e-santé parisienne startup heureux est rachetée par La Poste et devient une filiale du groupe. La Poste opère dans le secteur de la santé depuis 2017 et, à travers sa filiale Asten Santé, elle fournit des services aux patients chroniques à home, propose des rendez-vous en ligne et des aides dans leur post-hospitalisation avec des services.
Avec cette collaboration, les deux sociétés visent à apporter une gamme de soutien aux patients hospitalisés avec des services numériques pour maximiser le confort.
happytal travaillera avec d'autres filiales santé de La Poste pour faire les suivis avant, pendant et après l'hospitalisation avec les services de proximité que le groupe propose déjà.
L'ambition de La Poste est de faire d'happytal le principal intermédiaire des hôpitaux pour coordonner et rationaliser son offre de services aux hôpitaux et cliniques.
Philip Dorge, directeur général adjoint en charge de la branche Services-colis-colis de La Poste, déclare : « La population française vieillit, ce qui entraîne un besoin croissant de services de santé, tant à l'hôpital qu'au home. En devenant actionnaire majoritaire d'happytal, La Poste s'est engagée auprès des professionnels de santé et des établissements, en cherchant à faciliter la prise en charge des patients avant, pendant et après leur hospitalisation.
les débuts d'happytal dans les soins aux patients
happytal, fondée en 2013, contribue à la digitalisation de la prise en charge des patients hospitaliers. Elle propose des solutions logistiques, permettant aux patients de compléter leurs inscriptions ou demandes en ligne. Il permet la médecine établissements pour automatiser les paiements. Son réseau est réparti sur 130 hôpitaux différents, avec 370 employés.
Fondée en 2013 par Pierre Lassarat et Romain Revellat, la société a reçu son premier soutien institutionnel de Partech en 2016 via son fonds de capital-risque (Partech International Venture VII).
Pierre Lassarat et Romain Revellat, co-fondateurs d'happytal, déclarent : « Chez happytal, nous partageons la vision de La Poste de développer des services qui prennent en charge les patients de A à Z et les personnes en perte d'autonomie ; nous portons cette vision depuis dix ans maintenant. Nous sommes convaincus de la nécessité d'allier le meilleur de la technologie et de l'humain pour apporter des solutions à la fois tangibles et adaptées aux utilisateurs. Cela a tourné une page de notre histoire que nous commençons seulement à écrire. Le partager avec La Poste est à la fois une immense fierté et une démonstration de l'importance de nos services et des solutions que nous avons su apporter aux patients et au personnel des établissements avec lesquels nous sommes partenaires.
Jean-Marc Patouillaud, associé commandité chez Partech, déclare : « Depuis le début de notre collaboration avec happytal, nous avions entièrement confiance en Romain et Pierre et les avons accompagnés pour créer le partenaire référent de l'hôpital en termes de qualité de prise en charge des patients, d'inscriptions en ligne toutes la voie du soutien post-hospitalier.
Coordination future et périmètre de croissance d'happytal
happytal collabore à titre expérimental avec La Poste depuis décembre 2021. happytal a proposé des services postaux dans 17 hôpitaux français dans le cadre de cette collaboration. La collaboration expérimentale s'est renforcée avec des valeurs partagées de proximité et de services.
Delphine Mallet, directrice du pôle santé et autonomie de La Poste, déclare : « L'objectif de ce rapprochement est de capitaliser sur la présence d'happytal dans les établissements de santé et son savoir-faire d'intégrateur pour créer un opérateur unique composé de services interconnectés (administratifs, médicaux, et de proximité) qui améliore l'accompagnement des patients », ajoute Delphine Mallet, directrice du pôle santé et autonomie de La Poste. "Nous voulons apporter un soutien complet aux patients tout en les connectant à la médecine des villes."
À propos de happytal
happytal est un fournisseur de services de e-santé qui prend en charge plus de 400 établissements de santé, cliniques et soins infirmiers homes dans leur stratégie d'innovation, répondant à trois objectifs : digitaliser la prise en charge hospitalière, améliorer l'expérience des patients, le bien-être des personnes dépendantes et la qualité de vie au travail des personnels.
L'entreprise a également développé des solutions de services pour que les patients, tant ceux qui ont besoin d'assistance que les agents de santé, aient accès à plus de produits et de services, ainsi qu'à des divertissements et des sorties.
À propos de Partech
Né à San Francisco et à Paris, Partech est l'un des investisseurs technologiques les plus actifs au monde, offrant aux entrepreneurs en démarrage, en capital-risque et en phase de croissance des capitaux, une expérience opérationnelle et un soutien stratégique. Le portefeuille actuel se compose de plus de 200 entreprises dans plus de 30 pays, dont 16 sont évaluées à plus de 1 milliard de dollars, dont Alan, Jellysmack, ManoMano, Merama, People.ai, Rohlik, SellerX, Sorare, Toss, Wave, Xendit et Zepz.