Letzte Woche war es vier Jahre her, dass die WHO COVID-19 zur Pandemie erklärte. Während die Pandemie die Welt zum Stillstand brachte, wird sie auch als das Jahr der digitalen Abrechnung für Unternehmen weltweit angesehen.
Während sich Unternehmen schon seit einiger Zeit auf dem Weg der digitalen Transformation befanden, zwang die Pandemie sie zu einer Beschleunigung, und das galt insbesondere für große UnternehmenriseHier waren die Erwartungen der Verbraucher so hoch wie nie zuvor. Dies war jedoch nicht einfach, da viele Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Transformation mit den gleichen Herausforderungen wie Altsystemengpässen, Datensilos, Talent- und Bandbreitenmangel konfrontiert waren, was die für Innovationsprojekte benötigte Zeit und Ressourcen begrenzte.
Eine Lösung zur Bewältigung dieser Herausforderungen war die Hyper-Composable-Technologie mit dem Ziel, Unternehmen von monolithischen Architekturen abzuwenden und so eine größere Flexibilität und einfache Bereitstellung zu ermöglichen. Rierino (ausgesprochen rye-ree-noe), ein Türke startup 2020 gegründet, arbeitete bereits an dieser Idee e-commerce und digitale Transformation, aber die Pandemie zwang sie, diese Bemühungen zu beschleunigen.
„Diese [Pandemie] hat uns dazu veranlasst, unsere Bemühungen zu beschleunigen und eine Plattform zu schaffen, die Unternehmen stärktrise„Es ist wichtig, die Komplexität des digitalen Handels und der digitalen Transformation mühelos zu meistern“, sagt er Mein Bayrak Ozmen, Mitbegründer der startup mit Berkin Ozmen und Utku Sarioz.
Die Größe des globalen Marktes für digitale Transformation betrug geschätzt im Jahr 880 auf über 2023 Milliarden US-Dollar ansteigen und von 27.6 bis 2024 voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 2030 Prozent wachsen. Startups spielen eine entscheidende Rolle auf dem Markt der digitalen Transformation und hier erfahren Sie, wie Rierino europäischen Unternehmen hilft.
Eine boomende digitale Wirtschaft
Während Europa weithin für seine boomende digitale und digitale Welt bekannt ist e-commerce Ozmen bezeichnet die Geschäftslandschaft als „blühend“, vor allem im Hinblick auf verantwortungsvolle und ethische Innovation, die ein florierendes Unternehmen schafft ecosystem mit einzigartigen Geschäftsmodellen. Laut Statista ist der europäische Markt für e-commerce allein macht 540 Millionen Nutzer aus.
Jan van der Veen, der im Oktober letzten Jahres als Vertriebsleiter für den Benelux-Markt zu Rierino kam, sieht den Markt als dynamisch und sich schnell entwickelnd mit deutlichem Wachstum im letzten Jahrzehnt. „Die Landschaft ist ausgereift und dennoch vielfältig, mit einer Mischung aus multinationalen Konzernen und etablierten Einzelhändlern, die auf Online-Kanäle umsteigen startups und KMU“, sagt er.
Für digitale Unternehmen in Europa sehen sowohl Ozmen als auch Van der Veen die aktuelle Situation als Chance, mit ihrer Technologie hervorzustechen und einen Unterschied zu machen, insbesondere durch herausragende Leistungen im grenzüberschreitenden Handel. Sie argumentieren, dass die Größe und Vielfalt des Marktes gepaart mit der robusten digitalen Infrastruktur die größte Stärke der europäischen digitalen Landschaft darstellt, während Regulierungsapparate, einschließlich Datenschutzgesetze wie DSGVO, Verbraucherschutzgesetze, Mehrwertsteuer und Wettbewerbsvorschriften, eine Herausforderung darstellen können.
„Im Hinblick auf Vorschriften und grenzüberschreitende betriebliche Komplexität gibt es viel zu bewältigen“, sagt Ozmen. Sie fügt hinzu: „Ich denke auch, dass der methodische Ansatz für Innovation und kontinuierliche Verbesserung eine echte Stärke für den europäischen Markt ist, der ihn an die Spitze des technologischen Fortschritts bringt.“
Obwohl das Gefühl der Dringlichkeit der digitalen Transformation nach der Pandemie nachgelassen hat, ist die Dynamik der Digitalisierung immer noch stark und Rierino sieht, dass viele Unternehmen weiterhin digitalen Initiativen Priorität einräumen, um ihren Wettbewerbsvorteil in dieser dynamischen Landschaft auszubauen.
