Die Coronavirus-Pandemie belastet die Wirtschaft mehrerer Länder weltweit. Mehrheit von jobs Jetzt müssen die Leute von dort aus arbeiten home und täglich werden mehrere Apps genutzt, um nicht nur mit Kollegen, sondern auch mit Familienmitgliedern und Freunden in Kontakt zu bleiben. Tatsächlich auch homeSchulkinder. Abgesehen von Zoom sind in letzter Zeit viele neue Apps ins Rampenlicht gerückt, und zwar zwei Amsterdam-Basis startupnamentlich 24sessions und Orangevine haben während des Lockdowns neue Meilensteine erreicht.
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24sessions erzielt ein Wachstum von 400 % bei Videoanrufsitzungen
Lockdown bedeutet nicht unbedingt, dass Ihre Arbeitseffizienz sinken muss, und die Zahlen von 24sessions beweisen genau das. Der Holländer startup Zeuge über 400 Prozent Wachstum für sein gesamtes Kundenportfolio, was eine bemerkenswerte Leistung ist. Dieser Anstieg ist auf die in mehreren Ländern verhängten Lockdowns zurückzuführen und es wird erwartet, dass die Zahlen noch weiter steigen, da Unternehmen neue Wege finden, über Videoanrufe mit Kunden in Kontakt zu bleiben.
Einige Kunden von 24sessions finden innovative Ansätze, um ihren Kunden zu helfen. VodafoneZiggo hat beispielsweise aufgrund der Coronavirus-Pandemie die Einführung von CX-Videoanrufen beschleunigt. Die Kundenbetreuer des Telekommunikationsunternehmens haben Videoanrufe als neuen Kanal für die Kommunikation mit den Kunden des Unternehmens eingeführt. Darüber hinaus ist Rabobank ein weiterer Kunde von 24sessions und verfügt über erweiterte Videoanruffunktionen für die Erteilung von Hypothekenberatung. Auch der Post- und Paketdienst PostNL in den Niederlanden hat seine Videoanruffunktionen mit 24sessions erweitert.
24sessions ist ein in den Niederlanden ansässiges Unternehmen software startup das bereits 2015 von Rutger Teunissen und Konstantin Goncharuk gegründet wurde Amsterdamdem „Vermischten Geschmack“. Seine startup 1 Mio. € aufgebracht für venture capital Firma Capital Mills bereits Ende 2019.
Orangevine fügt neue Lösungen zur Erfüllung der Videoanrufanforderungen hinzu
Ein anderer Amsterdam-Basis startup Orangevine macht Videoanrufe für Menschen einfacher und hat seiner Online-Videoplattform jetzt eine neue Lösung namens Orangevine Meet hinzugefügt. Orangevine-Treffen ist eine Videokonferenzlösung, die über Ihren Webbrowser funktioniert. Das heißt, man braucht es nicht download oder installieren Sie a software. Darüber hinaus gibt es auch keine zeitlichen Beschränkungen für die Dienstleistung.
Neben Orangevine Meet hat das Unternehmen auch einen völlig neuen Service für Kinder namens „Orangevine Meet“ eingeführt „Es war einmal in einem Land.“.' Es handelt sich um eine Live-Videokonferenzaktivität für Kinder, die von Schülern geleitet wird. Eltern können ihre Kinder für nur 2.50 € für den Service anmelden und ihre Kinder können dann online an unterhaltsamen und lehrreichen Aktivitäten teilnehmen. Die Kinder können an zahlreichen kreativen Aktivitäten teilnehmen und gleichzeitig digital sozialen Kontakt mit anderen Kindern pflegen.
„Traditionell sind wir eine Plattform für Geschäftsanwender, aber wir wollten dabei helfen home Um Bildung möglich zu machen, haben wir unsere Online-Videoplattform um Videokonferenzfunktionen erweitert und unter dem Namen Orangevine Meet gestartet. Orangevine Meet ist eine Plattform, auf der Online-Anweisungen über einzigartige digitale Räume bereitgestellt werden können. Einige der Schulen, denen wir geholfen haben, haben auch ein Videoportal angefordert, also haben wir auch dieses hinzugefügt. Mehrere Eltern haben uns um Rat gefragt, wie sie ihre Kinder kombinieren können homeSchule mit den Momenten, in denen sie selbst arbeiten müssen. Wir haben schnell und speziell dafür „Once Upon a Land“ ins Leben gerufen. Once upon a Land ist ein digitaler Live-Babysitter, der alle Arten von unterhaltsamen Aktivitäten bietet homeArbeitsberatung für Kinder“, sagt Moriam Hassan Balogun, Mitbegründer von Orangevine.
Eltern können ihre Kinder per WhatsApp anmelden. Für Online-Aktivitäten wie das ArtSquad mit Sophie (für Kinder von 4 bis 6 Jahren) und für die Great Story Corner mit Jasmin (für Kinder von 2 bis 4 Jahren). Weitere beliebte Aktivitäten sind die Creative Bee Craft Corner mit Senna und die Games Corner mit Jade. Die Lehrer sind begeisterte Jugendliche, die den Eltern Online-Babysitting anbieten und auch in diesen sehr schwierigen Zeiten ihren Beitrag leisten möchten. Sie können ihre Kinder per WhatsApp, unter der geschäftlichen Telefonnummer +31 6 3400 4753 oder über die Website anmelden. Weitere Informationen finden Sie auf ihrer Seite offiziellen Website.
