Stel je voor dat je naar je favoriete winkel gaat om te winkelen en na het kopen van heel veel dingen naar buiten komt zonder geld te betalen? Een concept dat behoorlijk geïnspireerd is door Amazon Go! Wel Zweeds fintech gigant Klarna (waarin de Amerikaanse rapper en internationaal popicoon Snoop Dogg heeft geïnvesteerd) heeft nu fysieke winkels bedacht met een soortgelijk idee in Nederland. Hiervoor heeft Klarna samengewerkt met een ander Zweeds bedrijf HiFi Klubben met meer dan honderd bedrijven in Europa.
Kortom, HiFi Klubben samen met Klarna heeft voor deze fysieke winkels een achteraf betaalmogelijkheid ingevoerd. Op deze manier kunnen klanten de mogelijkheid om later te betalen of in delen te betalen ervaren, zelfs in de offline winkels.
HiFi Klubben is de eerste retailer in Nederland die gebruik maakt van de in-store oplossing van Klarna. Met deze oplossing kunnen klanten die de winkels van HiFi Klubben op 13 locaties in Nederland bezoeken gebruik maken van de optie 'Achteraf betalen', waaronder de Rijnstraat 160-168 in Amsterdam. Klanten ontvangen na het winkelen de factuur per e-mail of vinden deze in een gebruiken. Zij hebben dan maximaal veertien dagen de tijd om de rekening te betalen. Dit in-store product wordt al gebruikt in bijna zevenduizend winkels in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Engeland, Zweden, Denemarken, Noorwegen en Finland.
De Pay Later-optie is succesvol geweest in veel markten, zoals Scandinavië, Nederland en het VK. Uiteindelijk is het de meest populaire online betaalmethode in Duitsland geworden. Klanten kunnen in termijnen van 3 tot 36 maanden betalen tegen een lage rente en lage rente.
Hoe werkt het?
Wanneer klanten aankopen doen in de fysieke winkel van HiFi Klubben en kiezen voor achteraf betalen, krijgen ze een QR-code, e-mail of sms. De klanten moeten de optie kiezen die ze nodig hebben en toegang krijgen tot de aankoopgegevens in de Klarna-app.
De winkeloplossing van Klarna
De in-store oplossing van de fintech unicorn Klarna is al in gebruik en 130,000 retailers in 14 landen profiteren van deze optie. Naast het leveren van flexibele betalingsmogelijkheden, is dit startup zorgt ook voor een vlotte koopervaring.
Wilko Klaassen, General Manager Nederland en België bij Klarna: “We zijn er trots op dat we onze populaire oplossing voor achteraf betalen nu ook in fysieke winkels kunnen aanbieden. Steeds meer consumenten en klanten vroegen ons om achteraf betalen in de winkel mogelijk te maken. We zijn begonnen in Zweden en nu verkrijgbaar in de winkel in negen landen waar nu ook Nederland aan is toegevoegd. Zo kunnen consumenten vertrouwen op vlotheid Betalen met Klarna ook op straat ervaren.”
Peter Hans Rietveld, Country Manager van HiFi Klubben Nederland: “De populariteit van achteraf betalen heeft zich bewezen in onze winkel. We betalen graag terug als eerste in Nederland in fysieke winkels. Achteraf betalen leent zich uitstekend voor de producten die wij verkopen. HiFi Klubben biedt niet alleen online, maar ook in onze fysieke winkels een zichttermijn van veertien dagen. Zo kunnen klanten de geselecteerde audio-installaties beluisteren op home in de akoestiek van hun eigen huiskamer voordat de betaling wordt gedaan. En koptelefoons kunnen uitgebreid getest worden met eigen muziek. Met Klarna bieden we als extra service aan.”
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer updates in de tech startup wereld.
Lees ook