Agentur für digitale Innovation mit Sitz in Antwerpen Fünfter November startet Spencer, ein Spin-off, das einen digitalen Arbeitsplatzassistenten für Mitarbeiter entwickelt hat. Das Tool, das den gleichen Namen trägt wie das startuplindert einen Schmerz, den alle Mitarbeiter schon einmal verspürt haben: Sie müssen zwischen verschiedenen Programmen wechseln, um Urlaub zu nehmen, eine Besprechung zu planen oder eine Spesenabrechnung einzureichen. Der junge startup beliefert bereits große belgische Unternehmen wie Telenet, Proximus und DEME.
Eine Überlastung der Werkzeuge führt zu Frustrationen bei der Arbeit
Der Markt für Unternehmenrise Tools sei übersättigt, behauptet Spencer. „Unternehmen reagieren auf die Revolution der digitalen Transformation in der Geschäftswelt, indem sie für jede kleine Aufgabe eine spezielle Technologielösung implementieren: Einen Urlaub buchen? Verwenden Sie dieses Tool. Unterwegs eine Telefonnummer finden? Verwenden Sie diese Lösung. Eine Bestellung genehmigen? Rufen Sie das Programm auf. Das Ergebnis ist ein komplexes und fragmentiertes Netz aus Tools, Websites und Anwendungen, durch die Mitarbeiter navigieren müssen, um ihre täglichen Aufgaben zu erledigen“, schreibt das Unternehmen.
Schlechte Benutzererfahrungen
„Dieses fragmentierte Netzwerk wird durch schlechte Benutzererfahrungen noch verschlimmert. Digital Native-Benutzer haben hohe Erwartungen an die Navigationsfähigkeit von Anwendungen, die jedoch nicht erfüllt werden. Unternehmen implementieren Enterprise Anwendungen ohne Rücksicht auf die Benutzererfahrung, was zu einer geringen Akzeptanz bei den Mitarbeitern und zu Frustration führt. Darüber hinaus ist es ein echter Produktivitätskiller – ein Bericht von Forrester aus dem Jahr 2016 ergab, dass 62 % der Mitarbeiter die Erledigung von Aufgaben verzögern, die eine Anmeldung bei mehreren Systemen erfordern.“
Spencer wurde geboren
Aus diesem Schmerzpunkt heraus wurde Spencer geboren. Spencer ist bestrebt, das Leben der Mitarbeiter zu erleichtern, indem er Informationen aus verschiedenen Unternehmen zentralisiert und synchronisiertrise Tools in einer einzigen digitalen Schnittstelle; Dadurch wird Zeit gespart und die Produktivität gesteigert, da kein Wechsel zwischen Anwendungen mehr erforderlich ist.
Moderne Arbeitskräfte
„Millennials sind ein zentraler Bestandteil der modernen Arbeitswelt und haben hohe Erwartungen, wenn es um digitale Interaktionen geht. Mitarbeiter erwarten von ihren Arbeitsplatzanwendungen das gleiche Benutzererlebnis wie von der modernsten Technologie in ihrem Privatleben. Viele Unternehmenrise Werkzeuge sind heutzutage frustrierend kompliziert, ein Problem, das wir gemeinsam mit Spencer lösen wollten“, erklärt Tom Vroemans, Gründer von Spencer. „Wir stellen uns Spencer wie Google Now für große Unternehmen vor – es verbindet Sie mit den Tools und Daten, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen.“
Partnerschaft mit großen Unternehmenrises
Spencer hat sich mit Telenet zusammengetan, um mit der Implementierung der Lösung bei den 3,200 Mitarbeitern des Unternehmens zu beginnen. Teams bei BASE Company nahm vor der Übernahme des Unternehmens durch Telenet an einem Pilotprojekt teil. „Spencer hilft uns, unsere kritischen Anwendungen in einer einzigen, benutzerfreundlichen, mobilen Schnittstelle zu kombinieren. Das Ergebnis: eine intuitivere Arbeitsweise, höhere Produktivität und zufriedenere Mitarbeiter“, sagt Claudia Poels, Senior VP Human Resources bei Telenet
Team
Mit der Unterstützung von November Five ist Spencer vom Konzept zu einem vollwertigen Projekt übergegangen startup, mit einer Strömung team von 8. Das Management besteht aus Vroemans, auch CEO und Gründer von November Five, und Maarten Raemdonck (ehemalige Führungskraft bei Aptus Health) als Co-CEOs.
Spencer – Der mobile Arbeitsplatzassistent für Fünfter November on Vimeo.