上周是世界卫生组织宣布 COVID-19 为大流行病四周年。尽管这场大流行使世界陷入停滞,但它也将被视为全球企业的数字清算年。
尽管企业的数字化转型之旅已经有一段时间了,但疫情迫使他们加快步伐,对于大型企业来说尤其如此。rise消费者的期望达到历史最高水平。然而,这并不容易,因为许多企业在数字化转型过程中面临着共同的挑战,例如遗留系统瓶颈、数据孤岛、人才和带宽短缺,限制了创新项目所需的时间和资源。
克服这些挑战的一种解决方案是超组合技术,其使命是推动企业摆脱单一架构,从而实现更大的灵活性和易于部署。 里埃里诺 (发音为 rye-ree-noe),土耳其人 startup 成立于 2020 年,已经在致力于这个想法 e-commerce 和数字化转型,但大流行迫使他们加快这些努力。
“这次[大流行]促使我们加快努力,创建一个为企业赋能的平台rise轻松应对数字商务和转型的复杂性。” 拜拉克·奥兹曼矿山,谁共同创立了 startup 与 Berkin Ozmen 和 Utku Sarioz 合作。
全球数字化转型市场规模为 估计 880 年将超过 $2023B,预计 27.6 年至 2024 年将以 2030% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。 Startup在数字化转型市场中发挥着关键作用,以下是 Rierino 如何帮助欧洲企业。
蓬勃发展的数字经济
尽管欧洲以其蓬勃发展的数字化和 e-commerce 奥兹曼称商业环境“蓬勃发展”,主要体现在负责任和道德的创新上,创造了蓬勃发展的环境 ecosystem 具有独特的商业模式。据 Statista 统计,欧洲市场 e-commerce 单 拥有 540 亿用户.
扬·范德维恩去年 10 月加入 Rierino,担任比荷卢经济联盟市场销售主管,他认为该市场充满活力且快速发展,在过去十年中实现了显着增长。 “市场格局成熟而多元化,跨国公司、成熟零售商转向在线渠道,以及 startup和中小企业,”他说。
对于欧洲的数字企业来说,Ozmen 和 Van der Veen 都认为当前形势是一个脱颖而出并利用技术发挥作用的机会,尤其是在跨境商务方面表现出色。他们认为,市场规模和多样性与强大的数字基础设施相结合是欧洲数字格局的最大优势,而包括 GDPR 等数据保护法、消费者保护法、增值税和竞争法规在内的监管机构可能具有挑战性。
“在法规和跨境运营复杂性方面有很多需要解决的问题,”奥兹曼说。她补充道:“我还认为,有条不紊的创新和持续改进方法是欧洲市场的真正优势,使其走在技术进步的最前沿。”
尽管数字化转型的紧迫感在大流行后有所减弱,但数字化的势头仍然强劲,Rierino 认为许多企业继续优先考虑数字化举措,以在这个动态的环境中进一步提高竞争优势。
快速采用满足市场扩张
在创立 Rierino 之前,Ozmen 在欧洲、中东和非洲地区不同行业的战略、营销和数据科学领域担任过各种内部和咨询职务。她还拥有工程学背景,作为 Rierino 的首席营销官,她倡导以人为本的设计和技术的包容性。她表示,四年来,Rierino 最大的成就是其解决方案在各行业的快速采用。 “虽然我们的根源在于 e-commerce,我们很高兴我们的平台被用来构建从社区门户到乘客跟踪的各种核心业务应用程序,”她微笑着说道。
奥兹曼对数字业务的理解与其他人不同,她对业务做出了敏锐的观察。她告诉我,由于 Rierino 正在将低代码/无代码开发的界限推向高级后端用例,因此需要转变思维,这是以前从未做过的。 “因此,我们投入了大量时间来向我们的客户传达独特的功能和潜在影响,”她解释道。
为了进一步推动其解决方案的采用,Rierino 凸 去年 1.25 月,来自未来影响力基金的 XNUMX 万美元种子资金。这笔资金旨在推动关键领域的增长,主要投资于人才招聘,以扩大其销售和营销工作。
去年,厄兹曼告诉 Silicon Canals 他们还希望利用这笔资金在欧洲扩张,以比荷卢经济联盟为主要市场。 “有多种原因使比荷卢市场作为切入点具有吸引力。除了经济稳定和数字化程度高之外,它还非常支持 startup和创新,”她解释道。
对于 Rierino 来说,比荷卢经济联盟不仅是位于欧洲中心的战略市场,还提供多国服务 e-commerce 运营是其核心,但也是一个与他们之前的经验有联系的市场。他们通过聘请具有与 Rierino 文化相一致的战略思维和共同创新热情的人才,在比荷卢经济联盟市场进行扩张。范德维恩就是其中之一,他拥有二十多年的销售领导经验 teams 在各种 software 公司。在 Rierino,他专注于通过解决方案扩大客户和合作伙伴基础,例如 e-commerce、CMS、PIM 和其他变革性技术。
“我们之前曾与 Jan 有过接触,并知道他非常适合凭借对市场的深入了解来领导我们的销售工作,”Ozmen 说道。
欧洲企业面临的挑战
欧洲的动态本质 e-commerce 企业正在掩盖成本效益增长的挑战。范德维恩表示,在管理管理费用的同时扩大运营规模需要仔细规划和战略决策。奥兹曼表示,面对全球企业的竞争压力,满足不断变化的客户期望是另一个关键挑战,并补充说,欧洲 e-commerce 企业必须通过“独特的价值主张、创新的产品和卓越的客户体验,同时平衡成本”来使自己脱颖而出。
“E-commerce 企业必须投资于可扩展的基础设施、高效的供应链管理和有针对性的营销策略,以在不牺牲盈利能力的情况下推动可持续增长。”Van der Veen 解释道。