„Meine Tochter konnte an einer digitalen Zeichenstunde von Once Upon A Land teilnehmen. Sie liebte es! Ihr Kontakt mit dem Lehrer war schön zu sehen. Sie kicherten und redeten, als ob sie sich schon lange kennen würden. Ich hatte einen wunderbaren Moment der Ruhe für mich. erklärt Mutter N. Karemi aus Leiden
Once Upon a Land ist eine Orangevine-Initiative, die Schulen durch ihren neuen Meet-Dienst bei der Online-Bildung unterstützt hat. Robert Stompff, Bildungsdirektor des I Am College, erklärt: „Wir mussten über Nacht auf eine vollständige Online-Ausbildung umstellen. Dank unserer eigenen Lehrer und der maßgeschneiderten Online-Videoumgebung von Orangevine war dies im Handumdrehen erledigt. ”
Auch Orangevine nutzt dasselbe Meet software für den digitalen Live-Babysitter – eine sichere und personalisierte Videokonferenzplattform und ein Portal für Schüler, Lehrer und Eltern.
Orangevine wurde 2016 von zwei erfahrenen Unternehmern gegründet und hat sich zu einer Plattform für Business-Videos entwickelt. Der Amsterdam startup hat eine Lösung für KMU und jetzt auch für Schulen entwickelt, die Online-Bildung anbieten möchten.
Noch eine Führung Amsterdam-basierte Videokonferenzen startup Surfly hat uns kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass seit dem Coronavirus die Arbeit nicht mehr funktioniert home“ zur neuen Normalität geworden ist, ist die Nachfrage nach ihrer Technologie in die Höhe geschossen. Sie teilten auch mit, dass das Unternehmen vor dem Coronavirus den Betrag verdoppelt habe team Größe und verzeichneten sowohl im Inland als auch im Ausland ein sehr starkes Wachstum.
Grundsätzlich bietet Surfly eine Web-Sharing-Technologie in Echtzeit (Co-Browsing) und ermöglicht die Remote-Zusammenarbeit, indem es anderen zeigt, was Sie in Ihrem Browser sehen.
Brendan Jackson, VP Marketing bei Surfly, sagt: „Wir haben ein enormes Wachstum bei der Nutzung von Surfly durch unsere aktuellen Kunden sowie ein großes neues Interesse in vielen Branchen festgestellt. Da sich Surfly vor allem auf die Bereitstellung von Co-Browsing und Video-Chat konzentriert, sorgt es für ein intensiveres persönliches Meeting-Erlebnis. Sie können nicht nur mit Ihren Kunden chatten, sondern auch sehen, was sie sehen. Es war auch interessant, die verschiedenen Branchen zu sehen, die heute eine Nachfrage haben, die vorher nicht vorhanden war. Der Einzelhandel ist ein gutes Beispiel, da das Offline-Erlebnis immer noch einen so großen Teil der Reise eines Verbrauchers ausmacht. Aber da so viele Geschäfte geschlossen sind, suchen sie nach Co-Browsing- und Video-Chat-Lösungen, um mit ihren Kunden auf ihrer Website zu surfen und sie so zu führen, als wären sie gemeinsam im Geschäft.“
Auf die Frage, welche Strategien sie im Sinn haben, um den sich verändernden Verbraucheranforderungen gerecht zu werden? Jackson sagt: „Für uns geht es vor allem darum, die richtigen Leute an Bord zu holen und sicherzustellen, dass unsere Infrastruktur mit der Nachfrage wächst.“ Dies war bei uns kein Problem team hat sich seit Jahresbeginn mehr als verdoppelt und wir haben keine Probleme, unsere globale Infrastruktur nach Bedarf zu skalieren. Darüber hinaus, das Recht zu haben team und die vorhandene Infrastruktur weist die richtige zukunftsorientierte Mentalität auf. Während es eilig ist, die Technologie bereitzustellen, um sich an die „neue Normalität“ einer abgelegenen Welt anzupassen, müssen wir sicherstellen, dass wir unseren Kunden helfen, langfristig zu denken. Für uns ist es ein Marathon, kein Sprint. Die getätigten Investitionen und Prozessänderungen werden nach dem Ende der Krise nicht plötzlich wieder rückgängig gemacht. Es hat eine Verschiebung stattgefunden und sie wird weitergehen. Während wir unseren Kunden helfen, Surfly so schnell wie möglich zu nutzen, helfen wir ihnen auch zu verstehen, wie diese Technologie in den kommenden Jahren zu einem zentralen Bestandteil ihres Geschäfts werden wird.“
Überfliegen versorgt mehr als 100,000 Benutzer mit über 2 Millionen Sitzungen pro Jahr in 40 verschiedenen Ländern. Unternehmen wie AO, Empire Life, Achmea, Fidelis Care und Southern Cross vertrauen auf ihre Co-Browsing-Technologie. Im Jahr 2019 erhielt das Unternehmen eine Investition von 2 Millionen Euro von einem spanischen B2B-Tech-Venture-Fonds, Alma Mundi Insurtech.
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