Schnelle Akzeptanz trifft auf Marktexpansion
Bevor er Rierino gründete, hatte Ozmen verschiedene interne und beratende Positionen in den Bereichen Strategie, Marketing und Datenwissenschaft in der gesamten EMEA-Region in verschiedenen Branchen inne. Sie hat auch einen Hintergrund im Ingenieurwesen und setzt sich als CMO von Rierino für menschenzentriertes Design und Inklusion in der Technologie ein. Sie sagt, der größte Erfolg von Rierino in vier Jahren sei die schnelle Einführung seiner Lösung in allen Branchen gewesen. „Während unsere Wurzeln darin liegen e-commerceWir freuen uns, dass unsere Plattform zum Aufbau einer Vielzahl zentraler Geschäftsanwendungen von Community-Portalen bis hin zur Passagierverfolgung genutzt wird“, sagt sie mit einem Lächeln.
Ozmens Verständnis von digitalen Unternehmen ist anders als andere und sie macht eine scharfsinnige Beobachtung über das Geschäft. Sie sagt mir, dass ein Umdenken nötig sei, da Rierino die Grenzen der Low-Code/No-Code-Entwicklung in fortgeschrittene Backend-Anwendungsfälle verschiebt, was noch nie zuvor getan wurde. „Aus diesem Grund investieren wir viel Zeit in die Vermittlung der einzigartigen Fähigkeiten und potenziellen Auswirkungen [unserer Kunden]“, erklärt sie.
Um die Einführung seiner Lösung weiter voranzutreiben, hat Rierino geschafft 1.25 Millionen US-Dollar Anschubfinanzierung durch den Future Impact Fund im Juni letzten Jahres. Die Finanzierung sollte wichtige Wachstumsbereiche vorantreiben, wobei vor allem in die Talentakquise investiert wurde, um die Vertriebs- und Marketingbemühungen auszubauen.
Letztes Jahr erzählte Ozmen Silicon Canals dass sie die Finanzierung auch für die Expansion in Europa mit Benelux als Schlüsselmarkt nutzen wollten. „Es gibt eine Vielzahl von Gründen, die den Benelux-Markt als Einstiegspunkt attraktiv machen. Neben seiner stabilen Wirtschaft und der hohen digitalen Akzeptanz ist es auch sehr unterstützend startups und Innovation“, erklärt sie.
Für Rierino sind die Benelux-Länder nicht nur ein strategischer Markt im Herzen Europas, der länderübergreifende Angebote bietet e-commerce Kerngeschäft, sondern auch ein Markt, in den sie durch ihre bisherigen Erfahrungen eingebunden sind. Sie expandierten auf dem Benelux-Markt, indem sie Mitarbeiter mit einer strategischen Denkweise einstellten, die mit der Kultur von Rierino und ihrer gemeinsamen Leidenschaft für Innovation übereinstimmte. Ein solches Talent ist Van der Veen, der über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Leitung des Vertriebs mitbringt teams in verschiedenen software Firmen. Bei Rierino konzentriert er sich auf die Erweiterung der Kunden- und Partnerbasis mit Lösungen wie z e-commerce, CMS, PIM und andere transformative Technologien.
„Wir hatten Jan schon einmal kennengelernt und wussten, dass er mit seinen umfassenden Marktkenntnissen hervorragend für die Leitung unserer Vertriebsbemühungen geeignet sein würde“, sagt Ozmen.
Herausforderungen für europäische Unternehmen
Die dynamische Natur des Europäers e-commerce Unternehmen verschleiern die Herausforderung des kosteneffizienten Wachstums. Laut Van der Veen erfordert die Skalierung des Betriebs bei gleichzeitiger Verwaltung der Gemeinkosten eine sorgfältige Planung und strategische Entscheidungsfindung. Die Erfüllung der sich verändernden Kundenerwartungen sei eine weitere zentrale Herausforderung angesichts des Wettbewerbsdrucks globaler Player, sagt Ozmen und fügt hinzu, dass Europa e-commerce Unternehmen müssen sich durch „einzigartige Wertversprechen, innovative Produkte und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bei gleichzeitigem Kostenausgleich“ differenzieren.
