Jelte Vrijhoef ist begeistert software und software Entwicklung. Laut seinem LinkedIn-Profil hat er sich weiterentwickelt software Lösungen seit 1999. Obwohl er im Laufe seiner Karriere mit verschiedenen Unternehmen zusammengearbeitet hat, macht es ihm besonders viel Spaß, für die Hotelbranche zu arbeiten und deren Probleme mit innovativen Lösungen zu lösen. Das war die Inspiration und Motivation, die er brauchte, um anzufangen Liefern.
Vrijhoef begann Deliverect im Jahr 2018, zusammen mit Zhong Xu, Jan Hollez und Jerome Laredo. Das in Belgien ansässige Online-Unternehmen für die Verwaltung von Lebensmittellieferungen hat seitdem einen wirklich langen Weg zurückgelegt und kürzlich den Einhorn-Status erreicht Erhöhung über 150 Millionen US-Dollar (132.6 Millionen Euro) in einer Finanzierungsrunde der Serie D mit einer Bewertung von 1.4 Milliarden US-Dollar.
Die SaaS-Plattform von Deliverect automatisiert den Online-Bestellablauf von Restaurants über einen einzigen Punkt. Die Plattform integriert mehrere Dienste, die ein Restaurant möglicherweise nutzt, wie Uber Eats, Grubhub, Deliveroo, Doordash, Foodora, Shopify und mehr, und leitet Bestellungen von ihnen direkt an die Küche weiter.
Deliverect gibt an, allein im Jahr 100 bisher 1.5 Millionen Bestellungen erhalten und 2021 Millionen Bestellungen pro Woche bearbeitet zu haben, was einer Steigerung von 300 Prozent in weniger als einem Jahr entspricht.
Zu seinen Kunden zählen große globale Ketten wie KFC, Chipotle, Five Guys, Taco Bell, Le Pain Quotidien und Outback Steakhouse, aber auch kleinere unabhängige Restaurants. Das Unternehmen beliefert derzeit mehr als 20,000 Einrichtungen in über 30 Märkten weltweit.
Daher für diese WocheGründer im Fokus' Interviewreihe, auf die wir uns konzentrieren möchten Jelte Vrijhoef, Mitbegründer und CIO, Deliverect.
Hier sind die bearbeiteten Auszüge:
SC: Wie würden Sie sich selbst als Unternehmer beschreiben? Was war die Inspiration oder der Heureka-Moment für die Kreation? Liefern?
Vrijhoef: Ehrlich gesagt hat es mir schon immer Spaß gemacht, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen. Ob klein oder groß, es spielt keine Rolle, solange es darum geht, ein echtes Problem zu lösen, das jemand hat. Bevor wir mit Deliverect angefangen haben, habe ich viele Restaurants besucht und sie hatten alle ein gemeinsames Problem: eine Überlastung von Tickets, die aus verschiedenen Druckern kamen und diese manuell in ihre Verkaufsstelle eintippen mussten. Nachdem ich einen einfachen Proof-of-Concept erstellt hatte und die positive Resonanz darauf erhalten hatte, wusste ich, dass dies ein größeres Problem war, als es auf den ersten Blick schien.
SC: Was waren einige der anfänglichen Herausforderungen, denen Sie bei der Gründung gegenüberstanden? Liefern?
Vrijhoef: Als wir mit Deliverect anfingen, waren die meisten großen Lieferanbieter (wie Uber Eats, Deliveroo und Takeaway.com) hatte keine Möglichkeit, Bestellinformationen mit uns zu teilen. Sie konnten sie nur an ihre Drucker und Tablets senden. Da wir es richtig machen wollten, mussten wir Beziehungen zu diesen Spielern aufbauen.
Das hat einige Zeit gedauert, aber als die Beziehung erst einmal da war, zeigten wir schnell unseren Wert; nicht nur an die Restaurants, sondern auch an die Lieferdienstleister. Dadurch kann die Fehlerquote schnell gesenkt und die Anzahl der Bestellungen, die ein Restaurant bearbeiten kann, erhöht werden.
SC: Wie war es, Ihren ersten Mitarbeiter einzustellen? team Mitglied?
Vrijhoef: Stellen Sie die erste Gruppe Ihrer Mitarbeiter ein team ist immer ein besonderer Moment. Diese Leute entscheiden über Erfolg oder Misserfolg team. Ich hatte das Glück, jemanden zu finden, der unsere Vision, alles zu verbinden, teilte. Während des Interviews wurde mir sehr schnell klar, dass diese Person die richtige Energie und Stimmung hatte. Diese Person arbeitet immer noch mit uns zusammen und hat immer noch die gleiche Energie und Stimmung!
SC: Wie war Ihr erstes Büro? Wie hat sich Ihr Büro im Laufe der Jahre entwickelt?
Vrijhoef: Unser erstes Büro war ein gemeinsamer Schreibtisch – wir bekamen einen Schreibtisch für 2 Personen gleichzeitig startup incubator. Na ja, es sollte für 2 Personen sein. Es dauerte nicht lange, bis wir einen großen Teil dieser Etage übernahmen. In diesem Moment wurde uns klar, dass wir ein eigenes Privatbüro brauchten. Ich glaube, wir waren mit etwa 15 Leuten zusammen, als wir in das Büro einzogen und dort etwa zwei Jahre blieben. Erweiterung der team in anderen Büros in anderen Ländern, während unser Hauptsitz etwa 50 Mitarbeiter beschäftigt. Sobald die team Da die Mitarbeiterzahl in der Zentrale auf ca. 80 Personen angewachsen ist, sind wir in unser jetziges Büro umgezogen, wo wir nun über 110 Mitarbeiter haben, diese aber noch mehr als verdoppeln können.
