Für jedes Unternehmen ist es wichtig, kundenorientiert zu sein, da es ihm dabei helfen kann, profitabel zu sein. Den meisten Unternehmen fällt es jedoch schwer, ihre Kunden zu verstehen und ihnen zuzuhören.
Das ist wo Amsterdam-basierte Plattform Enthüllen scheint einen Unterschied zu machen. Der startup hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, kundenorientierter zu werden, indem wir die Art und Weise ändern, wie Erkenntnisse gesammelt und weitergegeben werden.
Kürzlich gab die Plattform bekannt, dass sie in ihrer Pre-Seed-Finanzierungsrunde 1.5 Millionen Euro eingesammelt hat.
Investoren
Die Runde wurde von einem in Belgien ansässigen Unternehmen angeführt Fortino Hauptstadt mit zusätzlichen Investitionen ab Amsterdam-Basis Niederländischer Gründerfonds.
Marcel van der Heijden, Partner bei Fortino Capital, sagt: „Unternehmen verstehen, dass ein großartiges Kundenerlebnis der ultimative Wettbewerbsvorteil ist. Es mangelt ihnen jedoch an guten Werkzeugen und einem Aufzeichnungssystem, um Daten zu sammeln, Erkenntnisse und Reisen zu erstellen und diese in klare Roadmaps umzuwandeln. Die Enthüllung team hat diese Herausforderung aus erster Hand erlebt und sich vorgenommen, sie zu lösen. Wir freuen uns, sie auf dem Weg zur Bereitstellung einer All-in-One-Plattform für kundenorientierte Kunden zu unterstützen teams. "
Neben den aktuellen Investoren verfügt Reveall auch über die Unterstützung von Joris Leker und Nils van den Broek, den Gründern der niederländischen UX-Agentur Valsplat. Nachdem sie über 20 Jahre im CX- und UX-Bereich gearbeitet haben, werden sie das Unternehmen dabei unterstützen, das „beste Produkt“ auf dem Markt zu entwickeln.
Kundendaten umsetzbar machen
Reveall wurde im Juli 2021 von Ferdinand Goetzen und Marcel Hagedoorn ins Leben gerufen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke zwischen Kundendaten und Entscheidungsfindung zu schließen. es ist ein software Plattform, die hilft teams machen ihre Kundenforschungs- und Feedbackdaten umsetzbar.
Goetzen sagt: „Die meisten Unternehmen glauben, dass es wichtig ist, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen, aber es fällt ihnen schwer, diesen Glauben in die Tat umzusetzen. Mit der Unterstützung von Fortino Capital und Dutch Founders Fund wird ihre Erfahrung von unschätzbarem Wert sein, um unsere Mission voranzutreiben und uns dabei zu helfen, die Plattform zu werden, die Unternehmen nutzen, um ihre Kundendaten zu sammeln, zu verstehen und darauf zu reagieren.“
Reveall bedient eine Reihe branchenführender Unternehmen, darunter WeTransfer, Signify und PostNL.
Kapitalausnutzung
Der Erlös aus dieser Runde wird dem Unternehmen helfen, sein Geschäft auszubauen team und implementieren Sie eine Produkt-Roadmap, um Produkt und UX zu unterstützen teams machen das Beste aus ihren Kundenerkenntnissen.
Neben der Spendenaktion ist die Reveall-Gründung team gab außerdem die Ernennung von Dwayne Pascal zum neuen CTO bekannt. Pascal verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung als erfahrener technischer Produktstratege und leitete die Technologiebranche teamEs gibt Unternehmen wie Vodafone, Amazon und Skyscanner. In den letzten Jahren war er auch als CTO und technischer Berater für eine Reihe von Unternehmen tätig startups in Großbritannien.