y una silla en home.” Mientras que las oficinas de Amsterdam y Los Ángeles están reabriendo lentamente, los más pequeños en Nueva York y Londres permanecen cerrados por un tiempo, Willoughby nota la forma más importante en que la pandemia ha cambiado el trabajo. “Es la forma en que nos comunicamos”, dice Willoughby.
'Compromiso a largo plazo'
Explica que normalmente WeTransfer haría una empresa con todas las manos una vez al mes. Eso se ha aumentado a una vez por semana, desde que cerraron las oficinas. Regularmente invitan a un orador invitado. “Otra forma importante en que ha cambiado la comunicación es que es muy importante gestionar las expectativas. Realmente necesita que las personas sean sinceras sobre lo que pueden y no pueden hacer cuando trabajan desde home. Quieres que la gente pueda decirle a un canal de Slack "Hola chicos, estoy cuidando a un niño de dos años por un par de horas". Eso es mucho mejor que volverse menos receptivo con sus colegas”.
Willoughby ve el lado positivo de la nueva situación laboral. “A largo plazo, esto nos hará más distribuidos y flexibles. Eso significa que también podemos buscar en un grupo más amplio de talentos”. y trabajando desde home tiene otra ventaja para una Corporación B, que busca reducir su huella de carbono. Menos viajes significan menos contaminación de travel. Willoughby: “Hemos alcanzado este hito ahora, al lograr la certificación. Pero es un compromiso a largo plazo. Tenemos que volver a certificarnos en dos años y medio y, por lo que escuché de otras empresas, esto es mucho más difícil que la certificación inicial”.
Este artículo se produce en colaboración con StartupAmsterdam. Lea más sobre nuestro oportunidades de asociación.