SC: Was sind einige Ihrer unvergesslichsten Erinnerungen während? Deliverects Reise?
Vrijhoef: Die Eröffnung unseres neuen Hauptsitzes. Das war ein echter Augenöffner. Wir hatten von gearbeitet home, wie alle anderen auch, fast ein Jahr lang. Aber mit der Eröffnung unseres neuen Hauptbüros luden wir alle ein, vorbeizukommen und sich das anzusehen. In diesem Moment sah ich, wie groß das Unternehmen tatsächlich gewachsen war. So viele verschiedene Nationalitäten und Kulturen arbeiten alle für dieses eine Ziel zusammen und stellen sicher, dass Restaurants in dieser neuen Online-Umgebung erfolgreich sind. Das ist etwas wirklich Erstaunliches!
SC: War es schwierig, VC-Investitionen für Ihr Unternehmen zu finden? Was waren einige der größten Herausforderungen, mit denen Sie bei der Suche nach Ihrer ersten Investition konfrontiert waren?
Vrijhoef: Da wir über einen nachgewiesenen Technologiehintergrund verfügten, erkannten die Anleger schnell, dass wir halten konnten, was wir versprochen hatten. In der letzten Runde hatten wir das Glück, mit mehreren Investoren in Kontakt zu treten. Sie führten umfangreiche Marktforschungen durch und fanden heraus, dass Deliverect in seinem Bereich einzigartig ist.
SC: Mit dieser neuen Finanzierungsrunde hat Deliverect seine Position als Einhorn gefestigt. Was bedeutet es für Sie als Unternehmer, diesen Meilenstein zu erreichen?
Vrijhoef: Es bestätigt lediglich, dass wir unseren Kunden einen Mehrwert bieten. Wir lösen tatsächlich ihre Probleme und helfen ihnen, erfolgreicher zu sein.
Als Führungskraft versuche ich, jedem um mich herum Anerkennung zu zollen. Ich bin da, um ihnen zu helfen, ihre Probleme zu lösen und ihre Karriere voranzutreiben. Für mich ist diese Runde ein großes Kompliment, eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
SC: Was ist Ihre langfristige Vision für Ihr Unternehmen?
Vrijhoef: Wir sind hier, um zu bleiben, wir wollen ein dauerhaftes Unternehmen aufbauen. Wir werden unsere Entwicklungszentren weiter ausbauen. Erweiterung des Büros in den Niederlanden und Einstellung weiterer Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Meiner Meinung nach haben wir gerade erst angefangen, es gibt noch so viel zu tun. Wir unterstützen das Restaurant bei der Umstellung auf die Digitalisierung und machen diese für sie effizienter und erfolgreicher. Aber auch vor dem Haus gibt es noch viel zu gewinnen, wir haben jede Menge Ideen, wie wir hier helfen können. Darüber hinaus investieren wir in unsere Quick-Commerce-Lösungen und weiten unsere Dienstleistungen nicht nur auf Restaurants, sondern auch auf Supermärkte und Tankstellen aus.
SC: Wann würden Sie Ihr Unternehmen als erfolgreich betrachten?
Vrijhoef: Ich glaube nicht, dass ich jemals fertig sein werde, es gibt immer noch mehr, bei dem ich helfen kann. Aber ich werde sehr stolz sein, wenn in 10 Jahren die Leute das, was wir gebaut haben, betrachten und es als Beispiel für etwas nehmen, das sie schaffen wollen.
SC: Was sind Ihre internationalen Expansionspläne, insbesondere in den Niederlanden?
Vrijhoef: Im kommenden Jahr konzentrieren wir uns auf Australien und die USA. Wir sind bereits dort, aber wir möchten unsere Präsenz erweitern, um sicherzustellen, dass wir bekannt und gut etabliert sind.
Darüber hinaus konzentrieren wir uns stark auf den Ausbau des Engineerings teamS. Wir eröffnen ein größeres Büro in Amersfoort und investieren hier stark in die Gewinnung und Ausbildung von Talenten. Ziel ist es, diesen Wert mehr als zu verdoppeln team hier im kommenden Jahr.
SC: Was würden Sie Ihrem jüngeren Ich raten? Gibt es Dinge, die Sie anders machen würden, wenn Sie die Chance dazu hätten?
Vrijhoef: Ich bin mir nicht sicher, ob ich etwas anders machen würde. Ich glaube, ich habe aus den Fehlern, die ich gemacht habe, viel gelernt, aber ich hätte einen Rat.
Mein Rat an mein jüngeres Ich wäre: Tu es einfach und träume groß. Ich weiß, das fühlt sich so allgemein an, aber fragen Sie sich, was das Schlimmste ist, was passieren kann. Eine Idee kann scheitern, aber dann lernt man und greift die Sache erneut an.
Greifen Sie zum Telefonhörer und rufen Sie Ihre Leads an, von denen Sie glauben, dass sie Ihre Lösung benötigen. Wenden Sie sich an die potenziellen Partner, über die Sie nachgedacht haben. Und bitte bauen Sie nicht etwas nur für ein Land, sondern bauen Sie etwas, das zumindest Europa erobern kann.
Und schließlich umgeben Sie sich mit Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlicher Kultur. Es wird Sie und Ihre Ideen bereichern.