Dank des lokalen Technologieunternehmens Booking.com sind die Niederlande zu einer Hochburg für geworden startupZiel ist es, das zu stören travel Industrie. Hotelchamp ist einer von denen Amsterdam-Basis scaleups Wir sind in der noch nicht sehr technikaffinen Hotelbranche tätig. Ziel des im April 2015 gegründeten jungen Unternehmens ist es, Direktbuchungen für Hoteliers anzukurbeln.
Bei Digital Waves, einer neuen Video-Talkshow powered by Silicon Canals, Node1 und Ubideo hatten wir die Gelegenheit, ausführlich mit Kristian Valk, dem Gründer und CEO der äußerst ehrgeizigen Niederländer, zu sprechen startup Hotelchamp.
Nachfolgend ein Auszug aus dem Interview, der der Klarheit und Länge halber bearbeitet wurde:
Silicon Canals (SC): Können Sie den Mitbegründer von Hotelchamp, Kasper Middelkoop, und seine ursprüngliche Idee hinter dem Unternehmen näher erläutern?
Kristian Valt (KV): Kasper und ich haben uns vor fast zehn Jahren kennengelernt. Damals arbeitete er als Student an seiner Abschlussarbeit über Performance-Marketing. Wir hatten von Anfang an eine tolle Verbindung. Auf diese Idee kam er, als er mit seiner Freundin im Urlaub war. Er war erstaunt über die Tatsache, dass sie von einer Hotelbuchungswebsite zur Website des Hotels hin und her wechselte und umgekehrt.
SC: Was ist Ihre Strategie für den baldigen Erfolg von Hotelchamp?
KV: Wir haben den Ehrgeiz, ein wachstumsstarkes Unternehmen aufzubauen. Unser Ziel ist es, diese Branche zu revolutionieren, indem wir den Hoteliers die Macht zurückgeben und Hoteliers und Hotelgäste zusammenbringen. Da es auf der ganzen Welt Millionen von Hotels gibt, können wir uns nicht auf ein paar hundert Hotels beschränken, wenn wir eine nachhaltige Branche für Hoteliers schaffen wollen.
Wir sollten das Gleiche für Tausende von Hotels tun, um ein Gleichgewicht zwischen Direktbuchungen und Buchungen über Drittanbieter wie Booking.com und Online zu schaffen travel Agenturen wie Expedia.
SC: Ist Booking.com Ihr direkter Konkurrent und wie wollen Sie die Konkurrenz vernichten?
KV: Wir bei Hotelchamp stehen nicht im Wettbewerb mit Booking.com und/oder vernichten es. Unser Ziel ist es, Hoteliers zu helfen, den Hotelgästen ein besseres Erlebnis zu bieten und ein faires Gleichgewicht zwischen den Einnahmen, die sie ohne Provision erzielen, und der Nähe zu den Gästen sicherzustellen. Unser Ziel ist es, schnell zu wachsen, und wir müssen in einem hyperschnellen Tempo wachsen. Das ist alles, worauf wir uns im Moment konzentrieren.
SC: Was gefällt Hotels an Ihrer Technologie am besten?
KV: Hoteliers sind gut darin, Gastfreundschaft in ihre Häuser zu bringen, aber es fällt ihnen schwer, die gleiche Gastfreundschaft auch im Online-Bereich zu schaffen. Dies ist zum Teil auf mangelndes Wissen und mangelnde Mittel bei der Tätigung der richtigen Investitionen zurückzuführen. Ihnen fehlen auch die Daten, um das richtige Erlebnis zu bieten.
Wir können viel in großartige Technologie investieren und dabei unser Wissen nutzen, das wir daraus gewonnen haben e-commerce Raum. Wir verwenden die Daten, die wir von allen Hotels gesammelt haben, mit denen wir zusammenarbeiten. Dies stellt sicher, dass wir modernste Technologie entwickeln, die die Gäste des Hotels versteht und Gastfreundschaft auf ihre Website, in die Buchungsmaschine und in die App bringt, genau wie die Hoteliers ihren Gästen im Hotel Service bieten. Dadurch werden sie weniger verletzlich und weniger abhängig von Dritten.
SC: Was ist Ihre Vertriebsstrategie, um Kunden zu erreichen?
KV: Bei Hotelchamp haben wir ein SaaS-Lösung (Software as a Service), mit dem Sie von überall auf der Welt aus surfen können. Wir skalieren schnell, da das Produkt weder für den Verkaufsprozess noch für den Serviceprozess einen persönlichen Kontakt mit unseren Kunden erfordert.
SC: Bevorzugen Sie nicht-niederländische Investoren gegenüber niederländischen Investoren?
KV: Es vergeht keine Woche und kein Monat, in dem wir nicht mit Investoren sprechen. Wir sind auf Veranstaltungen, auf denen Investoren sind. Die Anleger in den USA sind aggressiv, wenn es um Outbound-Strategien geht.
SC: Wann rechnen Sie mit der nächsten Finanzierungsrunde, und wird diese aus den USA kommen?
KV: Wir versuchen, die Optionen offen zu halten und herauszufinden, was für das Unternehmen am besten ist. Für uns geht es vor allem um Skalierung, und zwar um schnelles Skalieren, und es gibt Fonds, die das schon oft erlebt haben.
SC: Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
KV: Nun, unser Ziel ist es, dieses Unternehmen groß zu machen, und wir wissen, dass wir dabei nicht auf kurze Sicht dabei sein werden. Angesichts der Tatsache, dass es sich um eine schnelle Branche handelt und wir ein Unternehmen sind, das wirklich am richtigen Punkt ist, wo es jetzt große Probleme gibt, sind wir ziemlich ehrgeizig.
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