Thomas Vles, le fondateur original de la société aujourd'hui liquidée à l'origine de la campagne Kickstarter de Poopy Cat, Poopy Pets Sales BV, nous a répondu concernant l'agitation parmi une - selon lui une petite fraction - des donateurs de Kickstarter. "Nous regrettons que certains backers n'aient pas accepté la solution proposée pour payer les frais de port supplémentaires", déclare Vles : "nous avons des centaines de backers satisfaits."
Lundi, nous avons publié un article sur deux des bailleurs de fonds de la campagne Kickstarter Landmarks de Poopy Cat, (maintenant tristement célèbre), qui n'étaient pas satisfaits lorsqu'ils ont été confrontés à une forte augmentation des coûts d'expédition. En fin de compte, ils cherchaient même des conseils juridiques pour voir s'ils pouvaient toujours recevoir un remboursement.
Selon Vles, la livraison pour la plupart des bailleurs de fonds a en fait eu lieu, sans frais supplémentaires pour les bailleurs de fonds en Europe et dans un certain nombre d'autres pays.
De regret
"Nous regrettons bien sûr qu'il y ait un groupe limité de bailleurs de fonds qui n'ont pas accepté la solution proposée pour payer les frais d'expédition plus élevés", commente Vles. En ce qui concerne l'article, il déclare également : "Il est dommage que des centaines de contributeurs heureux ne soient pas mentionnés dans l'article de Silicon Canals, ainsi que des dizaines de photos et de vidéos de chats heureux jouant dans les Landmarks ».
Pour preuve, il a en fait transmis des dizaines d'images de clients de leurs chats jouant joyeusement dans leurs Landmarks. "Kickstarter est un crowdfunding site web où de nouveaux concepts sont lancés avec un certain risque. Nous avons investi une somme d'argent considérablement plus importante dans la production et la distribution des Landmarks pour Kickstarter et, malheureusement, nous n'avons pas pu financer l'augmentation des frais d'expédition. Nous sommes ravis que la plupart des bailleurs de fonds aient montré de la compréhension pour notre situation et aient été prêts à payer les frais d'expédition supplémentaires.
Pas de solution alternative
Vles nous fait savoir que la propriété intellectuelle appartenant à la marque Poopy Cat a été vendue à IJsvogel Groep, et ils continueront les gammes de produits. Cependant, il n'y a pas de solution alternative en place pour les bailleurs de fonds qui n'ont pas accepté les frais d'expédition supplémentaires.
Vles : « Les contributeurs n'ayant pas répondu à la solution proposée ne recevront pas de produits. Parce que c'était inévitable, nous l'avons également indiqué dans la dernière mise à jour, où nous avons insisté pour que les bailleurs de fonds restants acceptent toujours les frais d'expédition et garantissent ainsi l'expédition des produits.