Gespräche und Medienberichte über die Coronavirus-Pandemie gehen meist mit dem Wort „beispiellos“ einher. Es brachte mich dazu, über die Black-Swan-Ereignisse nachzudenken.
Der römische Dichter Juvenal aus dem 2. Jahrhundert ist der erste, der diesen Ausdruck in seiner Satire verwendet und über etwas schreibt, das „so selten wie ein schwarzer Schwan“ war. Dies wurde kürzlich vom Mathematikwissenschaftler Nassim Nicholas Taleb in seinem Buch aus dem Jahr 2010 aufgegriffen Der schwarze Schwan: die Wirkung des höchst Unwahrscheinlichen.
Er verwendet den Begriff „Schwarzer Schwan“, um die unverhältnismäßige Rolle hochkarätiger, schwer vorhersehbarer Ereignisse zu erklären. Ob die Coronavirus-Pandemie ein echtes Black Swan-Ereignis war, ist umstritten. Wir hatten schon früher Viruspandemien, und es gibt Hinweise darauf, dass Wissenschaftler und Medien auf das Virus aufmerksam geworden sind, als es 2019 erstmals die Stadt Wuhan heimsuchte.
Allerdings sind die raschen Auswirkungen, die Geschwindigkeit, mit der sich das Virus auf der ganzen Welt ausbreitet, die von den Regierungen verhängten globalen Sperren, ein Einfrieren der internationalen travel, soziale Distanzierungsmaßnahmen und enormer wirtschaftlicher Druck auf Unternehmen sind Dinge, von denen wir in den letzten Jahrzehnten nach einem Virusausbruch nicht viel gesehen haben.
Gesundheitskrise und Black-Swan-Innovation
Wovon ich überzeugt bin, ist der Black Swan-Charakter der Reaktion auf die Pandemie, sowohl von Einzelpersonen als auch von Unternehmen. Die darauf folgende Innovation war unerwartet und verlieh den von der Notwendigkeit getriebenen Unternehmen eine neue Bedeutung.
Wer hätte ahnen können, dass Firmen wie Dyson, Ford, Airbus, Mercedes F1 und McLaren voranschreiten würden, um dringend benötigte Beatmungsgeräte für kranke Patienten im Krankenhaus zu entwickeln?
Canada Goose, Ralph Lauren, Prada, Louis Vuitton und Armani wandten ihr Können und ihre Ressourcen an stellen Gesichtsmasken und Kittel her für das Gesundheitspersonal. Fast-Food-Unternehmen und Taxiunternehmen boten kostenlose Dienste zur Unterstützung wichtiger Arbeitskräfte an.
Wir lesen jetzt auch darüber, wie Spezialisten in den Bereichen Daten, KI, quantum Computer und Medizin sind Zusammenarbeit bei der Suche nach einem Impfstoff für Covid-19 – nicht der Anwendungsfall, den irgendjemand vorhergesagt hätte.
Wirtschaftskrise und Black-Swan-Innovation
Die durch die Pandemie verursachte Wirtschaftskrise kam plötzlich und schwerwiegend. Der Geschäftsumsatz brach drastisch ein. Unternehmen entschieden sich schnell dafür, Zahlungen an Lieferanten und Vermieter zurückzuhalten oder zu verzögern. Millionen von Mitarbeitern wurden beurlaubt, und täglich lesen wir von großen Unternehmen, die große Mengen an Entlassungen vornehmen. Insolvenzen haben große und kleine Unternehmen gleichermaßen getroffen. Das Sprichwort „Bargeld ist König“ war noch nie so real.
Die Wirtschaftskrise erforderte ebenfalls Innovationen. Bei Sidetrade verfügen wir über 20 Jahre Erfahrung im Bereich B2B-Zahlungen und nutzen Big Data und maschinelles Lernen auf unseren Plattformen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und ihren Bargeldeinzug zu optimieren.