"E-commerce Unternehmen müssen in eine skalierbare Infrastruktur, ein effizientes Lieferkettenmanagement und gezielte Marketingstrategien investieren, um nachhaltiges Wachstum voranzutreiben, ohne die Rentabilität zu beeinträchtigen“, erklärt Van der Veen.
Neben kosteneffizientem Wachstum ist eine weitere Herausforderung für digitale und e-commerce Unternehmen in Europa und Benelux ist software Verpackung. Viele Unternehmen verlassen sich derzeit auf eine Vielzahl spezialisierter Lösungen, um verschiedene Aspekte ihres Geschäfts zu verwalten, und es wird schwierig, diese unterschiedlichen Systeme zusammenhängend und effizient zu integrieren. „Größeres UnternehmenriseUnternehmen sind insbesondere mit der Komplexität konfrontiert, die mit Altsystemen und organisatorischen Silos einhergeht. Es macht die Pflege so vielfältig ecosystem schwieriger, Datensicherheit und Compliance umso komplexer. Wir glauben, dass Technologien weniger eine Blackbox sein müssen, sondern anpassungsfähiger sein müssen“, sagt Van der Veen.
Ozmen zitiert eine Gartner-Studie wo 61 Prozent der Geschäftskäufer ihre Entscheidung bereuten software Aufgrund versteckter Kosten und Kompatibilitätsproblemen kann der Kauf innerhalb von 12 bis 18 Monaten erfolgen. „Jede neue Technologie verfügt typischerweise über proprietäre Formate, Protokolle und Schnittstellen, was es schwierig macht, eine nahtlose Kommunikation und einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Systemen zu erreichen. Dieser Mangel an Interoperabilität kann zu Ineffizienzen, Fehlern und Doppelarbeit führen und die beabsichtigten Vorteile der Einführung erstklassiger Lösungen zunichte machen“, führt Ozmen aus.
Mit Rierino haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen bei der digitalen Transformation nicht nur bei der Nutzung von Low-Code/No-Code-Lösungen zu unterstützen, sondern auch der Nutzung fragmentierter Lösungen ein Ende zu setzen.
Funktioniert gut mit jeder Technologie
Was ist die Lösung für diese Herausforderung? Als ich Van der Veen diese Frage stellte, wies er schnell darauf hin, dass eine ideale Lösung mit jeder Technologie gut funktionieren würde. Er fügt hinzu, dass Rierino dies getan hat habe eine solche Lösung gebaut wo sich die API-First-Architektur nahtlos in bestehende Systeme und Anwendungen von Drittanbietern integrieren lässt. Er fügt hinzu: „Die Low-Code/No-Code-Schnittstelle wandelt auch umfangreiche Codierungsanforderungen in Basiskonfigurationen um, die dies ermöglichen.“ team„Mit weniger mehr erreichen.“
Ozmen argumentiert, dass Unternehmen nicht nur nach einer kosteneffizienten Entwicklung suchen sollten, sondern auch prüfen sollten, ob die von ihnen gewählte Plattform es ihnen ermöglicht, die Zügel in die Hand zu nehmen und sich flexibel an neue interne oder externe Anforderungen anzupassen. „Jede Anpassung, sei es zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Workflow-Optimierung, kann einfach über die intuitive Admin-Oberfläche konfiguriert werden“, witzelt sie.
Das Herzstück von Rierino ist eine Low-Code-Microservice-Entwicklungslösung, mit der Unternehmen alles erstellen können, einschließlich anspruchsvoller Backend-Anwendungen. Diese Build-Anything-Plattform bietet auch Zugriff auf wirkungsvolle Commerce-Module wie PIM, CMS, Personalizer und Cart Manager, die zu einer „vollständigen Headless“-Lösung kombiniert werden können e-commerce Plattform."
Zusätzlich zu diesen Vorteilen bietet Rierino unter anderem auch vorgefertigte Integrationen zu Twilio, Cloudinary, SAP ERP, Microsoft Dynamics, Square, Adyen und Stripe, um den Übergang zu unterstützen. Rierino ist außerdem Cloud-agnostisch, was bedeutet, dass Unternehmen aus einer Vielzahl von Cloud-Anbietern wählen können, darunter AWS, Microsoft Azure, Google Cloud oder sogar private Cloud-Optionen. Ozmen nennt dies eine bei seinen Kunden beliebte Funktion, da dieser Ansatz es Rierino ermöglicht, Datenschutz- und Souveränitätsbeschränkungen sowie Budgeterwägungen vollständig zu berücksichtigen.
