Amsterdam-Base Formidable, une plateforme pour améliorer l'expérience client grâce à des solutions de fidélisation et de réservation, et Zenchef, une société parisienne qui développe des solutions technologiques pour la restauration, a annoncé mercredi 25 janvier avoir uni ses forces pour devenir un leader européen de la technologie de la restauration.
Formitable est une plateforme de croissance. Il aide les restaurants à améliorer leur expérience client et à se développer grâce à des solutions de fidélisation et de réservation. L'entreprise prétend être le leader du marché aux Pays-Bas. Il est également actif dans toute l'Europe, avec un accent sur la forte croissance en Allemagne, en Suède et au Danemark. En 2021, la plateforme a lancé son application 'Table'. Avec déjà plus de 150,000 XNUMX utilisateurs, Table est en passe de devenir la première application de restauration aux Pays-Bas et en Belgique.
Zenchef a été fondée en 2010 par Xavier Zeitoun, Thomas Zeitoun et Julien Balmont. Il soutient la numérisation de l'industrie de la restauration. Zenchef affirme que les entreprises de plus de 15 pays lui font confiance en raison de sa stratégie centrée sur le propriétaire, du respect des données personnelles et de l'absence de commissions sur les réservations.
Depuis leur création, les deux entreprises se sont donné pour mission de servir l'industrie en développant des software et des solutions qui aident les restaurants à se développer durablement et à créer des liens durables avec leurs clients.
Ils ont également été à la tête de la numérisation de l'industrie et sont devenus des partenaires importants pour les restaurants. À ce jour, plus de 3,500 7,500 restaurants ont rejoint Formitable et 200 15 restaurants, dont plus de XNUMX chefs étoilés Michelin, ont rejoint Zenchef dans plus de XNUMX pays.
Créer la plateforme numéro un en Europe pour les restaurants et les gourmands
Zenchef et Formitable fournissent des solutions SaaS B2B2C aux clients et aux restaurants dans le but d'améliorer l'expérience des visiteurs, de fidéliser et de maximiser la productivité des restaurants. Grâce à ce partenariat, les deux sociétés affirment qu'elles seront en mesure de fournir à leurs clients des solutions plus innovantes et une meilleure valeur que jamais lorsqu'elles fonctionneront comme une seule organisation.
Les entreprises ont mentionné dans un communiqué qu'elles amélioreront également leur présence auprès des restaurateurs et des clients dans toute l'Europe en utilisant leurs solutions complémentaires, y compris les plateformes et les applications mobiles, ainsi que leur technologie et leurs capacités de mise sur le marché.
Zenchef et Formitable visent à se développer et à devenir la plus grande organisation en Europe. Avec 11,000 30 restaurants dans XNUMX pays d'Europe, les entreprises seront les leaders du marché en France et aux Pays-Bas. De plus, la combinaison permettra à Zenchef et Formitable de continuer à se développer sur des marchés importants sur tout le continent.
Le PDG de Zenchef, Xavier Zeitoun, a déclaré : « En unissant nos forces, nous pourrons tirer parti de nos forces et élargir notre portée pour devenir la plateforme numéro un pour les restaurants et les clients à travers l'Europe. Nous sommes impatients de collaborer avec Raymond et son team pour stimuler davantage la transformation numérique au sein de l'industrie de la restauration.
Renforcement de la position de leader à travers l'Europe
Ensemble, Zenchef et Formitable affirment qu'ils viseront à atteindre 35,000 2025 restaurants dans toute l'Europe d'ici la fin de XNUMX en utilisant leurs solutions technologiques, leurs vastes réseaux, leur portée géographique et leurs acquisitions intelligentes. Cet objectif tactique renforcera considérablement le statut du groupe en tant que leader du continent.
Raymond Wilders, PDG de Formitable, déclare : « L'industrie de la restauration a énormément évolué depuis Covid. Les restaurateurs du monde entier voient désormais le véritable potentiel de leur entreprise. C'est un terrain extrêmement fertile pour software constructeurs comme Zenchef et Formitable. En unissant nos forces, nous renforçons instantanément notre empreinte à travers l'Europe, innovons plus efficacement et faisons avancer l'industrie avec plus d'impact. Nous ne faisons que commencer à aider les restaurants à se développer de manière durable - et nous sommes fiers de montrer la voie en tant que groupe unique en Europe.
Cette combinaison est conforme aux récents efforts de financement de Zenchef et de Formitable pour accélérer encore le rythme de leur expansion mondiale. En septembre 2022, PSG Equity investit dans Zenchef, et Formitable accueille Adriaan Mol comme nouvel investisseur. Lorsque les deux activités seront réunies, PSG Equity détiendra la majorité des actions de l'entité fusionnée.
Pour le moment, Zenchef et Formitable conserveront leurs propres marques et opérations autonomes. De plus, Xavier Zeitoun et Raymond Wilders continueront d'occuper respectivement les fonctions de PDG de Zenchef et de Formitable, avec l'objectif commun de maintenir les premières positions des deux plateformes sur leurs marchés actuels et émergents.