Psychische Gesundheit wird seit Jahren stigmatisiert, als Tabu betrachtet und unter den Teppich gekehrt.
Aber es gibt jetzt einen Wandel in der Art und Weise, wie die Gesellschaft psychische Gesundheit wahrnimmt, und die Menschen öffnen sich endlich über ihre Erfahrungen mit psychischen Erkrankungen. Es handelt sich um einen dringend benötigten Fortschritt bei der Mission, die psychische Gesundheit zu verbessern und Menschen dabei zu helfen, die Behandlung zu finden, die sie benötigen.
Vieles davon ist zu verdanken startups, die diesen Wandel maßgeblich vorantreiben.
Es gibt mehrere Gründe, warum die psychische Gesundheit immer mehr in den Fokus rückt startups.
Zum einen beschäftigen sich die Gründer dieser Unternehmen oft mit Leidenschaft mit dem Thema, weil sie oder jemand, den sie kennen, mit einer psychischen Erkrankung zu kämpfen hat.
Zweitens sehen sie auch eine große Chance, auf die psychischen Gesundheitsbedürfnisse von Millionen von Menschen einzugehen.
Laut Europäische Region der WHO (Weltgesundheitsorganisation).150 Millionen Menschen leben mit einer psychischen Erkrankung und nur jeder Dritte erhält die Pflege, die er benötigt. Dieser Mangel an Behandlung kann schwerwiegende Folgen wie Selbstmord haben.
Folglich startupAuf der ganzen Welt entwickeln Menschen neue Wege, um psychiatrische Dienste zugänglicher und erschwinglicher zu machen.
Ein solcher startup lernen muss die Amsterdam-basierte Plattform Aufmachen.
Das 2019 vom Ingenieur und Psychologen Gijs Coppens gegründete Amsterdam-Basis startup zielt darauf ab, psychische Gesundheit zugänglich zu machen, indem die Hürden für Gesundheitscoaching und -therapie abgebaut werden.
Silicon Canals hatte die Gelegenheit, mit zu sprechen Gijs Coppens über sein Unternehmen, seine Finanzierungsstrategie, die Herausforderungen, mit denen er konfrontiert ist, die Bedeutung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz und vieles mehr.
Coppens äußerte sich offen zu den Herausforderungen, die das Leben mit sich bringt startup CEO, sein Verhältnis zu Investoren und wie er den Finanzierungsprozess inmitten der drohenden Rezession gemeistert hat. Er besprach auch den Onboarding-Prozess des Psychologen und beriet über die Sorge um die psychische Gesundheit.
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Origin
Über den Ursprung von OpenUp sagt Gijs Coppens: „Wir haben zunächst damit begonnen Ich praktiziere, das im formelleren Bereich der psychischen Gesundheitsversorgung angesiedelt ist.“
Die von Coppens geteilten Daten zeigen, dass 20 Prozent der Erwachsenen in Westeuropa unter psychischen Symptomen leiden und 50 Prozent der Bevölkerung mindestens einmal in ihrem Leben depressive Störungen oder Angststörungen entwickeln.
„Als wir die psychische Gesundheit aus dieser breiteren Perspektive betrachteten, wurde uns klar, wie wichtig es ist, im präventiven Bereich aktiv zu sein. Wenn wir eine Lösung für eine echte gesellschaftliche Herausforderung bieten wollten, mussten wir etwas anderes tun und einen Leitfaden für Menschen zur psychischen Gesundheit erstellen: OpenUp begann mit dieser Idee“, fügt er hinzu.
Coppens fährt fort: „Wir wollten der werden vertrauenswürdiger Führer für die psychische Gesundheit und beraten zu einem breiten Themenspektrum, vom Schlaf bis zur Arbeitsleistung, vom Selbstvertrauen bis zu sozialen Beziehungen.“
Gijs Coppens gründete OpenUp mit Floris Rost van Tonningen, dem Gründer von Hyves – einer niederländischen Online-Social-Media-Plattform mit 10 Millionen Mitgliedern, bevor Facebook auf den Markt kam.
„Unser Ziel bei OpenUp ist es, jedem die Möglichkeit zu geben, sich jeder mentalen Herausforderung zu stellen, egal wie klein oder kompliziert sie auch sein mag. Wir glauben, dass der einfache und direkte Zugang zu Psychologen es den Menschen ermöglicht, Probleme frühzeitig zu verhindern und anzugehen“, teilt er mit.
Herausforderungen
OpenUp sei in erster Linie als Spendenmodell gegründet worden, habe sich jedoch nicht wie erwartet durchgesetzt, sagt Coppens.
„Wir haben das sogenannte Business-to-Consumer-Angebot genutzt, bei dem wir nach Inanspruchnahme unserer Leistungen um Spenden gebeten haben. Im Durchschnitt erhielten wir jedoch 2 € pro Beratung, was für den Aufbau des Unternehmens zu wenig war. Angesichts der bevorstehenden Pandemie haben wir viele Unternehmen kontaktiert, die sich Sorgen um das psychische Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter machten. Dann begannen wir mit Organisationen zusammenzuarbeiten, von denen viele international sind, mit Expats, Technologieunternehmen usw scale-upS. Zu diesem Zeitpunkt haben wir beschlossen, OpenUp in ein Abonnementmodell mit sehr günstigen Preisen umzuwandeln“, verrät er.
Inmitten aller Herausforderungen ist die Amsterdam startup wuchs durchschnittlich um 300 Prozent pro Jahr und strebt an, in den nächsten 500 Monaten ein Wachstum von 18 Prozent zu erreichen.
