Die COVID-19-Pandemie ist nicht nur eine globale Pandemie, die zum Zusammenbruch der öffentlichen Gesundheit geführt hat, sie hat auch schwere Auswirkungen auf die Weltwirtschaft. Dadurch kommt es zu einem plötzlichen Schuldenanstieg bei Einzelpersonen, da der eine oder andere aus der Familie entweder ins Krankenhaus eingeliefert wird oder schwere finanzielle Probleme durchmachtrises wegen Arbeitsplatzverlusten.
Das Inkasso, das nach wie vor eines der Hauptelemente der Konsumentenfinanzierungsbranche ist, stand insbesondere inmitten der Pandemie im Vordergrund. Im Vereinigten Königreich fast 9 Millionen Menschen sind überschuldet, und die Zahl hat dank der Unruhen, die durch die Covid-19-Pandemie entstanden sind, nur noch zugenommen.
Hier ist London ansässig Oplelos zielt darauf ab, einen Unterschied zu machen. Der startup zielt darauf ab, den Prozess des Schuldeneinzugs mithilfe von Technologie zu vereinfachen, und hat eine Pre-Seed-Investitionsrunde in Höhe von 2.3 USD (fast 1.9 Mio. EUR) abgeschlossen. Die Finanzierungsrunde wurde gemeinsam von Connect Ventures und Fly Ventures geleitet.
Mit dieser Finanzierungsrunde wird die startup plant, seine Schuldenmanagementplattform weiter auszubauen und gleichzeitig seine Technik- und Kundenaktivitäten auszubauen teams.
Amon Ghaiumy, Mitbegründer und CEO von Ophelos, sagt: „Die Inkassobranche muss sich dringend hin zu einem stärker technologiegetriebenen und vor allem kundenorientierten Ansatz verändern. Das Unternehmen möchte daher sicherstellen, dass jeder finanziell gebildet, befähigt und gleichberechtigt ist.“
Wie funktioniert Ophelos?
Ophelos wurde von Amon Ghaiumy (zuvor Direktor EMEA beim KI-Unternehmen ASAPP), Paul Chong (zuvor Leiter von IBM Watson EMEA) und Prof. Qingchen Wang, einem führenden KI-Forscher und Professor an der Universität Hongkong, mitbegründet problemlose Inkassoprozesse mit Hilfe von Artificial Intelligence (KI) und Verhaltenswissenschaft.
In einem exklusiven Interview mit Silicon Canals, Amon Ghaiumy, Mitbegründer der startup sagt: „Ophelos arbeitet mit enterp zusammenrises, für sie Inkassodienstleistungen zu erbringen und dann eine Gebühr basierend auf den Dienstleistungen zu erheben.“
Die Idee, dies zu starten startup kam, nachdem Amon und Paul erkannten, wie Inkassobüros funktionieren, indem sie Leute zu ungewöhnlichen Zeiten anrufen und veraltete Technologie verwenden. Ghaiumy teilt mit: „Inkassobüros nutzen sehr veraltete Kommunikationsmethoden, um mit Menschen in Kontakt zu treten, wie z. B. Telefonanrufe zu ungewöhnlichen Zeiten, und es gibt keine Flexibilität bei der Art und Weise, wie Menschen sich engagieren und die Schulden zurückzahlen.“ Angesichts der Rekordschulden von Privatpersonen sind Inkassobüros gefragter denn je. Dennoch besteht eine Diskrepanz zwischen ihren Praktiken und der tatsächlichen Unterstützung der Menschen bei der langfristigen Verbesserung ihrer finanziellen Gesundheit.“
Dann schloss sich Wang dem an team um die Technologie- und KI-Bemühungen des Unternehmens zu leiten. „Paul, Qingchen und ich wussten, dass hier etwas getan werden musste, damit wir den Inkassoprozess für Unternehmen effizienter und effektiver, aber auch humaner für den Kunden gestalten können“, fügt er weiter hinzu.
Erste Hindernisse
Zu den anfänglichen Herausforderungen gehörten die Genehmigung und Regulierung durch die Financial Conduct Authority im Vereinigten Königreich. Ghaiumy sagt: „Die anfängliche Herausforderung bestand darin, eine Autorin zu bekommenrised und reguliert durch die Financial Conduct Authority im Vereinigten Königreich, damit die Partnerschaft mit Kunden Wirklichkeit werden kann. Endlich, das startup hat im Vereinigten Königreich die Zulassung erhalten.“
Zahlenmäßig hat Ophelos seine Plattform bereits vor der FCA-Zulassung in Australien bei einem führenden Finanzdienstleister getestet. Laut Ghaiumy sah das Unternehmen a rise 24 Prozent der eingezogenen Schulden und eine 28-prozentige Kostensenkung für Unternehmen in Australien. Auch die Kundenbindung stieg um 68 Prozent.
In Großbritannien hat Ophelos Kunden wie einen Energieversorger und ein herausforderndes Breitbandunternehmen.
Ophelos-Erweiterungspläne
Derzeit ist Ophelos‘ team Die Stärke beträgt 12 Personen. Was die Erweiterung betrifft, so ist die startup plant, sich auf dem britischen Markt niederzulassen und dann über Europa hinaus zu expandieren.