In Berlin Spektrum, eine Conversational-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Einzelgespräche mit Verbrauchern über Social-Messaging-Kanäle zu automatisieren, gab am Dienstag, den 6. Juni, bekannt, dass sie sich in einer neuen Finanzierungsrunde 6.5 Millionen US-Dollar (ca. 6 Millionen Euro) gesichert hat.
Die Investition wurde von 3TS Capital Partners geleitet. An der Runde beteiligten sich auch die bestehenden Investoren LHV Global, BDMI, North Base Media und Jens Schumann.
Mit diesem Deal wird Sever Totia, Partner bei 3TS Capital Partners, dem Vorstand von Spectrm beitreten.
Totia sagt: „Spectrm definiert die Kategorie des Konversationsmarketings für Verbrauchermarken. Ihre Vision für die Zukunft des One-to-One-Marketings, das alle allgegenwärtigen Messaging-Kanäle nutzt, passt gut in unser Portfolio, in bahnbrechende Personalisierungsplattformen zu investieren.“
„Das schnell wachsende Unternehmen des Unternehmensrise Der Kundenstamm und das konstante Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr bestätigen ihre Marktchancen.“
Dave Helmreich, Chief Commercial Officer von Innovid, und Andy Hunn, ein dreimal ausgeschiedener Gründer, werden ebenfalls dem Vorstand von Spectrm beitreten.
Kapitalausnutzung
Spectrm sagt, dass es die Mittel verwenden wird, um Marketing zu ermöglichen teams bei globalen Marken, um persönliche Verbrauchergespräche in großem Umfang zu führen.
Die Mittel werden auch der helfen startup stärkt seine Position bei markenbereiten KI-Technologien und CRM-Systemintegration, um die Konvertierung zu steigern und Zero-Party-Daten zu sammeln. Dies wird dann verwendet, um die nächste Generation des Kundenlebenszyklus, der Segmentierung und des Kundenbindungsmarketings zu entwickeln.
Spectrm gibt an, in letzter Zeit ein „monumentales“ Wachstum erlebt zu haben. Der Umsatz stieg in den letzten beiden Jahren um das Dreifache.
Seit seiner Einführung in 2016 hat der startup Die Anzahl der Clients in Messaging-Anwendungen stieg gegenüber dem Vorjahr um das 8-Fache und im Jahresvergleich um das 152-Fache rise in den persönlichen Markeninteraktionen dieser Kunden über diesen Zeitraum hinweg.
Automatisieren Sie Einzelgespräche mit Kunden
Spectrm wurde von Max Koziolek und Jendrik Höft gegründet und ist ein No-Code-Conversational-Marketing-Unternehmen Automatisierung Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, soziale Nachrichtenkanäle zu nutzen, um die Kundenkonvertierung und den Umsatz zu steigern.
Die Konversations-KI-, Messaging-Analyse- und Chatbot-Marketinglösungen von Spectrm sollen es einfach machen, Kundenerlebnisse in großem Maßstab anzupassen.
Im Jahr 2020 meldete Spectrm zwei Patente für generative netzwerkbasierte domänenspezifische NLP-Anwendungen an.
Seit GPT-2 ist die startup hat GPT in sein Angebot aufgenommen, mit jedem neuen Modell kontinuierlich aktualisiert und Integrationen angepasst, um skalierbaren, markensicheren Dialoghandel mit Kunden zu ermöglichen.
Koziolek sagt: „Stellen Sie sich ChatGPT für Vermarkter vor, das so umgewandelt wurde, dass es markenbereit, vorausschauend und sicher für Unternehmen ist.“rises, die nahtlos mit allen Messaging-Apps wie Messenger, Instagram-DMs und WhatsApp verbunden sind und in privaten Threads in großem Umfang mit Verbrauchern interagieren.“
„Spectrm kombiniert die Leistungsfähigkeit großer Sprachmodelle, um Verbraucher zu verstehen, mit bewährten Best Practices, Vorlagen und Tools, um Konversationsreisen zu erstellen und die direkte Interaktion in Messaging-Apps zu automatisieren.“
„Es ist die neue Möglichkeit für Lifecycle-, CRM- und Retention-Vermarkter, Beziehungen aufzubauen, die den Umsatz steigern und den Customer Lifetime Value steigern“, fügt Koziolek hinzu.
Als Unternehmerrise Spectrm war mehrere Jahre lang Messaging-Partner von Meta und Google und begann mit Messenger, als dieser erstmals für Unternehmen verfügbar wurderises und arbeitet weiterhin eng mit Meta und Google Go-to-Market zusammen teams.
Zendesk, Jellyfish, WPP und Accenture Interactive sind einige der Partner startup hat in seinem ecosystem, und sie alle waren laut Spectrm von entscheidender Bedeutung, um großen Verbrauchermarken bei der Expansion auf Messaging-Plattformen zu helfen.
Zu den Kunden von Spectrm gehören Uber, HelloFresh, Volkswagen, Premier League und Pandora.