Als die Pandemie ausbrach, waren auch wir auf der Suche nach Innovationen. Zunächst haben wir ein Sonderangebot namens „ CashControl. Wir haben unser Unternehmen übernommenrise Debitorenbuchhaltungsplattform (Augmented Cash) und verwandelte sie in eine Plattform, die für KMU nützlich ist, die Rechnungsbeträge einziehen, Zahlungspläne für Kunden in Schwierigkeiten erstellen und den Mitarbeitern, von denen aus sie arbeiten, neue technische Tools zur Verfügung stellen müssen home Für die erste Zeit.
Die andere Innovation kam in Form von Sidetrade-Tracker für unbezahlte Rechnungen. Unsere Forschung und Entwicklung und Datenwissenschaft teams mit Sitz in England und Frankreich hat schnell einen einzigartigen Tracker für B2B-Zahlungen in sechs europäischen Ländern erstellt: Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Großbritannien und die Niederlande.
Wir haben über 26 Millionen überfällige Rechnungen von 4 Millionen Unternehmen übernommen und konnten so einen wöchentlichen Tracker erstellen, der dies anzeigt rise und der Zahlungsverzug sinkt in jedem Land und in 12 Wirtschaftssektoren.
Diese Erkenntnisse haben der Regierung, der Wirtschaft und den Medien einen aktuellen Makroindikator für die wirtschaftlichen Folgen der Pandemie geliefert.
Länder und Sektoren erholen sich unterschiedlich schnell, und in den kommenden Monaten könnte es erneut zu unerwarteten Veränderungen kommen, da die staatlichen Unterstützungsprogramme auslaufen. Auch die einzelnen Unternehmen erholen sich unterschiedlich schnell und könnten nach der Pandemie ganz anders aussehen.
Die Beweise von Unternehmen wie der Boston Consulting Group deuten darauf hin, dass Unternehmen dies tun Investitionen steigern Unternehmen, die während eines Abschwungs – etwa einer Finanzkrise oder einer Pandemie – an Innovationen gewinnen, übertreffen ihre Konkurrenten langfristig. Es mag kontraintuitiv klingen, aber strategische Investitionen in Innovationen können einem Unternehmen eine starke Position verschaffen, wenn es aus einem Abschwung herauskommt, während die Konkurrenz scheitert. Die Anforderungen des Marktes erfordern neue Produkte, Dienstleistungen, Geschwindigkeit und Lieferung.
Daher müssen Unternehmen in Zukunft der Digitalisierung eine noch dringlichere Priorität einräumen. SaaS-Anbieter, Daten und KI unterstützen Mitarbeiter bei ihrer Arbeit jobs angesichts plötzlicher Störungen. Die Technologie übernimmt umfangreiche, sich wiederholende Aufgaben und liefert Empfehlungen und Vorhersagen, um die Arbeitsbelastung und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Ein „Digital First“-Ansatz wird Geschäftsprozesse schneller, vorausschauender und effizienter machen.
A Befragung von CFOs Eine im Mai 2020 von PwC durchgeführte Umfrage ergab, dass 48 % die Automatisierung und neue Arbeitsweisen beschleunigen werden. Ebenso a Studie von Gartner fanden heraus, dass CFOs planen, die Investitionen in Technologien wie KI, Automatisierung und Analyse aufrechtzuerhalten, anstatt sie zu kürzen. 24 % planen, mehr in RPA, Workflow-Automatisierung und cloudbasierte ERP-Technologien zu investieren (20 %).
Die Herausforderung besteht nun darin, die neueste Generation dringend benötigter Innovationen zu nutzen, um für die Anforderungen und Chancen des Marktes gerüstet zu sein. Dies wird in der Tat ein entscheidender Faktor für das Überleben und Wachstum des Unternehmens sein.
Bildnachweis: Hunyadi Marton/ Shutterstock
Gastbeitrag von Mark Sheldon, CTO des in Frankreich ansässigen KI-Unternehmens Sidetrade.