AmsterdamTheyDo, eine Plattform für Reisemanagement, gab am Dienstag bekannt, dass sie in einer Serie-A-Finanzierungsrunde unter der Leitung von Blossom Capital und unter Beteiligung von 12VC 20 Millionen Euro eingesammelt hat.
Bemerkenswerte Engel Des Traynor (Intercom), Grisha Pavlotsky (Miro), Jeroen Nieuwenhuijs (Snowflake), Elena Verna (PLG Amplitude/Miro), Eleanor Dorfman (Retool), Kyle Parrish (Figma), John Cutler (Amplitude), Annie Pearl ( Calendly), Risto Lahdesmaki (Ex Capgemini) und Lawrenche Chu (Goodwin) nahmen ebenfalls an der Runde teil.
Das niederländische Unternehmen will mit den Mitteln nach eigenen Angaben ein Gebäude bauen team von Designern und Ingenieuren, um seine Journey-Management-Plattform zu verbessern.
Jochem van der Veer, Mitbegründer und CEO von TheyDo, sagt: „Wir alle wissen inzwischen, wie wichtig es ist, die Customer Journey zu verstehen, aber dieses Verständnis in die Tat umzusetzen, sich auszurichten und eine Arbeitsweise für diese Reisen zu schaffen, ist unglaublich schwierig.“ Der Grund, warum wir TheyDo ins Leben gerufen haben, ist, dass wir gesehen haben, dass Unternehmen, die sich auf die Reise konzentrieren, nicht nur ihre Konkurrenz übertreffen, sondern auch eine viel bessere interne Kultur haben. Eine funktionsübergreifende Ausrichtung ohne endloses Hin und Her entsteht nur, wenn sich alle für die Customer Journey engagieren. Ich gehe davon aus, dass sich Unternehmen bald fragen werden, wie sie ohne den Wettbewerbsvorteil, den Journey Management bietet, jemals erfolgreich sein konnten.“
Die Ankündigung erfolgt zehn Monate später 1.7 Mio. € sammeln in einer neuen Finanzierungsrunde.
TheyDo: Was Sie wissen müssen
2019 von Jochem van der Veer, Charles Beaumont und Martin Palamarz gegründet, Tun sie hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele an die steigenden Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen.
Die niederländische Plattform führt alle Daten und Erkenntnisse eines Unternehmens über seine Customer Journeys an einem Ort zusammen, um zu besseren Kundenerlebnissen beizutragen. Statt getrennt teamWährend in Silos gearbeitet wird, verbindet die TheyDo-Plattform Unternehmen teams und ihre jeweiligen Rollen innerhalb der Customer Journey in einem einzigen Echtzeit-Dashboard.
TheyDo gibt an, im vergangenen Jahr um 600 Prozent gewachsen zu sein.
Das Unternehmen arbeitet mit Organisationen wie Atlassian, Cisco, IBM, Johnson & Johnson und T-Mobile zusammen.
der Anleger
Blossom Capital ist ein spezieller Serie-A-Fonds, der lokale Wurzeln mit globalen Verbindungen in den Bereichen Verbraucherinternet, Krypto, cybersecurity, Entwicklertools und Open Source, Enterprise SaaS und Marktplätze.
Ophelia Brown, Gründerin und Partnerin bei Blossom Capital, sagt: „Jochem, Charles und Martin haben mehr als 15 Jahre damit verbracht, Unternehmen von innen heraus zu transformieren, und haben mit TheyDo eines der komplexesten Probleme in der Unternehmensgeschichte auf den Punkt gebracht ein wunderschönes und wirkungsvolles software Lösung. Die potenzielle Reichweite und Auswirkung ist beträchtlich und wir freuen uns, sie auf ihrem Weg zu begleiten.“