Auf seinem LinkedIn Auf der Seite beschreibt Camiel Kraan sich selbst als „SaaS-Entwickler, der es liebt, die richtigen Leute und Ressourcen auf den richtigen Weg zu bringen, um großartige Ideen in großartige Unternehmungen umzusetzen.“ Wenn Sie sein Profil weiter durchstöbern, werden Sie feststellen, dass dies eine absolut wortwörtliche Beschreibung ist.
Nachdem er seine Karriere als Account Manager bei der Niku Corporation begonnen hatte, arbeitete sich Kraan im Vertriebsbereich hoch und wurde VP Sales (Benelux & Nordics) von BMC Software. Anschließend wagte er den Schritt des Vertrauens, widmete sich dem Unternehmertum und gründete UnitedGames, einen führenden Entwickler und Herausgeber von Social Games. UnitedGames wurde im September 2012 von Bwin.Party übernommen. Später gründete er Squla und Huckleberry. Er war außerdem VP Sales von ActiveVideo Networks, das 2015 an Arris verkauft wurde.
Im Jahr 2017 starteten Kraan und Kevin Westermeijer Überzeugend, ein Amsterdam-basierte KI-gesteuerte E-Commerce-Plattform für die Erlebniswirtschaft. Es ermöglicht Freizeitbetreibern, mit ihren Besuchern in Kontakt zu treten, deren Erlebnis zu verbessern, die Conversions zu steigern und alle internen Vorgänge von einem einzigen Ort aus zu verwalten. Nach Angaben des Unternehmens hilft sein KI-basiertes System dabei, Besucher mit personalisierten Angeboten zu konvertieren, Tickets zu dynamischen Echtzeitpreisen zu verkaufen, ein reibungsloses Kauferlebnis zu bieten und Analysen zum Erlebnis der Gäste durchzuführen.
Das Unternehmen gibt an, von über 125 Unternehmen aus 16 Ländern genutzt zu werden, darunter Movie Park, Pleasurewood Hills und Bayern Park. Im Jahr 2021 steigerte Convious seine Conversion-Rate im Durchschnitt um 86 Prozent und den Umsatz um 201 Prozent. In den Jahren 2020 und 2021 wird die team erhielt den „Highest Growth Award“ des Main Software 50, während Deloitte es für die Deloitte Technology Fast 50 nominierte.
Gestern gab das Unternehmen dies bekannt 12 Millionen US-Dollar (10.6 Millionen Euro) gesammelt in einer Finanzierungsrunde der Serie A unter der Leitung von Begin Capital. Neben dem bestehenden Investor Capital Mills beteiligten sich auch andere Investoren an der Runde, darunter Market One Capital, MillionMonkeys und FJ Labs.
Deshalb für diese Woche Interviewreihe „Gründer im Fokus“., wir haben uns entschieden, uns auf Camiel Kraan zu konzentrieren, der dazu beigetragen hat, Convious zu einem erfolgreichen Unternehmen zu machen scaleup dass es heute ist.
Hier sind die bearbeiteten Auszüge:
SC: Wie würden Sie sich selbst als Unternehmer beschreiben? Was war die Inspiration oder der Heureka-Moment bei der Gründung von Convious?
Wasserhahn: Ich denke, dass ich in vielen Dingen gut bin, aber nur in einem großartig. Dabei geht es darum, die richtigen Leute und Mittel an Bord zu holen, um etwas zu liefern, das dem Markt tatsächlich einen Mehrwert bringt, etwas repariert, das kaputt ist, oder etwas stört, das gestört werden muss. Belastbarkeit hinzuzufügen und mich darauf zu konzentrieren, was man tun und was man nicht tun sollte, ist wahrscheinlich das, was mich am besten beschreibt.
Der Aha-Moment war, als wir sahen, dass die dynamische Preisgestaltung in der Freizeitbranche tatsächlich sehr gut funktionierte, obwohl die Branche selbst nicht daran glaubte. Wir haben ein kleines MVP aufgebaut und konnten eine durchschnittliche Rendite von 30 Prozent über dem Durchschnittspreis unserer Kunden erzielen.
SC: Was waren einige der anfänglichen Herausforderungen, mit denen Sie bei der Gründung von Convious konfrontiert waren?
Wasserhahn: Tonnen und Tonnen :). In einer Branche, die von OTAs und Wiederverkäufern überschwemmt wird, war es schwierig, Vertrauen bei unseren Interessenten und Kunden aufzubauen. Während wir ihnen mehr Einnahmen brachten, entschieden sie sich dagegen work with us und bleiben Sie bei ihrer alten Technologie und ihren Anbietern. Glücklicherweise haben wir dies überwunden, indem wir uns nicht nur auf Vertrauen, sondern auch auf einen partnerschaftlichen Ansatz sowie erstklassiges Onboarding und Kundenerfolg konzentriert haben.
SC: Wie war es, Ihren ersten Mitarbeiter einzustellen? team Mitglied?
Wasserhahn: Es war Koen Scholte. Erst 2019 führten wir vor der Einstellung unserer Mitarbeiter Stärkenbeurteilungen ein, aber er war tatsächlich ein Volltreffer. Es dauerte nur ein Anruf, bis er Ja sagte. Und er ist immer noch bei uns!
SC: Wie war Ihr erstes Büro? Wie hat sich Ihr Büro im Laufe der Jahre entwickelt?
