Im Zuge der jüngsten Pandemie hatte die globale Gesundheitskrise erhebliche Auswirkungen auf die psychische Gesundheit der Europäer. Laut Angaben aus Madrid startup TherapieChatRund 190 Millionen Europäer leiden an einer psychischen Erkrankung, wobei 25 Prozent von ihnen im vergangenen Jahr bereits eine schwere Angst- oder Depressionsepisode erlitten haben.
Es gibt eine Vielzahl von psychischen Störungen und Erkrankungen, und für jede dieser Erkrankungen ist es von entscheidender Bedeutung, den richtigen Fachmann zu finden. Hier macht TherapyChat den Unterschied. Das Unternehmen verfügt in den meisten Fällen über Experten psychische Gesundheit Spezialitäten, die Lösungen entsprechend Ihren Bedürfnissen anbieten können. Das Unternehmen bietet eine videobasierte Online-Therapie an, die sich auf professionelle Unterstützung, persönliche Entwicklung und Wellnessdienste konzentriert.
TherapyChat sammelt Serie-A-Fonds
Kürzlich gab die in Madrid ansässige Therapieplattform bekannt, dass sie in ihrer Serie-A-Finanzierungsrunde 5 Millionen Euro eingesammelt hat. Die Runde wurde von der Next Chance Group als Nachfolgeangebot zu ihrer ursprünglichen Seed-Investition geleitet.
„Qualifizierter Therapeut durch Videoanrufe“
TherapyChat wurde 2016 von Alessandro De Sario gegründet und ist eine Online- und mobile Therapieplattform. Es ermöglicht Benutzern den Zugang zu lizenzierten Therapeuten, die auf verschiedene Bereiche (persönliche Entwicklung, Coaching, Angstzustände, Depressionen usw.) spezialisiert sind, über wöchentliche Videoanrufe über die Website oder die mobile App.
Es wird von der offiziellen spanischen Psychologenschule unterstützt, mit der sie einen Kodex bewährter Praktiken für die Online-Therapie unterzeichnet haben. Mit Hilfe des Internets möchte das Unternehmen nun Menschen dabei helfen, ihr Bestes zu geben, indem sie bequemer und erschwinglicher auf einen lizenzierten Therapeuten zugreifen.
Die Videotherapie von TherapyChat wird über ein Netzwerk von mehr als 350 lizenzierten Therapeuten in ganz Spanien und Großbritannien bereitgestellt, die Patienten in mehr als 30 Ländern betreuen. In den letzten fünf Jahren ist es dem Unternehmen gelungen, das Wohlbefinden von mehr als 300,000 Menschen zu verbessern. Derzeit bietet die Plattform Dienste sowohl in spanischer als auch in englischer Sprache an.
In einer Erklärung berichtete das Unternehmen, dass es einer der wenigen Akteure ist, die stark in KI investiert haben, was es ihm ermöglicht hat, die Interaktionen zwischen Therapeuten und ihren Patienten zu verbessern und mehr als 95 Prozent seiner Abläufe bis in die Frühphase zu automatisieren Rentabilität.
Verwendung der Mittel
Mit dem eingeworbenen Kapital wird TherapyChat seine Dienstleistungen auf neue Märkte in Europa ausweiten, darunter Italien und Frankreich. Darüber hinaus werden die Mittel dem Unternehmen auch dabei helfen, sein Produkt weiterzuentwickeln und seinen Firmenkundenstamm zu vergrößern.
Derzeit profitiert das Unternehmen bereits von Partnerschaften mit mehr als 150 Unternehmen, darunter der Versicherungsgesellschaft Sanitas (Teil von Bupa) und Gympass.
Wachstum während der Pandemie
Alessandro De Sario, Gründer von TherapyChat, sagt: „Wir mussten uns der Technologie zuwenden, um das Hyperwachstum während der Pandemie und ihrer Folgen bewältigen zu können. Tatsächlich hat sich die Zahl der TherapyChat-Nutzer seit Beginn des Lockdowns verneunfacht. 92 Prozent dieser Anwender kehren für eine zweite Sitzung zurück und 89 Prozent geben zu, dass sie mittelfristig eine Verbesserung ihrer Angst- und Depressionssymptome festgestellt haben.“
Er fügt hinzu: „Technologie ist unser Verbündeter. Es ermöglichte uns, dieses enorme Wachstum zu kanalisieren und erwies sich darüber hinaus als wichtiger Treiber für die Erreichung der Rentabilität.“
Alessandro De Sario berichtet außerdem, dass während der Pandemie viele Unternehmen TherapyChat angeschlossen haben, um seinen Mitarbeitern seine Dienste anzubieten. Aus diesem Grund hat das Unternehmen beschlossen, sein Produktangebot um B2B-Dienste zu erweitern, „einen Kanal, der heute mehr als 250,000 Leben abdeckt und in Zukunft eine wichtige Wachstumsquelle sein wird.“
Insbesondere behauptet TherapyChat, es sei die erste spanische Plattform, die sich an den Best-Practice-Kodex der offiziellen Psychologenschule von Madrid hält.