Bei der TNW-Konferenz 2021Das vorherrschende Thema war das „Gefühl der Normalität“. Nachdem die Konferenz im letzten Jahr gezwungen war, die Konferenz zu verschieben und sie später virtuell durchzuführen, kehrte die Next Web-Konferenz dieses Jahr zu einem Hybridformat zurück. Mit sowohl persönlichen als auch Online-Teilnehmern zeigte die Konferenz, wie Normalität in naher Zukunft aussehen könnte.
Die Veranstaltung stellt einen starken Kontrast zu Ländern wie Indien dar, in denen die Menschen immer noch dazu verpflichtet sind, sich zu maskieren, soziale Distanzierung einzuhalten, die Sperrregeln einzuhalten und darauf zu hoffen, dass sie einen Termin für ihre erste Impfung bekommen. Die Akzeptanz der Normalität ist für die TNW Conference nicht besonders neu und wir haben sie während des Großen Preises der Niederlande erlebt, als fast 70,000 Menschen kamen, um zu sehen, wie Max Verstappen das Rennen anführte und gewann, während die orangefarbene Armee ihre Leuchtraketen bereit machte.
Dieses Gefühl der Normalität zeigte sich auch in der Art und Weise, wie Tech-Führungskräfte auf der Bühne sprachen. Wenn Sie Angst hatten, während der Pandemie in ein neues Unternehmen einzusteigen, dann stellen Sie sich vor, Sie würden als CEO in ein Unternehmen eintreten und die leidenschaftliche Aufgabe erhalten, in einer altmodischen Branche Innovationen voranzutreiben. Nun, Marc de Vries begann nicht nur als CEO bei Swapfiets, sondern stand auch im Zentrum einer Revolution.
Fiets bedeutet Fahrräder
Bei jedem Unternehmen sollte der Name die Geschäftsidee kommunizieren. Es soll die Menschen über die Natur des Geschäfts informieren, und Swapfiets ist nicht etwas, das jeder sofort verstehen kann. Auf der TNW-Konferenz 2021 erklärt Marc de Vries, dass fiets auf Niederländisch und Niederländisch Fahrräder bedeutet startup, wollte das Unternehmen seine Identität nicht in etwas wie Swapbikes ändern, als es in einen anderen westlichen Markt ging.
Dies ist bemerkenswert startup bedeutet, seinen Ursprüngen treu zu bleiben und sich nicht nur darauf zu konzentrieren, Marktanteile zu gewinnen. Swapfiets wurde 2014 gegründet, startete aber 2017 richtig durch und Marc beschreibt das Unternehmen als eine Mischung aus Bike-Sharing und dem Besitz eines Fahrrads. Er sagt, die Idee der Gründer von Swapfiets sei gewesen, dafür zu sorgen, dass die Leute ihre Fahrräder nicht wegwerfen, wenn sie unter dem Kanal kaputt gehen, und stattdessen Swapfiets-Mitglied werden und eines ihrer vier Fahrradmodelle bekommen.
Neben dem Namen sind die blauen Vorderreifen ein weiteres besonderes Merkmal des Swapfiets-Fahrrads.
Als Mark Zuckerbergs Fähigkeit, als CEO von Facebook weiterzumachen, in einem Silicon Valley, in dem Mitbegründer ihre Kontrolle abgegeben haben, zunehmend in Frage gestellt wird, hat Marc de Vries den Posten des CEO von den Mitbegründern Richard Burger, Martijn Obers und Dirk de Bruijn übernommen. Er kam während der Pandemie dazu und stellt fest, dass die größte Herausforderung darin bestand, das Unternehmen zu kennen.
Marc sagt, dass viele Leute, die nach ihm in das Unternehmen eingetreten sind, ihn bereits als älteren Mitarbeiter erkannt haben. Dadurch konnte er sich kulturell anpassen und sich sogar darauf konzentrieren, das Unternehmen auf eine Million Nutzer zu skalieren. Für Marc steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt und er sagt: „Menschen aus ihren Autos zu holen und in Kleinstwagen zu wechseln.“ mobility„wird der größte Erfolg für Swapfiets sein.
Kultur zugänglicher machen
Einer der startupDirekt von COVID-19 betroffen ist sicherlich Tiqets. Der startup Connects travelMenschen, die auf der Suche nach Last-Minute-Tickets für Museen und Sehenswürdigkeiten auf der ganzen Welt sind. Da die Museen aufgrund der Pandemie geschlossen waren, hatte Tiqets kein Geschäft, aber die widrige Situation führte dazu, dass das Unternehmen sein Geschäftsmodell überdachte. Tatsächlich sieht Luuc Elzinga, Gründer und Präsident von Tiqets, die Pandemie als Vorbote bevorstehender Veränderungen im kulturellen Erleben.
Egal, ob Sie sich in Europa, den USA, Afrika oder Asien befinden, es gibt einen roten Faden zwischen Besuchen in Nationalparks, Museen, Zoos oder Aquarien. Dabei handelt es sich nicht nur um Besuche, sondern um solche, die es Familien und Freunden ermöglichen, Kontakte zu knüpfen und in das kulturelle oder topografische Erlebnis einzutauchen. Elzinga erklärt, dass die Mission von Tiqets darin bestehe, Kultur zugänglicher zu machen. Er sagt, eine der größten Lektionen für ihn als Unternehmer sei, dass die Einstellung von Mitarbeitern eine sein sollte team Aufwand.
