Als investeringsdirecteur krijg ik honderden e-mails per week van startup oprichters die een ronde willen verhogen. De overload wordt zo zwaar dat ik sommige van die brieven gewoon kan missen.
Resultaat? Je krijgt geen antwoord en ik krijg niet de kans om je te ontmoeten.
Oplossing? Schrijf een vervolg. Onderzoek toont aan dat het je zal verhogen antwoordpercentage met 65.8%.
Het schrijven van een goede follow-up is echter een vak. Hier zijn enkele tips over ping-etiquette waarmee u rekening moet houden wanneer u voor de tweede keer contact met iemand opneemt.
Waardeer de tijd van investeerders
Het is geen goed idee om een follow-up te schrijven op dezelfde dag dat je de eerste e-mail hebt verzonden (of zelfs de volgende dag nadat je deze hebt verzonden). Investeerders hebben zelden tijd om pitchdecks en datarooms direct te bekijken.
Het speelt dus niet in uw voordeel als u een dataroom stuurt en binnen enkele uren investeerders pingt met de vraag: "Heb je de kans gekregen om ernaar te kijken?" Het is nog erger als oprichters tegelijkertijd investeerders beginnen te pingen op Twitter en andere sociale media. Op de spamlijsten van investeerders terechtkomen is niet het beste resultaat.
Over het algemeen is een week of twee na uw eerste e-mail een goed moment om opnieuw contact op te nemen.
Voeg waarde toe aan uw opvolging
Als u na de eerste e-mail updates over uw project heeft, vermeld deze dan. Het verhoogt de waarde van uw follow-up en uw kansen op een antwoord. Updates kunnen betrekking hebben op een nieuwe investeerder in de komende ronde, productlancering, verkoop- en omzetstatistieken. Ook het inhuren van een “ster”-medewerker kan het vermelden waard zijn.
Als u dit niet in de eerste e-mail heeft gedaan, leg dan aan de belegger uit waarom u denkt dat uw startup een goede match is voor haar of haar fonds. “Ik weet dat je in EdTech investeert en er aandacht aan besteedt startupis dat... Mijn bedrijf past goed bij jou, want...'
Behalve dat u laat zien dat u onderzoek heeft gedaan, helpt het de investeerder ook een kans te zien die ze misschien eerder niet zag.
Een e-mail opstellen: aantal woorden, onderwerpregel, taal
Elke e-mail moet kort zijn en onderweg gemakkelijk te beantwoorden; een follow-up zou nog beknopter moeten zijn. Volgens de veel geciteerde Boomerang onderzoek, is een e-mail tussen de 50 en 125 woorden ideaal. Dergelijke e-mails leveren een responspercentage van 50% of hoger op.
Houd er bij het opstellen van uw e-mail rekening mee dat u niet ver zult komen met slimme of overdreven gecompliceerde woorden - slechts 39% van de e-mails die op een leesniveau van een universiteit zijn geschreven, krijgt een reactie. Probeer eenvoudigere woorden en schrijf kortere zinnen dan je normaal zou doen.
Beknoptheid betreft ook onderwerpregels. Een andere onderzoek laat zien dat onderwerpregels met slechts 6-10 woorden de meeste reacties kregen: 21%.
Toon tact en geduld
"Waarom negeer je mij?" of zelfs "Hoe gaat het?" is geen goede manier om uw follow-up te formuleren. Je wilde waarschijnlijk vriendelijk overkomen, maar aangezien de ontvanger je lichaamstaal niet kan zien en je toon niet kan horen, kunnen je bedoelingen verkeerd worden geïnterpreteerd. Een dergelijke follow-up lijkt misschien ongeduldig en opdringerig, en ik word vaak ontmoedigd om met de afzender te praten, ook al is het een oprichter die onze portefeuille beheert startup.
Zorg ervoor dat u een bericht opstelt dat vriendelijk en beleefd klinkt; gebruik een iets formelere aanpak.
Hallo Lena,
Ik wilde alleen mijn e-mail weer opduiken voor het geval het in je inbox zou belanden. Heeft u de gelegenheid gehad om het document te bekijken dat ik u vorige week heb gestuurd?
Laat het me weten als je specifieke gegevens van mij nodig hebt.
Met vriendelijke groet!
Het opvolgen van potentiële investeerders is een cruciaal onderdeel van fondsenwerving. Onthoud echter dat er geen alles-in-één strategie is voor vervolg-e-mails en dat zelfs de meest geoptimaliseerde e-mails geen 100% respons krijgen.
Belangrijkste punten
- Wacht een tot twee weken na uw eerste e-mail voordat u een vervolgbericht verzendt.
- Hou het kort; gebruik eenvoudigere woorden.
- Respecteer de tijd van de belegger - eis niet onmiddellijke aandacht.
- Onderzoek potentiële investeerders en laat zien waarom jullie een goede match zijn.
- Voeg statistieken en product toe news aandacht te krijgen.