Der in London ansässige Attio, a startup Das Unternehmen behauptet, ein CRM der nächsten Generation zu entwickeln, gab am Donnerstag bekannt, dass es in einer von Redpoint Ventures angeführten Finanzierungsrunde der Serie A 23.5 Millionen US-Dollar (ca. 22.1 Millionen Euro) eingesammelt hat.
An der Runde beteiligten sich auch die bestehenden Investoren Balderton Capital und Point Nine.
Bis heute hat sich Attio 31.2 Millionen US-Dollar (ca. 29.4 Millionen Euro) von amerikanischen und europäischen Investoren gesichert.
Attio sagt, dass es die Mittel verwenden wird, um die technische und Produktentwicklung zu beschleunigen und seine Markteinführungspräsenz weltweit auszubauen.
Ein modernes CRM
CRM (Customer Relationship Management) ist eine der weltweit am weitesten verbreiteten B2B-Technologien. Aber das Ganze ecosystem, das auf archaischen Architekturen basiert, die vor 20 Jahren entworfen wurden, gibt weiterhin Anlass zur Sorge.
Obwohl ältere CRMs über unglaublich leistungsstarke Datenmodelle verfügen können, können Benutzer diese daher aufgrund ihrer Langsamkeit und Komplexität nicht in vollem Umfang nutzen.
Heutzutage konzentrieren sich No-Code-CRM-Lösungen darauf, ein besseres Benutzererlebnis zu bieten, allerdings geht dies auf Kosten der Leistung und Funktionalität.
Folglich stehen Benutzer zwischen zwei Optionen: Extrem langsame, komplizierte Legacy-CRMs mit einem leistungsstarken Datenmodell oder schnelle, einfache CRMs mit einem einfachen und starren Datenmodell.
Hier geht das britische Unternehmen Attio das Problem an, indem es ein modernes CRM mit einem robusten Datenmodell bereitstellt, das außerdem anpassbar, schnell, intuitiv und einfach zu verwenden ist.
„Attios Mission ist es, ein CRM zu entwickeln, das nicht nur schön und intuitiv ist, sondern auch leistungsstark genug, um Unternehmen die Skalierung zu ermöglichen. Deshalb haben wir in den letzten drei Jahren eine leistungsstarke Architektur speziell für CRM von Grund auf aufgebaut“, sagt Nicolas Sharp, Mitbegründer und CEO von Attio.
„Wir haben wiederholt herausfordernde CRMs gesehen, die mit dem gleichen Angebot auf den Markt kamen: ein einfacheres CRM. Allerdings reicht es nicht aus, sich nur darauf zu konzentrieren, es sei denn, man baut auch ein robustes Datenmodell auf, das Unternehmen bei der Weiterentwicklung und Skalierung unterstützt“, fügt er hinzu.
Attio: Eine neue Ära des CRM einläuten
Die Plattform von Attio synchronisiert sich mit den E-Mail- und Kalendersystemen von Unternehmen, um eine globale Ansicht aller Geschäftsbeziehungen zu erstellen.
Es enthält vollständige, detaillierte Profile mit einer Zeitleiste der Interaktionen und Gespräche, Informationen zur Stärke jeder Beziehung und angereichert mit Hunderten zusätzlicher Datenpunkte.
Die Plattform ermöglicht außerdem die einfache Integration von Daten aus anderen Quellen durch entwicklerfreundliche APIs und Erstanbieter-Integrationen.
Attio ist jetzt verfügbar, nachdem es sich drei Monate lang in der öffentlichen Beta und etwas mehr als ein Jahr in der privaten Beta befand.
Das Unternehmen arbeitet mit über 2,000 Kunden in über 100 Ländern weltweit zusammen. Zu den Kunden zählen OpenAI, Causal, Pallet, Dopt, On Deck und Coca-Cola.
„Legacy-CRM verfügt über beeindruckende Architekturen, weist jedoch in ihrem Fundament eine inhärente Schwäche auf. Egal, wie sehr sie aufrüsten oder umbauen, sie bleiben durch die veralteten Entscheidungen und Technologien eingeschränkt, mit denen sie vor Jahrzehnten begonnen haben“, sagt Alexander Christie, Mitbegründer und CTO von Attio.
„Mit Milliarden von Codezeilen und über hunderttausend Kunden können Sie nicht schnell reagieren, um neue Technologien oder Kundenanforderungen umzusetzen, selbst wenn Datenmodelle neu erstellt werden. Das ist die Realität der Größenordnung.“