Auf der TNW-Konferenz 2021 sagte er, der schlimmste Tag für Tiqets während der Pandemie sei einer gewesen, an dem sie Einnahmen von nur 28 Euro erzielten, die sie zurückerstatten mussten, da die Museen geschlossen waren. Luuc Elzinga, der das Prado-Museum in Spanien und das 9/11-Museum wegen ihrer kulturellen Bedeutung mag, ist davon überzeugt, dass dies mehr inländische Kunden als auch internationale Kunden anlocken wird travel sich erholt hat, wird in nächster Zukunft der Weg zum Wiederaufleben sein.
Tiqets strebt auch eine Zusammenarbeit mit Coworking Spaces und Touristenattraktionen wie der Sagrada Familia an. Die Idee hinter diesen Kooperationen besteht darin, ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, das auf das Alter der Kunden zugeschnitten ist. Er führt Beispiele dafür an, wie ein 5-Jähriger und ein 8-Jähriger in jedem Museum auf der Grundlage ihres vorhandenen Wissens und ihrer Erfahrung mit der Welt unterschiedliche Lernerfahrungen machen können.
Außerdem möchte er durch den Einsatz von Technologie sicherstellen, dass es „irgendwo auf der Welt keine Grenzen für den Zutritt zu einem Museum oder einer lokalen Sehenswürdigkeit gibt“. Mit der Ökonomie der travel In der von der Pandemie gebeutelten Branche sieht Elzinga einen großen Unterschied zwischen Geschäft und Freizeit travel. Er sieht auch startupUnternehmen wie seines, die sich während der COVID-Krise erholt und die Wirtschaftlichkeit der Einheiten verbessert haben, werden weiterhin neues Wachstum erzielen und Probleme lösen.
Größer ist besser
Während Marc de Vries und Luca Elzinga den Luxus vermissen, in ihrem jeweiligen Markt größer zu sein, erklärt Jitse Groen, CEO von JustEatTakeaway.com, warum man besser ist, wenn man größer ist. Groen ist ein niederländischer Milliardär, der Takeaway.com (ursprünglich Thuisbezorgd.nl) im Jahr 2000 gründete. Er sieht Booking.com jedoch immer noch als Beispiel für ein erfolgreiches Unternehmen startup, sein bescheidener Anfang entgeht ihm nie.
Auf der TNW-Konferenz 2021 erklärt er, wie kein Niederländisch ecosystem existierte, als er im Alter von 21 Jahren Takeaway.com gründete. Aber jetzt, da das Unternehmen an der Euronext notiert ist Amsterdam, London Stock Exchange und Nasdaq, sagt er, dass die Gründung des Unternehmens nichts damit zu tun habe, wie es jetzt operiere. Er macht deutlich, wie wichtig Märkte sind und wie wichtig es ist, sowohl ein profitables als auch ein legales Geschäft zu haben.
Im Jahr 2021 trat Groen bei Uber-Chef Dara Khosrowshahi an Twitter. Auf der TNW-Konferenz 2021 bekräftigte er noch einmal, dass „Uber die Dinge legal machen sollte.“ Während Uber ein 80-Milliarden-Dollar-Technologieunternehmen ist, genießt Groen den Luxus, Marktführer in einer Reihe von Märkten zu sein, in denen JustEatTakeaway.com tätig ist. Er sagt offen, dass er es hasst, dass sein Unternehmen nicht die Nummer 1 in Frankreich ist.
Groen verdankt den Erfolg von Takeaway.com, der zur Fusion mit JustEat und kürzlich mit Grubhub führte, der zentralen Idee, zu untersuchen, wie Kunden über das, was sie tun, denken würden. Er ist so tief in dieser Vision verwurzelt, dass JustEatTakeaway.com die meisten Kuriere (Lieferpartner) in Europa beschäftigt. Eine Praxis, der Uber nicht folgen wird und die viele Länder Lieferunternehmen bald aufzwingen könnten.
Wie Marc de Vries sagt auch Groen, dass er Probleme mit Namen habe, wenn das Unternehmen in einem anderen Land seine Tätigkeit aufnehme. Er sagt, da die Bestellung lokal sei, müsse auch der Name lokal sein. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass JustEat seinen Namen in jedem Markt lokalisiert. Es folgt auch dem Geschäftsmodell, mit dem es erfolgreich war, als es zum ersten Mal in Holland tätig wurde.
Es gibt eine Obergrenze für den Erfolg bei der Lieferung von Lebensmitteln. Groen blickt bereits auf die nächste Phase von JustEatTakeaway.com. Während er sich derzeit auf Lebensmittel konzentriert, testen sie auch die schnelle Lieferung von Lebensmitteln. Groen sagt jedoch, dass es keine Dinge wie mobile Ladegeräte liefern wird, da dies wirtschaftlich keinen Sinn ergibt. Eine Sache, die wir bald sehen könnten, ist die Einführung einer Kreditkarte mit der Marke JustEatTakeaway.com, mit der Geschäftsleute bei ihren Arbeitgebern bestellen und Rechnungen abrechnen können.
COVID hat die Art und Weise, wie Unternehmen funktionieren, völlig verändert. Sie können sich nicht länger auf ihren Lorbeeren ausruhen und ihre Geschäfte nach dem Vorbild der Vergangenheit weiterführen. Auf der TNW-Konferenz 2021 zeigten Swapfiets, Tiqets und JustEatTakeaway.com, wie der weitere Weg für sie aussehen könnte startups und für die Branche insgesamt.