In Paris ansässig Zenchef, ein All-in-One-Marketing SaaS Die Plattform, die Restaurants dabei hilft, Kunden zu gewinnen und die Loyalität zu erhöhen, gab am Dienstag, 20. September, bekannt, dass sie in einer neuen Finanzierungsrunde über 50 Millionen Euro eingesammelt hat.
Die Investition kam von PSG-Eigenkapital, ein Wachstumskapitalunternehmen, das mit zusammenarbeitet software und technologiegestützte Dienstleistungsunternehmen, um ihr Wachstum zu beschleunigen und ihre Größe in Europa und den USA auszubauen.
Digitalisierung der Gastronomie in Europa
Zenchef wurde 2011 von Xavier Zeitoun, Thomas Zeitoun und Julien Balmont gegründet und behauptet, durch die Bereitstellung einer Reihe technischer Lösungen zur Verbesserung des Empfangsbetriebs und des Kundenerlebnisses zu einem bedeutenden Akteur im Restaurantsektor geworden zu sein.
In den letzten 10 Jahren wickelte das Unternehmen rund 50 Millionen Buchungen für seine Partner ab, was zu fast 170 Millionen Kunden in Restaurants führte, davon mehr als 42 Millionen im Jahr 2021.
Die SaaS-Lösungen von Zenchef helfen Restaurants dabei, ihre Front-of-House-Aktivitäten wie Reservierungen und Veranstaltungsortverwaltung, Website- und digitale Menüverwaltung, Marketinginitiativen, Click-and-Collect und mobile Zahlungen über eine einzige Plattform zu verwalten und gleichzeitig ihre Daten beizubehalten. Nach Angaben des Unternehmens erleichtern diese Optionen es Restaurantbetreibern, ihr Geschäft anzukurbeln, indem sie die Marketingkosten senken, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Auslastung erhöhen.
Derzeit ist das Unternehmen in mehr als 15 Ländern tätig, mit einer führenden Position in Frankreich, Belgien und der Schweiz. Es unterstützt die digitale Transformation von mehr als 7,000 Restaurants, darunter über 180 mit Michelin-Sternen ausgezeichnete Köche wie Anne-Sophie Pic, Yannick Alléno oder Alain Passard sowie große Restaurantgruppen wie Groupe Bertrand, Del Arte, Ninkasi und La Criée.
Eine strategische Partnerschaft für europäisches Wachstum
Zenchef möchte seine Dienstleistungen in Europa mit Hilfe von PSG erweitern, insbesondere durch die Umsetzung eines nachhaltigen Wachstumsplans und die Entwicklung neuer B2B- und B2C-Produkte, um seine Position in der Restauranttechnologiebranche zu festigen.
Diese Strategie, die letztes Jahr mit der Übernahme und Integration von Billee begann, ermöglichte die Einführung von Zenchef Pay, einer mobilen Zahlungslösung für Restaurantrechnungen, und wird voraussichtlich im Herbst mit der Einführung der allerersten mobilen Verbraucheranwendung von Zenchef ausgeweitet.
Mit dieser kostenlosen App können Feinschmecker in Echtzeit die Verfügbarkeit von mehr als 1,500 Restaurants in Paris prüfen und Termine buchen. Es wird mehrere Funktionen umfassen, darunter einen Geolokalisierungsdienst, thematische Restaurantrankings, Bewertungen und vieles mehr, die das Benutzererlebnis verbessern sollen.
Mit Hilfe dieser Anwendung hofft Zenchef, in den Mainstream-Feinschmeckermarkt einzudringen und sein Engagement für Restaurantbesitzer zu verstärken, indem es ihnen ermöglicht, stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und ihre Unabhängigkeit mithilfe der Null-Provisions-Strategie von Zenchef zu verteidigen.
Xavier Zeitoun, Mitbegründer von Zenchef, sagt: „Mit der strategischen, operativen und finanziellen Unterstützung von PSG festigen wir unseren Anspruch, Europas Champion zu werden.“ Unserer Ansicht nach wird PSG es uns ermöglichen, die relevanten Synergien zu identifizieren, um Restaurantbesitzern und ihren Kunden einen besseren Service zu bieten, und uns dabei helfen, unseren ehrgeizigen Rekrutierungsplan umzusetzen. Mit der bevorstehenden Einführung unserer ersten mobilen Verbraucher-App kommen wir unserer Mission für eine Branche näher, die in den letzten Jahren auf eine harte Probe gestellt wurde und in die wir die besten technologischen Lösungen bringen wollen.“
Kurzinfo zu PSG
PSG mit Sitz in den USA ist ein Wachstumskapitalunternehmen, das mit mittelständischen Unternehmen zusammenarbeitet software und technologiebasierte Dienstleistungsunternehmen. Es hilft ihnen bei ihren täglichen strategischen Entscheidungen, indem es ihre Stärken bei M&A und internationaler Expansion, insbesondere in Europa und den USA, nutzt und gleichzeitig einen nachhaltigen Investitionsplan verfolgt.
Das Unternehmen hat in mehr als 110 Unternehmen investiert und mehr als 400 Zusatzakquisitionen ermöglicht. PSG wurde 2014 gegründet und verfügt über Niederlassungen in Boston, Kansas City, London, Paris und Madrid.
Zenchef ist die achte Plattforminvestition von PSG in Frankreich und die 18. in Europa.