Diesen Monat Teamleiter, eine unserer frühesten Investitionen, wird 5 Jahre alt. Ich werde die Expansion in Europa live mit Gründer und CEO Jeroen De Wit besprechen TeamJubiläumsveranstaltung des Leiters „Work Smarter“.
Während ich mir einige Gedanken für die Debatte machte, fielen mir ein paar Beobachtungen dazu auf, wie startups geworden scale-ups und über die Art von team es braucht, um das zu erreichen. Kurz gesagt: darüber, was die besten Gründer vom Aufbau eines echten Unternehmens verstehen scale-up. Es erklärt, wonach wir in einem suchen teamund wie wir ihre Fortschritte beurteilen.
Die besten Gründer werden von einer tiefen Überzeugung angetrieben
Mein erstes Treffen mit TeamDer Leiter war in unseren Büros. Jeroen hatte ein Treffen mit meiner Partnerin Renaat, die das Treffen unterbrach, um mich abzuholen. „Du musst diesen Kerl hören.“ Also traf ich Jeroen und fragte ihn: „Warum arbeitest du daran?“ TeamFührer?"
Und er sagte: „Wir sehen aus wie salesforce.com, aber wir sind besser!“ Wir konzentrieren uns auf KMU-Kunden, machen es einfacher als alle anderen und sind nicht teuer.“
Es hat mich umgehauen. Es gibt nicht viele CEOs, die ihr Unternehmen so zusammenfassen können, geschweige denn einen Gründer, der eine Seed-Runde aufnimmt. Das Beste ist, dass seine Beschreibung auch vier Jahre später immer noch trifft.
Der Unterschied zwischen großartigen Gründern und mittelmäßigen Gründern besteht darin, dass die Großen eine intuitive Überzeugung und einen Glauben an ihr Produkt haben – manchmal im Widerspruch zur anerkannten Geschäftsweisheit.
Kürzlich wurde gezeigt, dass TeamDer Marktführer sah, dass die Konkurrenz die Preise erhöhte. Eine normale Reaktion wäre, zu folgen. Warum nicht, wenn die Kunden bereit sind zu zahlen? TeamDer Anführer beschloss, es nicht zu tun. „Wir sind nicht teuer“ ist immer noch eine Grundüberzeugung. Der team hat eine intuitive Vorstellung davon, welchen Mehrwert sie bieten möchten, und es ist ihnen egal, was die Konkurrenz tut. Bargeld pro Kunde steht nicht im Vordergrund; es bedeutet, viele, viele Benutzer zu haben.
Ich glaube nicht, dass viele Gründer das Talent dazu haben.
Komplexität hat ihren Preis
In diesem Zusammenhang großartig teamWir behandeln Komplexität auch mit dem gebührenden Misstrauen. Es ist allzu einfach, etwas zu entwickeln, weil der Konkurrent es auch tut.
Wenn man an der Ampel steht, ist es ein schrecklicher Fehler, nach links und rechts auf die anderen Autos zu schauen und zu versuchen, ihnen zu entkommen, wenn die Ampel auf Grün wechselt. Es ist so verführerisch zu sagen: „Das schaffen wir auch.“ Natürlich kannst du. Es ist einfach, breiter zu gehen. Bis Sie Ihre Humanressourcen und Talente so weit verwässern, dass Sie nicht mehr erklären können, was Sie anbieten.
Komplexität ist mit enormen Kosten verbunden – und oft bemerkt man sie erst, wenn es zu spät ist. Ein schmutziges Geheimnis der Geschäftswelt ist, dass man ohnehin keine Komplexität braucht, um einen Mehrwert zu schaffen.
Als ich ein junger Finanzanalyst bei HP in Genf war, fiel mir auf, dass wir nicht wussten, zu welchen Preisen wir Produkte in Europa verkauften. Ich habe alle Preise ausgedruckt und in schöne, lesbare Tabellenblätter eingetragen. Es war nicht glamourös. Es war auch nicht sehr schwierig, aber es war auf jeden Fall nützlich und hat mir die Aufmerksamkeit der Manager verschafft.
Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen
Ein Gründer sollte auch verstehen, dass „er nicht weiß, was er nicht weiß“.