Wasserhahn: Wir begannen an der Herengracht – ein einzelnes kleines Zimmer, aber mit Blick auf den Kanal! Nach mehreren Stellen innerhalb Amsterdam, wir sind jetzt wieder an der Herengracht. Nur mit ein paar weiteren Zimmern
SC: Was sind einige Ihrer unvergesslichsten Erinnerungen während der Reise von Convious?
Wasserhahn: Oh, da sind schon so viele Erinnerungen! Von unserem ersten 5-Jahres-Vertrag bis zum fast vollständigen Verkauf des Unternehmens nach 6 Monaten, vom Anruf von PayPal, der mitten in der Nacht alle unsere Bankkonten einfrierte, bis hin zum zusehen, wie Ihre Einnahmen während des Lockdowns auf Null sanken. Ich weiß, dass wir noch nicht einmal die Hälfte geschafft haben, also können wir noch viel mehr daraus machen.
SC: Wie hat Sie Ihre Reise mit Huckleberry, Squla und UnitedGames auf Ihre Reise mit Convious vorbereitet? Gibt es konkrete Lektionen, die Sie während Ihrer vorherigen Stationen gelernt haben und die Ihnen in der schwierigen Situation bei Convious geholfen haben?
Wasserhahn: Erfahrung hilft natürlich bei der Bewältigung von Krisensituationen und Rückschlägen und Erfahrung kann man nicht lernen. Wenn du es mehrmals machst, fällt es dir auch leichter, die Dinge loszulassen und zu wissen, wo dein Wert liegt. Eine weitere konkrete Lektion ist meiner Meinung nach, dass man ein startup ist eine Phase, kein Geschäftsmodell und meiner Meinung nach muss man diese so schnell wie möglich durchstehen. Es sieht nach Spaß aus, ist aber auch die schwierigste, härteste und am wahrscheinlichsten scheiternde Phase.
SC: War es schwierig, VC-Investitionen für Ihr Unternehmen zu finden? Was waren einige der größten Herausforderungen, mit denen Sie bei der Suche nach Ihrer ersten Investition konfrontiert waren?
Wasserhahn: Oh ja! Haha! VCs haben keine Vorliebe für die Freizeitbranche. Es handelt sich um ein weltweites 8.8-Billionen-Dollar-Biest, das aber in den Neunzigerjahren feststeckt. Es passt zu keiner Standard-SaaS-Metrik und wird schnell als zu klein, zu fragmentiert usw. verworfen. Während auf dem Markt etwas Geld in die Buchung von Technologieunternehmen (Fareharbor, Rezdy usw.) geflossen ist, ist der Aufbau eines Unternehmens nicht der Fallrise software Ein Unternehmen wie unseres war etwas Neues und schien unmöglich. Aber jetzt ändert sich das.
SC: Wie wird sich die jüngste Verschärfung des teilweisen Lockdowns in den Niederlanden aufgrund der steigenden COVID-Fälle auf Convious auswirken?
Wasserhahn: Covid ist ein accelerator für die Einführung von Technologien. Das ist per Definition gut für uns. Natürlich wird es auch uns treffen, wenn alles dicht macht. Positiv zu vermerken ist, dass wir Kunden in 16 Ländern haben und die letzte Branche sind, die schließt und die erste, die sich öffnet. Daher sind wir zuversichtlich, dass wir unsere Ziele erreichen werden.
SC: Sie waren maßgeblich an einer Reihe von Exits beteiligt – sei es von Squla an RTL Ventures, von United Games an Bwin.Party und von ActiveVideo an Arris. Was ist Ihre langfristige Vision für Convious? Haben Sie eine Exit-Strategie im Kopf?
Wasserhahn: Unsere Vision besteht nicht so sehr darin, dieses Unternehmen in x Jahren zu verkaufen. Natürlich wäre ein Börsengang großartig, wenn das zur damaligen Strategie passen würde, aber im Moment konzentrieren wir uns darauf, in unserer Branche Branchenführer zu werden.
SC: Wann würden Sie Ihr Unternehmen als erfolgreich betrachten?
Wasserhahn: Wenn Erfolg bedeutet, wann Sie fertig sind, dann niemals. Es gibt immer ein anderes Ziel, ein anderes Ziel, einen anderen Meilenstein, den Sie erreichen möchten. Ansonsten sind es eher Kleinigkeiten. Ein Kandidat, der mir sagt: „Ich möchte mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, nicht weil mein aktueller Job scheiße ist, sondern weil ich denke, dass Sie wirklich großartige Dinge leisten, und ich möchte ein Teil davon sein.“ Oder ein Kunde, der anruft und erzählt, dass er uns gerade einem Museumsbesitzer empfohlen hat, dem er auf einer Ausstellung begegnet ist.
SC: Was sind Ihre internationalen Expansionspläne?
Wasserhahn: Wir sind gerade dabei, unsere Büros in Großbritannien und Frankreich zu eröffnen. Der Grund dafür ist, dass wir eine „Brückenkopfkunden“-Strategie verfolgen. In diesem Fall haben diese Kunden ihren Sitz in den oben genannten Ländern. Als nächstes kommen die USA, die Mitte 2022 folgen werden.
SC: Was würden Sie Ihrem jüngeren Ich raten? Gibt es Dinge, die Sie anders machen würden, wenn Sie die Chance dazu hätten?
Wasserhahn: Ich würde mir sagen, dass ich auch die kleinen Dinge feiern soll. Es hat Jahre gedauert, bis ich den Wert darin erkannte. Ich glaube nicht, dass ich die Dinge anders gemacht hätte, da dann auch das Ergebnis anders ausgefallen wäre. Und ich bin glücklich, wo ich gerade bin.