Nach dem kanadischen cloudbasierten Point-of-Sale-Einzelhandel-Innovator Lightspeed hat im vergangenen November das niederländische Erfolgs-Startup SEOshop gekauft, es hat das SEOshop-Büro in umbenannt Amsterdam als neuer europäischer Hauptsitz. Das Unternehmen ernannte auch den SEOshop-Gründer Ruud Stelder zum neuen Manager für alle europäischen Aktivitäten ernannt. Als Lightspeed-CEO Dax Dassilva und Stelder stellte ihr neues Omnichannel-Produkt vor Amsterdam kürzlichAußerdem haben wir sie nach konkreten Tipps und Tricks für das Auftauchen gefragt startupS. Hier sind einige weise Worte, die Sie diesen beiden erfolgreichen Gründern mitnehmen können.
Sinn des Eigentums
Nachdem ich mir etwa fünfzig verschiedene Unternehmen angesehen hatte, Lightspeed Ich habe mich letztes Jahr für den Kauf von SEOshop entschieden. Neben dem offensichtlichen technologischen Potenzial hob Dax auch die gesunde Arbeitsethik des Unternehmens hervor: „Was ich bei Ruud's beobachtet habe team ist, dass das teams und die Anführer sind alle sehr stark und loyal. Er baute ein team der Superstars“. Darin sah der Lightspeed-CEO große Ähnlichkeit mit seinem Hauptsitz in Montreal: „Zurück im Hauptsitz gibt es einige wirklich starke Leute, die wirklich viel Verantwortung spüren und das Gefühl haben, dass es ihr eigenes Geschäft ist.“ Dasilva geht davon aus, dass sowohl er selbst als auch Stelder ihren Mitarbeitern gleichzeitig viel Vertrauen und Freiheit schenken: „Ich und Ruud schicken nicht viel Zeit in die Mikroverwaltung von Leuten, weil sie das Gefühl haben, dass Lightspeed ihr eigenes Projekt ist.“ Es geht um die Mentalität, dass jeder im Unternehmen die beste Arbeit seines Lebens leisten möchte.“ Stelder fasst den Erfolg von SEOshop mit drei Grundregeln zusammen: „Die richtigen Leute einstellen, sie gut behandeln und ihnen Verantwortung übertragen.“
„Kultur ebenso wie Code“
Es ist schwer zu sagen, was genau die Eigentümermentalität unter den Mitarbeitern des innovativen Unternehmens hervorgebracht hat software Unternehmen, aber Dasilva ist die Unternehmenskultur von entscheidender Bedeutung: „Wir sagen immer, dass es sowohl um die Kultur als auch um den Code geht. Wie man eine Unternehmenskultur aufbaut, wird viel darüber gesprochen startup Welt, und das kommt von Führungskräften. Die Leute erwarten von Ihnen, wie das Unternehmen aussehen wird, wie Sie miteinander zusammenarbeiten und wie Sie zusammenarbeiten werden. Jedes Büro hat seine eigene Kultur, aber es gibt gemeinsame Werte. Wir müssen unsere Vorgehensweise im Griff behalten, denn es herrscht organisiertes Chaos.“
Hören Sie Ihren Kunden zu
Ein weiterer wichtiger Grund für den Erfolg von Lightspeed ist die Interaktion mit ihren Kunden: „Wir haben die Möglichkeit, unseren Kunden wirklich nahe zu sein. Alles, was wir tun, basiert auf dem, was wir von ihnen über ihre Bedürfnisse hören. Wir versuchen auf allen Ebenen des Unternehmens, den Kunden zuzuhören.“ Die benutzerfreundlichesoftware spielt bei der Kundeninteraktion immer eine Rolle: „Wir haben dieses Unternehmen gegründet, um Einzelhändlern durch den Aufbau das Gefühl zu geben, die Kontrolle über ihr Geschäft zu haben software auf dem Mac. Zu dieser Zeit erlebte Apple Mitte der 2000er Jahre seinen großen Aufschwung. Unser software sah stark nach iTunes aus, also handelte es sich um ein System, mit dem die Einzelhändler das Gefühl hatten, dass sie damit umgehen könnten.“
Zwei Tage Universität
Im Gegensatz zu vielen anderen IT-Spezialisten haben weder Dasilva noch Stelder viele Jahre lang eine Universität besucht. Stelder: „Ich bin zur Universität gegangen, aber nur für zwei Tage, haha. Ich habe 2004 als Entwickler bei einer Webagentur angefangen und bin dann 2006 auf die elektronische Zigarette gestoßen, die ein großer Erfolg war.“ Als Stelder die E-Zigarette auf verschiedene Länder ausweitete, erkannte er, dass sie eine bessere brauchten software System, aus dem sich SEOshop entwickelte. Im Gegensatz zu den meisten anderen startupDas war kein großer Dreh- und Angelpunkt, sondern nur etwas Wesentliches, worüber sie gestolpert sind.
Was hat funktioniert und was nicht
Für Dasilva ist Lightspeed nur eine logische Fortsetzung dessen, was er seit vielen Jahren tut: „Ich habe als Teenager als Online-Entwickler angefangen und in meinen Zwanzigern als Berater gearbeitet. ich baue software für den Einzelhandel seit etwa zehn Jahren. Basierend auf all den Dingen, die ich in der Vergangenheit gebaut habe, habe ich gelernt, was funktionierte und was nicht. Mit diesem Wissen baute ich ein sauberes System auf, das wir in einigen Geschäften ausprobierten und daraus Lightspeed wurde. Wir bauten ein Netzwerk von Wiederverkäufern auf der ganzen Welt auf und verkauften Lightspeed innerhalb weniger Jahre weltweit in 100 Länder. Dadurch hatten Einzelhändler das Gefühl, die Kontrolle über ihr Einzelhandelsmanagement zu haben.“
Das Duo wird außerdem sein Omnichannel-Kassensystem auf der präsentieren Lightspeed Connect-Veranstaltung am 27. Oktober in Utrecht.