Klarna wurde 2005 in Stockholm, Schweden, mit dem Ziel gegründet, Menschen den Online-Einkauf zu erleichtern. In den letzten 15 Jahren hat sich die Technologie weiterentwickelt, begeistert und die Welt um uns herum verändert, doch ihre Mission bleibt so aktuell wie eh und je – das Bezahlen so einfach, sicher und vor allem reibungslos wie möglich zu machen.
Klarna ist heute eine der größten Banken Europas und bietet Zahlungslösungen für 90 Millionen Verbraucher bei mehr als 250,000 Händlern in 17 Ländern. Klarna bietet Direktzahlungen, Optionen zur Zahlung nach Lieferung und Ratenzahlungspläne in einem reibungslosen Ein-Klick-Kauferlebnis, mit dem Verbraucher bezahlen können, wann und wie sie möchten.
Das Unternehmen befindet sich mitten in dem, was es seinen „Moment“ nennt. Klarna revolutioniert Einkaufen, Bezahlen und Banking. Und die Welt nimmt es zur Kenntnis. Aber es ist nicht einfach. Sie müssen mutig genug sein, Risiken einzugehen. Mutig genug, um zu scheitern. Und unvernünftig genug, nur das Beste zu akzeptieren.
In den Jahren seit seiner Gründung hat sich Klarna zu Europas höchstgeschätztem Privatunternehmen entwickelt fintech (und der vierthöchste weltweit). Und der Umsatz wächst jedes Jahr um 40 %, sodass das Ausprobieren neuer Dinge und die Freiheit, Neues zu entdecken, nicht nur eine Realität, sondern eine Notwendigkeit sind. Heute beschäftigt das Unternehmen über 5,000 Mitarbeiter und stellt jährlich mehr als 3,000 Menschen ein – und Sie könnten einer von ihnen sein! Die Büros von Klarna sind über drei Kontinente verteilt und beschäftigen mehr als 100 Nationalitäten. Ihre gemeinsame Erfahrung ist ebenso vielfältig und kollaborativ wie wirkungsvoll, zuverlässig und lohnend.
Sind Sie daran interessiert, den Reihen von Klarna beizutreten? Wir müssen jetzt einige Schlüsselrollen entdecken.
Produktmanager für Händlerlokalisierung, Paris
Das Produktmanager für Händlerlokalisierung wird Klarna dabei helfen, sicherzustellen, dass die Produkte den Bedürfnissen lokaler Händler entsprechen. Sie verfügen über Erfahrung in der Benutzerforschung und der Vermittlung von Erkenntnissen für die Produktentwicklung teams, um eine Produkt-Markt-Passform zu erreichen. Sie wissen, wie man Dinge erledigt, und verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management auf allen Ebenen.
Der ideale Kandidat wird das Bewusstsein dafür schärfen, dass es bei beiden Händlern Glückslücken gibt, die ein zentrales Produkt ermöglichen teams, Maßnahmen zu ergreifen und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Sie werden verstehen und analysieren Klarna sowie Konkurrenzprodukte aus der Sicht von Verbrauchern und Händlern. Sie benötigen ein tiefes Verständnis der Erfahrung aus Händlersicht, um die Stimme der Händler auf dem Markt zu sein, indem Sie eine aggregierte Sicht auf Produktprobleme erstellen, Trends und Muster erkennen und proaktiv an der Lösung von Qualitätsproblemen arbeiten.
Sie benötigen ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Französisch sowie einen BA/BS-Abschluss in Informatik, Mathematik, Statistik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung. Von Vorteil ist auch die Fähigkeit, das Gesamtbild schnell zu verstehen und lokale Produktanforderungen in einem globalen und strategischen Umfeld darzustellen.
Lieferantenlieferungsmanager, Amsterdam
Als ein LieferantenlieferungsmanagerSie sind Eigentümer der gesamten Outsourcing-Strategie, Geschäftsbeziehung und des Budgets für die ausgelagerten Aktivitäten von Klarna in einer bestimmten Region. Dazu gehört die Interaktion mit mehreren BPOs an verschiedenen Rightshoring-Standorten sowie mit den internen Stakeholdern von Klarna, die eine entscheidende Rolle bei den Support-Operationen spielen. Das Unternehmen ist auf der Suche nach jemandem, der sich für die Leitung von Kundendienstprozessen begeistert und in BPOs in verschiedenen Regionen gearbeitet hat.
Der erfolgreiche Kandidat erhält einen Überblick über Klarna Serviceabläufe und identifizieren und reagieren auf ausgelagerte Geschäftsrisiken und -chancen. Sie überwachen bestehende Lieferantenbeziehungen in verschiedenen Regionen und sind für die Lieferung und die Erfüllung von Lieferanten-KPIs verantwortlich und verwalten diese und reagieren bei Bedarf auf Abweichungen. Sie werden sich mit Details befassen, Lücken und Möglichkeiten in der Bereitstellung identifizieren, um durch die Analyse großer Datenmengen Veränderungen voranzutreiben.
Wie sieht Erfolg aus? Sie denken, handeln und kommunizieren klar und sicher mit team Mitglieder und Stakeholder im gesamten Unternehmen. Sie arbeiten gerne mit einzelnen Mitwirkenden, Anbietern und Führungskräften zusammen. Sie verstehen die Dynamik und Bedeutung von Veränderungen und Stakeholder-Management und verfügen über die Fähigkeit, andere zu beeinflussen team sich schnell an neue Arbeits- und Denkweisen anzupassen.
Leitender Produktdesigner, London
Sie werden Teil eines der multidisziplinären sein teams, die Produkte und Erlebnisse entwickeln, damit Kunden mit Klarna einkaufen, bezahlen und Bankgeschäfte tätigen können. Sie überwachen die Designvision und -ausführung in einem der Problembereiche und arbeiten eng mit Produktmanagern, Ingenieuren, Designern, UX-Forschern und UX-Autoren zusammen, um großartige Kundenerlebnisse zu liefern.
Du wirst treiben das Produktdesign voran Prozess von der Entdeckung bis zur Implementierung in einem der Problembereiche in einem der Geschäftsbereiche von Klarna und arbeiten dabei eng mit Produktmanagern und Ingenieuren in Ihrem Unternehmen zusammen team und Zusammenarbeit mit Designern, UX-Forschern, UX-Autoren und Vermarktern. Mit einer starken Problemlösungsmentalität und handwerklicher Exzellenz verwandeln Sie komplexe und abstrakte Konzepte und Herausforderungen in gut formulierte, greifbare Lösungsideen.
Das idealer Kandidat Sie müssen über mindestens fünf Jahre einschlägige Designerfahrung mit digitalen Produkten verfügen, insbesondere mit verbraucherorientierten Mobil- und Webanwendungen. Sie verfügen über Erfahrung in der multidisziplinären Zusammenarbeit teams in iterativen Produktentwicklungszyklen, zusammen mit einem großen Verständnis und einer Demonstration von Produktdenken, Geschichtenerzählen und Designhandwerk.