Das macht unseren Job als VC zu einer besonderen Herausforderung, denn man kann nicht einfach erzählen ein Gründer, wie man eine Situation löst. (Situationen gibt es immer, auch bei den besten Portfoliounternehmen).
Wir können auf einige Dinge hinweisen, die nicht auf dem Radar der team, aber letztendlich können wir das Problem nicht für sie lösen. Es hilft auch nicht, darauf hinzuweisen, dass die Dinge nicht gut laufen. (Das wissen sie normalerweise.)
Wir müssen eine Perspektive anbieten, Fragen stellen, auf Dinge hinweisen, die sie vielleicht nicht auf dem Schirm haben, und hoffen, dass die team werden schnell genug lernen, um die Antwort selbst zu sehen.
Es gibt Grenzen dafür, wie hart eine Person arbeiten kann
Eine Sache, die ein Gründer so schnell wie möglich lernen muss, ist, dass man, egal wie hart man arbeitet, immer noch nur eine Person ist; Es gibt physische Grenzen dafür, wie viel Arbeit Sie leisten können.
Die besten Gründer finden Wege, sich weiterzuentwickeln. Jeroen war 24, als er anfing TeamAnführer, aber er hatte nie Angst davor, Leute einzustellen, die viel erfahrener waren als er und die besser waren als er.
Das erfordert Reife. Junge Gründer weigern sich manchmal unbewusst, mehr ältere Leute einzustellen. Sie arbeiten lieber mit Gleichaltrigen zusammen und nehmen die Last auf sich, sie zu coachen, zu schulen und manchmal zu versuchen, sie auf die nächste Wachstumsstufe zu heben.
Das wird nicht funktionieren. Und auf jeden Fall ist es nicht nachhaltig. Sie werden unweigerlich mit einer zu hohen Arbeitsbelastung konfrontiert sein, die Ihr Wachstum bremst.
Um hochrangige Talente zu gewinnen, müssen Sie eine Kultur aufbauen, in der erfahrene Profis mit jungen Talenten zusammenarbeiten können. Das ist harte Arbeit, besonders wenn man rasant wächst. Und Sie müssen wachsam bleiben. Menschen, die heute großartig sind, sind vielleicht morgen einfach nur gut, wenn Sie größer geworden sind.
Beim Führen geht es darum, Lücken zu öffnen und zu schließen
Ein guter CEO ist nie zufrieden. Carlos Brito von AB Inbev sagte einmal: „Als Manager sind Sie dafür verantwortlich, die Lücke zu öffnen und sie wieder zu schließen.“
Ein CEO oder Gründer sollte sich niemals erlauben, mit der Welt im Frieden zu sein. Sie sollten immer hungrig auf das Nächste sein und vom nächsten großen Ding träumen, während Sie noch Ihr letztes ehrgeiziges Ziel verfolgen.
Und dann musst du dich motivieren team um die neue Vision tatsächlich zu verwirklichen – und wenn man dort angekommen ist oder fast dort ist, fängt man wieder von vorne an.
Die besten Gründer verfügen über die Fähigkeit, immer wieder Wege zu finden, das Unternehmen zu erweitern und zu erweitern. Es erfordert Ehrgeiz, den die meisten Gründer haben. Es erfordert auch ein genaues Verständnis dafür, was Sie tun team jederzeit fähig ist. Das ist viel schwieriger.
Wenn Sie etwas brauchen, melden Sie sich
Man sagt, dass willensstarke Kinder zu den erfolgreichsten heranwachsen. Ich denke, dass es bei Gründern genauso ist.
Als wir gerade die erste Runde mit geschafft hatten TeamAnführer, wir bekamen einen Anruf von Jeroen. Er sagte: „Okay, Sie sind jetzt schon seit ein paar Wochen an Bord. Wo liegt der Mehrwert?“ Er hatte uns ausgewählt, weil wir klug im Geld waren. Wir verfügten über ein Netzwerk, Wissen und Fachwissen, und er war entschlossen, diese zu erwerben.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich in diesem Alter so unkompliziert gewesen wäre. Aber das Bedürfnis, den Erfolg des Unternehmens zu sehen, zwang Jeroen zur Geradlinigkeit. Für etwas anderes bleibt keine Zeit.
Geschrieben von Duco Sickinghe, geschäftsführender Gesellschafter bei Fortino Hauptstadt. Bild vergrößern von Shutterstock