AmsterdamHet in de cloud gevestigde MessageBird, een cloudcommunicatieplatform, heeft aangekondigd dat het 31 procent van zijn personeelsbestand ontslaat vanwege stijgende inflatie en rentetarieven en een verandering in de manier waarop bedrijven worden gewaardeerd.
In een blogpost zegt CEO Robert Vis van het bedrijf: "Het spijt me zeer dat ik deze stap neem en ik neem de volledige verantwoordelijkheid voor de beslissingen die eraan voorafgaan."
Het Nederlandse bedrijf heeft het exacte aantal getroffen werknemers niet gedeeld.
In een verklaring vermeldt Vis: “We hebben MessageBird de eerste zes jaar winstgevend opgestart, de volgende vijf jaar geïnvesteerd en het bedrijf eind 2021 weer winstgevend gemaakt. onze collega's moeten we helaas nog steeds drastischere maatregelen nemen voor de gezondheid van ons bedrijf en onze klanten en belanghebbenden blijven ondersteunen en voorbereiden op wat komen gaat."
Vis zei ook dat hij de verantwoordelijkheid op zich neemt voor het te snel laten groeien van het personeelsbestand en het niet snel integreren van de overnames.
"MessageBird is fundamenteel goed gepositioneerd om economische tegenwind te overwinnen, en onze producten en tools zijn doelbewust ontworpen om klanten te helpen schaalvoordelen op te bouwen, vooral in deze moeilijke economische tijden", vermeldt hij in de blogpost.
Het Nederlandse bedrijf zegt dat het drie maanden compensatie zal betalen voor alle vertrekkende werknemers en meer voor degenen met een langer dienstverband.
Vis vermeldt dat MessageBird de omzet van $ 600 miljoen heeft overschreden met organische groei en 254 miljoen e-mails per uur heeft verwerkt en 3.3 miljard tijdens Black Friday.
Vorig jaar nam MessageBird het videoplatform over 24sessies, het Customer Data Platform (CDP) Hull.io en het platform voor voorspellende e-mailintelligentie SparkPost. Het bedrijf haalde ook $ 1 miljard op in een verlengde Series C-financieringsronde.
Eerder dit jaar kwam het Nederlandse platform verwierf de domeinnaam Bird.com, naar verluidt voor $ 10 miljoen (ongeveer € 8.7 miljoen) via exclusieve veiling van Monte Cahn van Right of the Dot.
MessageBird: wat u moet weten
Opgericht in 2011 door Adriaan Mol en Robert Vis, BerichtVogel is een cloudcommunicatieplatform dat enterprises aan hun wereldwijde klanten.
Met Inbox.ai van het bedrijf kunnen klanten vrijwel via elk kanaal met bedrijven communiceren, waaronder WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, Instagram, WeChat, RCS, Line en Telegram.
De productlijn van het bedrijf omvat ook een Chat Widget en Flow Builder. De Chat Widget helpt statische pagina's om te zetten in dynamische conversaties.
Aan de andere kant is de Flow Builder een RPA-platform (Robotic Process Automation) dat automatische antwoorden en berichtroutering mogelijk maakt.
Het Nederlandse bedrijf beweert meer dan 20,000 klanten te hebben, waaronder Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics en SAP, evenals snelgroeiende disruptors zoals Uber, HelloFresh en Deliveroo.
Het heeft kantoren in Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, Londen, Shanghai, Dublin, Hamburg en Sydney.