除了成本效益增长之外,数字化和数字化面临的另一个挑战 e-commerce 欧洲和比荷卢经济联盟的业务 software 包装。目前,许多公司依靠各种专业解决方案来管理其业务的不同方面,并且很难将这些不同的系统紧密而有效地集成在一起。 “较大的企业rise尤其面临与遗留系统和组织孤岛相关的复杂性。它使得维持如此多样化 ecosystem 更加困难,数据安全性和合规性也更加复杂。我们相信技术需要减少黑匣子的存在,并提高适应性。”范德维恩说道。
厄兹曼 引用 Gartner 的一项研究 61% 的商业买家后悔购买 software 由于隐藏成本和兼容性问题,请在 12 至 18 个月内购买。 “每种新技术通常都有其专有的格式、协议和接口,这使得系统之间难以实现无缝通信和数据交换。缺乏互操作性可能会导致效率低下、错误和重复工作,从而破坏采用最佳解决方案的预期效益。”Ozmen 解释道。
Rierino 的使命不仅是帮助企业进行数字化转型,使用低代码/无代码解决方案,而且结束使用分散的解决方案。
与任何技术都能很好地配合
应对这一挑战的解决方案是什么?当我向范德维恩问这个问题时,他很快指出,理想的解决方案可以与任何技术很好地配合。他补充说,里埃里诺有 构建了这样一个解决方案 其 API 优先架构可以与现有系统和第三方应用程序无缝集成。他补充道:“低代码/无代码接口还将广泛的编码要求转化为基本配置,从而允许 team就是用更少的钱做更多的事。”
奥兹曼认为,企业不仅应该寻求具有成本效益的发展,还应该看看他们选择的平台是否允许他们灵活地适应任何新的内部或外部要求。 “任何定制,无论是为了法规遵从性还是工作流程优化,都可以通过直观的管理界面轻松配置,”她打趣道。
Rierino 的核心是低代码微服务开发解决方案,允许组织构建任何东西,包括复杂的后端应用程序。这个构建任何东西的平台还可以访问高影响力的商务模块,例如 PIM、CMS、Personalizer 和 Cart Manager,这些模块可以组合起来创建“完全无头” e-commerce 平台。”
除了这些优势之外,Rierino 还提供与 Twilio、Cloudinary、SAP ERP、Microsoft Dynamics、Square、Adyen 和 Stripe 等的预构建集成,以支持过渡。 Rierino 还与云无关,这意味着企业可以从各种云提供商中进行选择,包括 AWS、Microsoft Azure、Google Cloud,甚至私有云选项。 Ozmen 称这是其客户中流行的功能,因为这种方法使 Rierino 能够充分适应数据隐私和主权限制以及预算考虑。
与传统供应商的帮助相比 e-commerce 在欧洲的企业中,Rierino 与众不同,因为它既是企业用户又是开发人员友好的平台。 “通过我们针对特定任务的访问配置文件,业务用户可以成为其领域的主人并直接为技术做出贡献,”Van der Veen 阐述道。
为了帮助数字化企业,Ozmen 表示,他们正在利用人工智能技术来帮助企业将效率、创造力和有效性提升到新的水平。 Rierino 用户可以将实时 AI 和 ML 集成到任何客户交互或工作流程中,并受益于其内置的 MLOps 功能,以立即部署自己的模型或利用自助服务 BI 功能。这 startup 还集成了生成式人工智能 (GenAI),以三种不同的方式提升用户体验。首先是提供内容创建和管理支持,以生成简洁的摘要并为全球受众自动翻译和本地化内容。第二个是 GenAI 支持的知识中心,它促进自定进度的学习,作为 400 多页 GitBook 文档的替代方案。
最终的实现是“chat-code”,这是一个政府支持的研发项目,旨在将低代码定位为 GenAI 和 software 发展。
为客户带来的价值
Van der Veen 表示,他们在产品开发方面所做的所有努力以及 人才招聘 我们的核心目标是为客户带来有形价值。他表示,他们已经成功地发展了值得信赖的合作伙伴网络,在比荷卢经济联盟积极推广和实施 Rierino 的解决方案。 “我们与一系列合作伙伴进行了战略性合作,包括系统集成商、咨询公司和数字机构,它们与我们的技术愿景非常匹配,”他说。
这些伙伴关系现已导致 里埃里诺 与各行各业的各种企业合作,帮助他们利用其技术来实现他们的目标 e-commerce 和数字化转型目标。他举了一位领导者的例子 home 在 40 多个国家/地区拥有多个品牌和业务的厨房用品零售商能够使用集中的产品和内容编排来缩短新产品的上市时间。
所有这些转变都伴随着对合规性和数据隐私的更多关注。 Van der Veen 告诉我,企业几乎可以在任何地方部署 Rierino,并且可以灵活地使用公共/私有云、客户自己的 Kubernetes 集群、本地甚至裸机部署,并确保数据永远不会离开欧盟,甚至不会离开公司自己的数据中心。
奥兹曼表示,他们允许企业自由地以“自己的方式”进行身份验证和保护,从而进一步加强数据隐私。 “除了我们提供的强大的安全和身份验证功能之外,我们的客户还可以选择采用他们选择的任何 IAM 解决方案,并从第一天起就可以完全控制网络和应用程序级安全配置,”她补充道。
Rierino 为客户带来的真正价值来自于通过整合现有客户和合作伙伴的反馈来进一步增强其产品供应。 Rierino 正在解决当今的挑战 e-commerce 和数字业务,同时还为独特的挑战和机遇构建解决方案rise 未来在该地区。