In deze serie profileren we pas afgestudeerden die een baan hebben gekregen bij een startup, direct na het afstuderen of na een lange en zware zoektocht. Deze week praten we met Tom Goulooze, die fulltime Scrum Master is bij Usabilla, een SaaS-bedrijf dat gebruikersfeedback maakt software voor websites en apps. Na cum laude te zijn afgestudeerd in Communicatiewetenschappen, deed Tom mee aan de Growth Tribe Academy, waar mensen alles leren over growth hacking.
Tom is na het behalen van zijn bachelor Economics, Media & Entertainment begonnen aan de master Communicatiewetenschap aan de VU. Hij veranderde van richting omdat hij na het afronden van zijn bachelor niet tevreden was, zowel intellectueel als het feit dat hij ernstige twijfels had over zijn kansen op de arbeidsmarkt. โUiteindelijk dwong mijn bachelorscriptiementor me praktisch om te solliciteren op de universiteit en het is een van de beste keuzes die ik ooit heb gemaakt; werken aan moeilijke problemen met gemotiveerde studenten geeft ontzettend veel voldoeningโ, zegt Tom.
Hoe heb je Growth Tribe leren kennen en waarom besloot je lid te worden?
Tijdens mijn studie communicatiewetenschap aan de VU volgde ik een marketingvak dat frustrerend onwetenschappelijk was. Ik besefte dat als een universiteit de effecten van marketing niet goed kan uitleggen, de dagelijkse praktijk nog erger zou zijn. Toen ik een tweedaags ondernemersproject deed voor Startup Amsterdam Ik zag hoe wetenschappelijk onderbouwde marketing het verschil kan maken en kreeg de smaak te pakken startup leven. Via hen vond ik de website van Growth Tribes; waar ik meteen werd beรฏnvloed door hun curriculum, brutale kopij en ingrijpende uitspraken over de effectiviteit van traditionele marketing.
Welke vaardigheden heb je geleerd tijdens je tijd daar?
Ik realiseerde me dat als je afstudeert aan de universiteit, je misschien veel weet over onderzoek doen; je bent niet zo bekend met de tools, vaardigheden en mentaliteit die je nodig hebt in een werkomgeving. Het verschil tussen weten wat Google Analytics doet en de vaardigheden hebben om het daadwerkelijk te gebruiken, is enorm voor werkgevers en uw zelfrespect. Bij Growth Tribe heb ik geleerd om met A/B-testen om te gaan software, schrijf pakkende koppen, doorzoek databases, verkoop ideeรซn, codeer een website en hoe het leven is op een startup.
Bovenal leerden ze me de kritische mindset van Growth, wat betekent dat je altijd je aannames in twijfel moet trekken met harde gegevens; Een argument waar ik erg gevoelig voor was na het afronden van mijn masteronderzoek. Ze hebben mijn carriรจre echt gelanceerd.
Na Growth Tribe ben je begonnen als Growth Hacker bij Usabilla. Hoe moeilijk was het om na het afstuderen een baan te vinden โ heeft deelname aan de Growth Tribe Academy geholpen?
Kortom, ja. Als onderdeel van het curriculum loop je drie dagen per week mee met een start-up en doe je experimenten in een driepersoons team. ik sloot aan Usabilla, een Saas-bedrijf dat gebruikersfeedback maakt software voor websites en apps. Je ziet Usabilla in de vorm van een feedbackknop op websites als Vodafone, NS, KLM & Booking.com. De vrijheid krijgen om te experimenteren in een bedrijf dat net had meegemaakt 1176% groei betekende dat er veel meer werk was dan mensen ooit zouden kunnen bijhouden, de perfecte omgeving om te leren.
Het was geweldig om bij zo'n snelgroeiend bedrijf te komen werken, maar omdat ik onbetaald was, moest ik mijn baan als verkoopster van laptops bij Coolblue behouden, wat resulteerde in een zesdaagse werkweek met lange uren. Net voordat de stage voorbij was, nodigde de CEO me uit voor een kop koffie bij urban outfitters (ze verkopen daar koffie, wie weet) en bood me een baan en een maand vrij aan; Ik nam beide met plezier.
