L'assurance, l'une des industries les plus traditionnelles et les plus anciennes, est bousculée par la révolution technologique. Au cours des dernières années, de nombreux assurtech startups sont apparus pour répondre au besoin de technologies uniques dans l'industrie. Basé à Hambourg, Force de réclamation se consacre à offrir une expérience de réclamation transparente et axée sur le client.
Levé 7 millions d'euros en série A
Récemment, l'Allemand insurtech La société a levé 7 millions d'euros en financement de série A dirigé par Notion Capital avec la participation d'investisseurs existants, notamment Fly Ventures, Point Nine et La Famiglia. La société a l'intention d'utiliser le financement pour développer davantage sa plate-forme de gestion des sinistres basée sur le cloud, étendre ses effectifs à l'international et continuer à servir les principaux clients mondiaux de l'assurance.
Nils Mahlow, fondateur et PDG de Claimsforce, explique : « Cet investissement nous permettra de développer davantage notre software plate-forme et augmenter considérablement le nombre de points de données que nous utilisons pour évaluer les sinistres, ce qui nous donne une estimation beaucoup plus rapide et précise des règlements de sinistres. Nous innovons et améliorons continuellement la plate-forme pour fournir à nos clients une plate-forme de gestion des sinistres de classe mondiale, et cette ressource financière supplémentaire nous permettra de nous développer sur de nouveaux marchés à l'international.
Expérience de réclamation transparente et axée sur le client
Fondée par Bastian Schweitzer et Nils Mahlow en 2018, Claimsforce est une Plate-forme technologique basée sur SaaS qui utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour fournir aux assureurs et aux administrateurs tiers (TPA) une plateforme de gestion des sinistres de bout en bout. Il est plus rapide, plus précis en termes de prix et axé sur le client que les anciens systèmes de gestion des sinistres.
Notamment, l'entreprise cartographie numériquement les processus de gestion des sinistres, assure le déploiement efficace des gestionnaires de sinistres et augmente la satisfaction des clients grâce à une grande transparence. Dans le même temps, les coûts sont optimisés grâce à l'analyse des données sur les sinistres.
La plate-forme SaaS de Claimsforce est actuellement utilisée par un certain nombre d'organismes d'assurance et de réglementation, dont Zurich, qui a utilisé la technologie pour gérer la gestion interne et externe des sinistres.
Patrick Norris, associé général et responsable de la zone DACH chez Notion, a déclaré : « Nous travaillons avec Claimsforce depuis plusieurs années à titre officieux, en leur fournissant des conseils et des orientations pendant qu'ils développaient leur technologie révolutionnaire et la mettaient sur le marché. Investir dans Claimsforce était tout à fait logique pour nous car il utilise la technologie cloud et l'IA pour perturber un élément fondamental de l'activité de chaque assureur. Nous sommes ravis de la vision de Claimsforce et nous sommes impatients de travailler avec Nils, Bastian et les team pour les nombreuses années à venir."
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