Im Vergleich zu herkömmlichen Anbietern, die helfen e-commerce Unternehmen in Europa unterscheidet sich Rierino, da es sowohl eine geschäftsbenutzer- als auch eine entwicklerfreundliche Plattform ist. „Durch unsere missionsspezifischen Zugriffsprofile können Geschäftsanwender ihr Fachgebiet beherrschen und direkt zur Technologie beitragen“, erläutert Van der Veen.
Um digitale Unternehmen zu unterstützen, nutzen sie laut Ozmen KI-Technologien, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Ebenen der Effizienz, Kreativität und Effektivität zu erschließen. Rierino-Benutzer können Echtzeit-KI und ML in jede Kundeninteraktion oder jeden Arbeitsablauf integrieren und von der integrierten MLOps-Funktion profitieren, um sofort ihre eigenen Modelle bereitzustellen oder Self-Service-BI-Funktionen zu nutzen. Der startup hat außerdem generative KI (GenAI) integriert, um das Benutzererlebnis auf drei verschiedene Arten zu verbessern. Die erste besteht darin, Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Inhalten bereitzustellen, um prägnante Zusammenfassungen zu erstellen und Inhalte automatisch für ein globales Publikum zu übersetzen und zu lokalisieren. Der zweite ist der GenAI-gestützte Wissenshub, der als Alternative zu den über 400 Seiten GitBook-Dokumentation das Lernen im eigenen Tempo ermöglicht.
Die endgültige Implementierung ist „Chat-Code“, ein staatlich gefördertes Forschungs- und Entwicklungsprojekt, das darauf abzielt, Low-Code als universellen Vermittler zwischen GenAI und zu positionieren software Entwicklung.
Mehrwert für Kunden
Van der Veen sagt, all ihre Bemühungen bei der Produktentwicklung und Talentsuche Wir sind mit dem Kernziel gekommen, den Kunden einen spürbaren Mehrwert zu bieten. Er sagt, dass es ihnen gelungen ist, ihr Netzwerk vertrauenswürdiger Partner erfolgreich auszubauen, die die Lösungen von Rierino in den Benelux-Ländern aktiv fördern und implementieren. „Wir arbeiten strategisch mit einer Reihe von Partnern zusammen, darunter Systemintegratoren, Beratungsunternehmen und Digitalagenturen, die gut zu unserer Technologievision passen“, sagt er.
Diese Partnerschaften haben nun dazu geführt Rierino arbeitet mit einer Vielzahl von Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen und hilft ihnen dabei, ihre Technologie zu nutzen, um ihre Ziele zu erreichen e-commerce und Ziele der digitalen Transformation. Er nennt das Beispiel eines führenden home und Einzelhändler für Küchenartikel mit mehreren Marken und Niederlassungen in mehr als 40 Ländern können ihre Markteinführungszeit für neue Produkte durch eine zentralisierte Produkt- und Content-Orchestrierung verkürzen.
All diese Veränderungen gehen mit einer stärkeren Berücksichtigung von Compliance und Datenschutz einher. Van der Veen erzählt mir, dass Unternehmen Rierino praktisch überall einsetzen können und mit der öffentlichen/privaten Cloud, dem kundeneigenen Kubernetes-Cluster, On-Premise- oder sogar Bare-Metal-Bereitstellungen flexibel sind und sicher sein können, dass Daten niemals die EU oder sogar die unternehmenseigenen Daten verlassen Zentren.
Ozmen sagt, dass sie den Datenschutz weiter stärken, indem sie Unternehmen die Freiheit geben, sich „auf ihre Weise“ zu authentifizieren und zu sichern. „Zusätzlich zu den robusten Sicherheits- und Authentifizierungsfunktionen, die wir bieten, haben unsere Kunden die Möglichkeit, jede IAM-Lösung ihrer Wahl zu integrieren und vom ersten Tag an die volle Kontrolle über die Sicherheitskonfigurationen auf Netzwerk- und Anwendungsebene zu haben“, fügt sie hinzu.
Der wahre Wert für die Kunden ergibt sich aus Rierinos Fokus auf die weitere Verbesserung seines Produktangebots durch die Einbeziehung des Feedbacks bestehender Kunden und Partner. Rierino löst die heutigen Herausforderungen für e-commerce und digitale Unternehmen und entwickeln gleichzeitig Lösungen für die einzigartigen Herausforderungen und Chancen, die einrise in der Region in Zukunft.