Facebook und andere Apps des Unternehmens wie Instagram und Whatsapp erlitten am Montag einen weltweiten sechsstündigen Ausfall, der Millionen von Nutzern im Dunkeln ließ und Unternehmen Millionen kostete.
Internetnutzer auf der ganzen Welt bekamen die Hauptlast der Facebook-Abhängigkeit zu spüren, als der Blackout die Social-Media-Plattform lahmlegte. Viele Geschäftsinhaber, die Produkte über Instagram- und Facebook-Anzeigen verkaufen und über WhatsApp mit Kunden kommunizieren, hatten keine andere Wahl.
Ironischerweise wandte sich das größte soziale Netzwerk der Welt an seinen Erzrivalen Twitter, um den epischen Ausfall anzukündigen.
Fehlerhafte Konfiguration
Die Dienste, die alle auf einer gemeinsamen Infrastruktur von Facebook laufen, wurden gegen 16:00 Uhr GMT eingestellt, und die Benutzer erhielten gegen 22:00 Uhr GMT Zugriff auf die Websites.
Downdetector, eine Online-Plattform, die Echtzeitinformationen über den Status verschiedener Websites und Dienste verfolgt, gab an, dass es sich mit 10.6 Millionen Problemmeldungen weltweit um den größten Ausfall aller Zeiten handele.
In einer Aussage Am Dienstag erklärte der Social-Media-Riese, dass die Hauptursache für diesen Ausfall eine fehlerhafte Konfigurationsänderung sei.
„Unsere Dienste sind jetzt wieder online und wir arbeiten aktiv daran, sie wieder vollständig in den regulären Betrieb zu versetzen. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir glauben, dass die Hauptursache für diesen Ausfall eine fehlerhafte Konfigurationsänderung war. Wir haben auch keine Beweise dafür, dass Benutzerdaten durch diese Ausfallzeit kompromittiert wurden“, sagte Facebook in einer Erklärung.
Mark Zuckerberg entschuldigte sich bei den Betroffenen des Ausfalls.
„Wir verstehen die Auswirkungen solcher Ausfälle auf das Leben der Menschen und sind uns der Verantwortung bewusst, die Menschen über Störungen unserer Dienste auf dem Laufenden zu halten. Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen und arbeiten daran, mehr darüber zu erfahren, was heute passiert ist, damit wir unsere Infrastruktur weiterhin widerstandsfähiger machen können“, heißt es in der Erklärung.
Laut BBC berichteten einige Leute von Problemen bei der Nutzung der VR-Headset-Plattform von Facebook, Oculus, und auch andere Apps, die Facebook-Anmeldungen erfordern, waren betroffen.
Dies ist das zweite Mal, dass Facebook einen solchen Ausfall erlebt. Im Jahr 2019 waren Facebook und seine Apps aufgrund einer Störung weltweit mehr als 14 Stunden lang nicht zugänglich.
Facebook-Aktien stürzten ab
Infolge des Ausfalls brach der Aktienkurs von Facebook am Montag um 4.9 Prozent ein, zusätzlich zu einem Rückgang von etwa 15 Prozent seit Mitte September, berichtet Bloomberg.
Darüber hinaus verlor Gründer und CEO Mark Zuckerberg in nur wenigen Stunden 7 Milliarden US-Dollar und rutschte auf Platz 5 der Milliardärsliste hinter Bill Gates ab.
Der Profit hat Vorrang vor der Sicherheit
Zu der Störung kam es einen Tag, nachdem ein Whistleblower dem Unternehmen am Sonntag wiederholt vorgeworfen hatte, Profit über Sicherheit zu stellen. Frances Haugen, die als Produktmanagerin an den bürgerlichen Fehlinformationen von Facebook arbeitete, wurde am Sonntag von CBS interviewt.
Haugen ist die Quelle zuvor durchgesickerter Dokumente, die Aufschluss über Facebooks eigene Recherchen geben, die zeigten, dass das Unternehmen wusste, dass Instagram junge Menschen negativ beeinflusst.
In der CBS-Sendung „60 Minutes“ sagte Frau Haugen, sie habe Facebook im Mai verlassen, nachdem sie sich über das Unternehmen geärgert hatte.
„Ich habe eine Menge sozialer Netzwerke gesehen und bei Facebook war es wesentlich schlimmer als alles, was ich zuvor gesehen hatte“, sagte Haugen zu „60 Minutes“.
Die Dokumente, berichtet von WSJ, enthüllte unter anderem, dass Facebook-Führungskräfte sich der negativen Auswirkungen seiner Plattformen auf einige junge Nutzer bewusst waren.
Die Leaks enthüllten auch weitere Informationen über den Umgang mit Moderationsrichtlinien, Facebook, das mit einer komplexen Klage einer Gruppe seiner eigenen Aktionäre konfrontiert ist, und vieles mehr.
Laut BBC wird Frau Haugen am Dienstag vor einem Unterausschuss des Senats in einer Anhörung „Protecting Kids Online“ über die Forschung des Unternehmens zu den Auswirkungen von Instagram auf die psychische Gesundheit junger Nutzer aussagen.
AOC verspottet Facebook
Nach dem Facebook-Ausfall machte sich die New Yorker Vertreterin Alexandria Ocasio-Cortez über Facebook lustig und betonte dessen monopolistisches Verhalten.
Auf Twitter sagte Ocasio-Cortez: „Es ist fast so, als ob Facebooks monopolistische Mission, konkurrierende Plattformen entweder zu besitzen, zu kopieren oder zu zerstören, unglaublich zerstörerische Auswirkungen auf die freie Gesellschaft und Demokratie hätte“, als Antwort auf den Tweet von Forbes-Herausgeber José Caparroso über Lateinamerika.
Schauen Sie sich den folgenden Tweet an:
Laut Politico spricht sich Ocasio-Cortez für die Zerschlagung großer Technologieunternehmen aus und unterstützte den Plan von Senatorin Elizabeth Warren während ihres Präsidentschaftswahlkampfs 2020.
Letztes Jahr verklagte die Federal Trade Commission Facebook wegen Beteiligung an einem wettbewerbswidrige Strategie Unternehmen, darunter Instagram und WhatsApp, zu kaufen, um sie als potenzielle Konkurrenten zu neutralisieren. Der Fall wurde von einem Gericht abgewiesen. Die FTC hat die Klage inzwischen erneut eingereicht.
Trolle
Twitter trollte am Montag Facebook, als der Social-Media-Riese Zeuge eines epischen Ausfalls wurde. Ein einzelner Tweet von Twitter, „Hallo, buchstäblich alle“, erhielt fast 3.1 Millionen Likes und 115.8 Kommentare.
Jack Dorsey, der Mitbegründer und Vorsitzende von Twitter, bot ebenfalls scherzhaft an, Facebook zu kaufen, und twitterte: „Wie viel?“