Na vier maanden bij Usabilla kreeg je een fulltime baan als Growth Marketing Analyst. Een jaar later word je gepromoveerd tot Scrum Master. Wat heb je gedaan om in korte tijd meerdere keren promotie te maken?
Toen ik bij Usabilla begon hadden we zo'n dertig mensen in dienst, anderhalf jaar later werken er ruim honderd voor Usabilla in vijf verschillende kantoren. Zo'n groei brengt kansen met zich mee. Vanwege een aantal technische vaardigheden die ik bij Growth Tribe Academy heb geleerd, kon ik veel laaghangende dingen oppikken waar andere collega's geen tijd of expertise voor hadden. In mijn eerste jaar maakte ik deel uit van een ontwikkeling team groei-experimenten uitgevoerd, Usabilla.com up-to-date gehouden, gewerkt aan het verkoopproces & het bedrijf gemigreerd naar een nieuw CRM-systeem. Ik heb een beetje een korte aandachtsspanne, dus het was hemels om al deze taken te hebben; maar naarmate Usabilla groeide, had hij iemand die er drie doet jobs maar eigenlijk niet degene waarvoor hij was aangenomen, werd onhoudbaar. Nadat ik leidde een ontwerpsprint Er werd mij gevraagd of ik Scrum Master van de ontwikkeling wilde worden team bij Usabilla, waarmee ik mijn reeks absurd klinkende functietitels voortzet.
Growth Hacking is een relatief nieuw concept, dat soms op scepsis stuitte over het ware potentieel ervan. Op dit moment steun je a software ontwikkeling team van meer dan twintig personen. Wat voor soort scepsis ontmoet je van mensen over deze nieuwe ideeรซn โ concepten, vooral van degenen die al vele jaren in de IT-sector werken?
De strijd is echt! Een manusje van alles zijn opent veel deuren om doorheen te strompelen, maar kan ook leiden tot een ernstig bedriegersyndroom. Growth Hacking is gebaseerd op de 80/20 regel: je leert 20% van de tools om er 80% van de waarde uit te halen. Dat is net genoeg om gevaarlijk te zijn; in staat om veel technische taken uit te voeren, maar niet capabel genoeg om alles wat je kapot maakt te repareren. Twee dagen uitstekende training in CSS krijgen betekent niet dat je klaar bent om het als een professional te gebruiken, software ontwikkelaars pikken dat op na ongeveer drie uitdagende vragen. Ik heb geleerd hierover openhartig te zijn en niet te aarzelen om mezelf voor de gek te houden. Growth Hacking is geen wondermiddel (vooral niet in B2B), maar niemand kan er tegen in gaan om een โโmarketingafdeling te runnen als een wetenschappelijk experiment: verantwoord, objectief en resultaatgericht.
Welk advies heb je voor andere studenten of afgestudeerden die op zoek zijn? jobs? Wat kunnen ze doen om hun zoektocht naar een baan effectiever te maken?
1) Ik heb gemerkt dat ja zeggen tegen dingen die eng zijn, werkt, zelfs als ze niet meteen vruchten afwerpen.
2) Differentieer! Zie jezelf als een product dat in de uitverkoop is, waarom zou een werkgever jou aannemen? Wees heel eerlijk tegen jezelf en zoek naar dingen die anderen niet hebben, als je geen goed antwoord vindt, leer dan efficiรซnt een nieuwe vaardigheid: mijn Growth Tribe-certificaat heeft in drie maanden meer voor mijn carriรจre gedaan dan mijn bachelor economie die me kostte vijf jaar te krijgen. Het zorgt ervoor dat mensen op je letten, dat is alles, je moet nog steeds goed kunnen interviewen. Zodra je je eerste baan binnenhaalt; blijf ongeveer een jaar hangen en je bent geen starter meer!
3) Word technischer: als je kijkt naar code, ben je bang om eraan te sleutelen? Dat is het gevoel dat 90% van de mensen heeft, en ze zullen je graag inhuren om een โโdeel van dat werk uit handen te nemen. Het injecteren van elke educatieve vaardigheden met technische kennis is onderscheidend, gemakkelijk gratis te doen en een geweldige investering in een beter salaris. Begin met lezen Wat is Code door Paul Ford, een gigantisch artikel dat je nieuwsgierigheid prikkelt.