UiPath, une société d'automatisation des processus robotiques fondée en Roumanie et actuellement basée à New York, a annoncé lundi avoir acquis Re: infer, une société de traitement du langage naturel (NLP) basée à Londres.
Fondée en 2015 par un Ph.D. scientifiques du laboratoire de recherche sur l'IA de l'University College London, Re:infer utilise la technologie Machine Language (ML) pour extraire le contexte des messages de communication et les transformer en données exploitables.
Re : déduire : ce que vous devez savoir
Plus de 80 pour cent d'enterprise les données, stockées sous diverses formes telles que les e-mails, les documents et les journaux de discussion des messages sociaux, ne sont pas structurées. Les organisations doivent traiter ces formes de communication car elles sont le principal moyen utilisé par leurs clients pour interagir avec elles.
Chaque conversation client contient des informations précieuses sur les préférences et les besoins du client, ainsi que sur les produits, services et processus de l'organisation.
La Entreprise basée à Londres permet aux utilisateurs de déployer des modèles d'apprentissage automatique personnalisés pour analyser les documents et les données de communication générés par une entreprise.
L'interface sans code de l'entreprise permet aux utilisateurs professionnels de former leurs modèles d'IA pour plus de spécificité et de flexibilité. De plus, la capacité d'auto-apprentissage améliore la précision du modèle en identifiant les goulots d'étranglement et les inefficacités.
La société affirme que sa solution est utilisée par l'organisation dans divers secteurs tels que la banque, l'assurance et e-commerce.
"L'automatisation de l'interprétation des documents et des données de communication comble le fossé entre les humains et les systèmes informatiques, et les données structurées et non structurées pour dynamiser les efforts de transformation numérique dans l'entreprise.rise», déclare le Dr Ed Challis, PDG et cofondateur de Re:infer.
"Nous avons passé les sept dernières années à développer une technologie innovante et nous pensons qu'UiPath nous amènera à un autre niveau. Nous ne pourrions être plus enthousiastes à l'idée d'accéder à la puissance d'échelle d'UiPath et de présenter Re:infer à un nouveau public mondial. Nous rejoignons le leader en enterprise l'automatisation, et c'est une journée incroyable pour nous », ajoute-t-il.
Comment l'acquisition de Re:infer profite-t-elle à UiPath ?
Le modèle NLP de Re:infer, associé à la plate-forme d'automatisation d'UiPath, permettra aux développeurs de créer une automatisation qui optimise l'expérience client (CX) et l'évolutivité opérationnelle des centres de contact.
Les développeurs peuvent également améliorer l'automatisation existante qui fonctionne avec un e-mail pour les rendre plus intelligents avec Re:infer.
Les fonctionnalités du produit Re: infer sont disponibles pour les clients UiPath en préversion privée, indique la société.
"L'automatisation et l'IA forment une paire puissante et naturelle qui, ensemble, renforce la vision de l'entreprise entièrement automatiséerise», déclare Ted Kummert, vice-président exécutif, Produits et ingénierie chez UiPath.
Il ajoute : « Nos clients sont inondés de documents, de communications et de données dont ils ont besoin pour comprendre le sens et traiter efficacement. La combinaison de la technologie NLP de Re:infer avec nos produits de compréhension de documents et d'IA élargit l'étendue de nos capacités d'automatisation actuelles alimentées par l'IA et ouvre de nouvelles opportunités d'automatisation pour nos clients.
UiPath : ce que vous devez savoir
UiPath a été fondée en 2005 en tant qu'entreprise de 10 personnes team basé à Bucarest, Roumanie, dirigé par Daniel Dines. Au départ, elle externalisait les bibliothèques d'automatisation et software à certaines des plus grandes entreprises du monde.
L'entreprise a pour mission de libérer la créativité et l'ingéniosité humaines en permettant une entrée entièrement automatiséerise et l'autonomisation des travailleurs grâce à l'automatisation.
L'entreprise conçoit et développe l'automatisation robotisée des processus software. Il offre des outils de développement infaillibles, l'automatisation de processus complexes, un contrôle amélioré, un déploiement dans le cloud et sur site, une gouvernance robuste et plusieurs robots sur une seule machine virtuelle.
La société a déménagé son siège social à New York en 2017 pour se rapprocher de sa clientèle internationale.
Actuellement basée à New York, la société affirme que sa plate-forme d'automatisation est conçue pour transformer la façon dont les humains travaillent, offrant aux clients un vaste ensemble de capacités pour découvrir les opportunités d'automatisation et créer, gérer, exécuter, engager, mesurer et gouverner l'automatisation dans tous les départements d'un organisation.