In London ansässig ÖffnenDialog, eine Open-Source-Konversationsplattform, die skalierbare und sichere Konversationsanwendungen erstellt, gab am Dienstag bekannt, dass sie in einer Seed-Finanzierungsrunde 5 Millionen US-Dollar (ca. 4.66 Millionen Euro) eingesammelt hat.
Die in nur vier Wochen gesammelten Mittel werden es OpenDialog ermöglichen, sein Produkt weiterzuentwickeln und seine Expansionspläne im Vereinigten Königreich und anderen wichtigen Märkten weltweit zu unterstützen.
Eine Plattform für Gesprächserlebnisse
OpenDialog wurde 2019 gegründet und ist ein Konversations-KI Plattform zum Entwerfen, Entwickeln und Bereitstellen intelligenterer Mensch-Maschine-Gespräche. Die Plattform ermöglicht EnterpriseUnternehmen jeder Größe und aus praktisch jeder Branche bieten spannende Interaktionen.
Das SaaS-basierte Produkt mit No-Code-Conversation-Design hilft Unternehmen, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und ist sofort einsetzbar. Zu seinen Kunden zählen BDO, Peppercorn Insurance und The Cyber Helpline.
OpenDialog-Mitbegründer Terry Walby sagt: „OpenDialog wird es Unternehmen und Verbrauchern endlich ermöglichen, das bahnbrechende Potenzial der Konversations-KI auszuschöpfen – und zwar über die oft schmerzhaften Erfahrungen hinaus, die die aktuelle Technologie mit sich bringt.“ chatbots und KI-Assistenten. Der Markt schreit nach einer Lösung wie dieser, die nicht nur die betriebliche Effizienz steigert, sondern auch das Kundenerlebnis über eine Vielzahl von Kanälen hinweg verbessert und vereint.“
„Wir haben ein sehr erfahrenes Team zusammengebracht team Wir sind vom Potenzial dieser Technologie unglaublich begeistert und diese erste Finanzierungsrunde wird es uns ermöglichen, das Geschäft schnell zu skalieren und auf den bereits vorhandenen Grundlagen aufzubauen“, fügt Walby hinzu.
Über die OpenDialog-Gründer
Die Gründung des Unternehmens team Dazu gehört der Technologieunternehmer Terry Walby, der Gründer und CEO von Thoughtonomy war, das 100 für 2019 Millionen US-Dollar an Blue Prism verkauft wurde; Dean Chapman, zuvor CCO von Thoughtonomy; und Dr. Ronald Ashri, der die Forschung leitete, auf der die KI-Funktionen von OpenDialog basieren.
Seit seiner Gründung hat Dr. Ashri die Entwicklung der OpenDialog-Technologie überwacht, mit Experten auf diesem Gebiet zusammengearbeitet und sogar mit Kunden und Anwendungsfällen validiert, um ein marktreifes Unternehmen zu schaffenriseerstklassige SaaS-Plattform.
Die drei Mitbegründer kommerzialisieren und entwickeln das Produkt weiter, um Probleme mit bestehenden Konversations-KI-Technologien zu lösen und in diesem Bereich ein neues Unternehmen aufzubauen – eines, das die Art und Weise, wie Menschen mit Maschinen interagieren, verändern wird.
Mitbegründer Dr. Ronald Ashri sagt: „Konversations-KI verändert die Art und Weise, wie Menschen Computersysteme nutzen. In den letzten 40 Jahren ist die Art und Weise, wie Menschen mit Maschinen interagieren, gleich geblieben: eine Tastatur, eine Maus und ein Bildschirm. Wir müssen verstehen, wie wir die Maschinen so nutzen können, dass sie zu ihren sehr engen und begrenzten Interaktionsmöglichkeiten passen. Aber wir stellen die Sache auf den Kopf und überlassen es der Technologie, den Menschen zu verstehen.“
„OpenDialog führt durch eine neuartige Kombination von KI-Techniken einen neuen Ansatz zur Erleichterung natürlicher, kontextreicher Gespräche mit Maschinen ein und macht diese Funktionen für alle Unternehmen leicht zugänglich.“rises“, sagt Ashri.
Zu den jüngsten Anwendungsfällen von OpenDialog gehören eine Anwaltskanzlei, die die Plattform nutzt, um die Eignung von Antragstellern für eine Sammelklage zu prüfen, ein Pharmaunternehmen, das mit Personen interagiert, die über Nebenwirkungen ihrer Medikamente berichten, und ein Herausforderer auf dem Versicherungsmarkt, der die Plattform bei seinen Kunden einsetzt. gegenüberstehenden Kanälen, um Effizienz zu erzielen.