Wir wissen wahrscheinlich um den großen Erfolg der niederländischen Sprache e-commerce scaleup Coolblue! Nun ist das in Rotterdam ansässige Unternehmen bereit, erstmals auf dem deutschen Markt Fuß zu fassen und dort mit Schwergewichten wie Amazon zu konkurrieren. Die Einführung von Coolblue würde die Konkurrenz anheizen, da der amerikanische Riese bereits eine große Rolle spielt Deutschland.
In der Tat Coolblue hat bereits mit dem Aufbau eines eigenen Liefernetzes, Montageservice, Fahrradnetzes und Shops im Raum Düsseldorf begonnen. Deshalb hat das Unternehmen 40 deutschsprachige Kuriere engagiert, die die letzten Kilometer des Lieferprozesses übernehmen.
Ab heute können Kunden im Raum Düsseldorf weiße Ware über die deutschsprachige Website und App von Coolblue bestellen. Diese Bestellungen werden am nächsten Tag von echten Coolblue-Mitarbeitern vom Lager in Tilburg an die Kunden geliefert. Nach Düsseldorf plant das Unternehmen auch die Belieferung weiterer Städte in Nordrhein-Westfalen.
Pieter Zwart, der Mitbegründer, sagte: „Wir beginnen mit der Lieferung und Installation der Weißen Ware. Weitere Produktarten und Dienstleistungen werden in Kürze folgen und wir werden möglichst viele kleine Produktbestellungen per Fahrrad an die Kunden ausliefern. Und ja... bald wird es auch einen physischen Laden geben. Auf diese Weise machen wir Kunden in und um Düsseldorf glücklich. ”
Coolblue wurde 1999 von Pieter Zwart, Paul de Jong und Bart Kuijpers gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, den allerbesten Kundenservice zu bieten. Mit 14 physischen Filialen in den Niederlanden und in Deutschland verkauft der Einzelhändler Konsumgüter in 10 Kategorien, von Bild & Ton, Telefonie, Computer & Tablets bis hin zu Haushalt & Wohnen. Coolblue verfügt außerdem über einen eigenen Liefer- und Installationsservice. Im Jahr 2019 erzielte Coolblue einen Umsatz von 1.5 Milliarden Euro.
Pieter Zwart fügte hinzu: „Unser Schritt über die deutsche Grenze ist ein Meilenstein für alle 5000 Coolblue-Mitarbeiter. In letzter Zeit haben wir sehr hart daran gearbeitet, unsere Infrastruktur nach Deutschland auszuweiten. Das bedeutet nicht nur die Einstellung und Schulung deutschsprachiger Coolblue-Mitarbeiter, sondern beispielsweise auch die Organisation kundenorientierter Produktreisen und die Gestaltung unserer Blue Box, Tasche, Bus und Fahrrad.
Darüber hinaus baut das Unternehmen seine eigene Infrastruktur weiter aus, indem es in den kommenden Tagen weitere Dienstleistungen und Produktgruppen hinzufügt.
Hauptbildnachweis: Coolblue