Mit dem Zweirad zur Arbeit oder zur Uni zu fahren, kann Spaß machen. Jeder von uns hat als Kind und für die Menschen, die dort leben, gelernt, damit zu fahren Niederlande, es war ein komplizierter Teil ihres gesamten Lebens. In der Tat, Radfahren gilt als eines der Schlüsselelemente beim Aufbau schadstofffreier, blühender und sauberer Städte.
In den Niederlanden gibt es mehr Fahrräder als Einwohner, insbesondere in Städten wie Amsterdam und Den Haag machen 70 % der Fahrten aus. Zu machen Radfahren Um Spaß zu haben, sicherer und attraktiver zu sein, hat die niederländische Regierung ein umfangreiches Netz von Radwegen eingerichtet. Um diese Initiative zu unterstützen, gibt es in den Niederlanden zahlreiche Unternehmen, die Fahrräder kaufen oder mieten.
Swapfiets-App eingeführt!
Fahrrad tauschen ist eine solche startup Das Unternehmen vermietet Fahrräder auf Abonnementbasis, wobei Sie für einen festen monatlichen Betrag ein gutes Fahrrad erhalten. Vor kurzem hat das Unternehmen seine App auf der veröffentlicht Android und iOS Plattform mit zahlreichen Funktionen.
Mit dieser App können Kunden innerhalb von 20 Sekunden einen Termin vereinbaren, um ihr Fahrrad reparieren zu lassen home oder im Laden. Wenn Ihr Fahrrad kaputt oder gestohlen ist, können Sie in der App selbst innerhalb von fünf Fingertipps einen „Tausch“ vereinbaren. Außerdem können Benutzer den Weg zum nächstgelegenen Geschäft finden, wo sie ihre Fahrradprobleme lösen können.
Darüber hinaus können Kunden ihre Fahrräder auch in der App anpinnen und so den genauen Standort des Fahrrads ganz einfach abrufen. Allerdings planen die Entwickler, weitere Funktionen in die App einzuführen, darunter eine Chat-Funktion und ein Tracking, das es Ihnen auch ermöglicht, dem Tauscher zu folgen.
Swapfiets wurde von den drei Studenten der TU Delft, Richard Burger, Martijn Obers und Dirk de Bruijn, gegründet und expandiert schnell in und um die Niederlande mit einem Wachstumsprozentsatz von 1600 im vergangenen Jahr und mehr als 27,500 Kunden. Inzwischen wurde das Unternehmen für „Dutch“ nominiert Startup des Jahres“ (NIMA) ausgezeichnet. Was sind also die Faktoren, die seinen Erfolg ausmachen?
Netflix-ähnliches Abo-Modell!
Fahrrad tauschen Bei uns geht es darum, für einen festen monatlichen Betrag von 15 € (12 € für Studenten) ein robustes Stadtfahrrad samt funktionierendem Licht, Diebstahlversicherung, Doppelschlössern und Support zu bekommen team am Ende eines Telefonats.
Es beinhaltet außerdem Services wie kostenlose Reparaturen innerhalb von 12 Stunden und eine Ersatzgarantie, falls das Gerät nicht innerhalb von 15 Minuten nach Ankunft repariert werden kann oder gestohlen wird. Gemäß den Richtlinien des Unternehmens sollte der Kunde nie länger als zwei Tage ohne Fahrrad auskommen, selbst wenn es gestohlen wurde.
Mundpropaganda und unkomplizierter Service
Nach Angaben des Unternehmens kommen 80 % der Kunden durch Mundpropaganda. Jedes einzelne Fahrrad von Swapfiets ist mit blauen Vorderrädern ausgestattet, um sich von anderen abzugrenzen. Dieser einzigartige Look ist neben einem positiven Kundenservice einer der entscheidenden Faktoren, die zum WOM beitragen.
Dieser Service scheint die geeignete Lösung für ausländische Studierende zu sein, die ein Fahrrad haben möchten, ohne eines zu besitzen, oder für einheimische Studierende, denen ihr Fahrrad gestohlen wurde oder die es aus irgendeinem Grund nicht benutzen wollen.
Verfügbarkeit
Swapfiets sind derzeit in den Niederlanden, Belgien und Deutschland erhältlich.
Niederländische Städte: Amsterdam, Arnheim, Breda, Delft, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Haarlem, Hengelo, Leeuwarden, Leiden, Maastricht, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Zwolle.
Belgien: Löwen, Gent und Antwerpen.
Deutschland: Bremen, Göttingen, Münster und Oldenburg.
Sichereres und komfortableres Radfahren
In Zusammenarbeit mit Union Bicycles bietet Swapfeits seinen Kunden Fahrräder in optimalem Zustand an und stellt sicher, dass dieser Zustand während der Abonnementlaufzeit erhalten bleibt. Nach Angaben des Unternehmens wird auf alle Kundenbedürfnisse wie die Wartung des gesamten Zyklus oder die Reparatur von Reifen mit größter Sorgfalt reagiert, da der Kunde König ist.
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