„Eine weitere ständige Herausforderung besteht darin, Menschen zu finden, die zu unserer ehrgeizigen Mission passen und sich einer Leistungsherausforderung stellen können. Deshalb brauchen wir außergewöhnliche Fachkräfte, um in diesen hohen Rhythmus zu kommen“, sagt er.
Anlegerstimmung zur psychischen Gesundheit startups
Ein Bericht von CBInsights enthüllt dass die weltweite Investitionstätigkeit in Technologie für psychische Gesundheit im Vergleich zum Jahr 139 im Vergleich zum Vorjahr um 2020 Prozent wuchs und einen Rekordwert von 5.5 Milliarden US-Dollar erreichte.
Coppens erklärt die Stimmung der Anleger gegenüber der psychischen Gesundheit startups: „Wir haben schon lange vor der Pandemie gesehen, dass erhebliche Investitionen getätigt wurden, beispielsweise in US-Unternehmen startupEs ist wie Ginger, Talkspace oder Spring Health. Aber natürlich hat die Pandemie noch deutlicher und deutlicher gemacht, dass psychische Gesundheit ein relevantes Thema ist.“
„Es ist klar, dass selbst Menschen, die noch nie zuvor psychische Probleme hatten, jetzt in irgendeiner Weise betroffen sind, sei es als Manager oder Mitarbeiter am Arbeitsplatz oder in der vertrauten Umgebung. Dies war eine große treibende Kraft für innovative Lösungen im Bereich der psychischen Gesundheit und des Coachings.“
Darüber hinaus gab er bekannt, dass VCs bei Investitionen eher zur „Vorsorge“ neigen. Um es noch einmal zu betonen: Vorbeugende Pflege im Gesundheitswesen ist definiert als Maßnahmen zur Vorbeugung von Krankheiten und nicht als deren Heilung oder Linderung ihrer Symptome.
„Obwohl es klinische Lösungen bereits seit 50 Jahren oder länger gibt, denke ich, dass VCs vor allem am präventiven Bereich interessiert sein werden, weil dieser neu ist und die Möglichkeiten bietet, die er in diesem florierenden Umfeld definiert, zeichnet und gestaltet“, fügt er hinzu.
Bezüglich startupDa der Schwerpunkt auf der psychischen Gesundheit liegt, sind einige Anleger möglicherweise stigmatisiert. Coppens stellte jedoch klar, dass dies nicht immer der Fall sei.
Er stellt klar: „Nein, ich glaube nicht, dass es unter Anlegern ein Stigma gibt. Wir erhalten jede Woche Rückmeldungen von Investoren und sie alle erkennen, dass die psychische Gesundheit eine große Herausforderung ist, die angegangen werden muss. Aber darüber hinaus wollen Investoren neben den finanziellen Aspekten auch einen gesellschaftlichen Einfluss haben.“
Finanzierung: Auswahl des Investors
Die niederländische Medtech-Plattform hat in einer Serie-A-Finanzierungsrunde 15 Millionen Euro eingesammelt von den niederländischen Investoren Rubio Impact Ventures und Achmea Innovation Fund.
Über die Auswahl der Investoren sagt Coppens: „Ich denke, dass dies als Unternehmer und Management von wesentlicher Bedeutung ist team dass man bei Investoren nicht nur beruflich, sondern auch auf persönlicher Ebene einen guten Eindruck macht.“
Er fährt fort: „Als Gründer hat man die Möglichkeit, mit vielen Investoren zu interagieren, aber ab einem bestimmten Zeitpunkt fühlen sich einige Investoren mehr angezogen und man wählt diejenigen aus, die am besten passen.“ Es ist also immer ein Prozess, wie der Aufbau von Beziehungen. Haben Sie Interesse, sie wiederzusehen? Und geht es ihnen genauso? So kommen wir voran.“
Laut Coppens wählte das Management Rubio Impact Ventures, Achmea Innovation Fund und Lexar Partners für die Serie-A-Runde aus.
Darüber hinaus umfasste das Unternehmen einige informelle Investoren wie
- Floris (der Gründer von Hyves)
- David Vismans (der ehemalige Chief Product Officer von Booking)
- Adriaan Nühn (der ehemalige Vorsitzende von Just Eat Takeaway)
- Noor van Boven (der ehemalige Chief People Officer von N26)
Finanzierung: Warum VC-Finanzierung?
„Wir sind sehr ehrgeizig und haben eine große Mission, daher eignet sich die VC-Finanzierung am besten, um dies zu erreichen“, stellt er fest.
Auch Coppens beriet zunächst startups, um Gelder von Familie, Freunden oder informellen Investoren zu beschaffen.
„Auf diese Weise können Sie mehr Klarheit über Ihre Rolle schaffen und eine gewisse Produktmarktanpassung sowie einige Umsätze feststellen, bevor Sie mit VCs sprechen“, fügt er hinzu.
Finanzierung: Herausforderungen
Umgang mit der Beschaffung von Geldern für a startup ist wahrscheinlich eine der größten Herausforderungen, denen sich ein Unternehmer stellen muss.
Dazu kommentiert Coppens: „Oft besteht ein Dilemma zwischen der geschäftlichen Seite dieses Prozesses, etwa der Verhandlung, und der Notwendigkeit, eine Beziehung aufzubauen.“ Der Aufbau einer geschäftlichen, freundschaftlichen Beziehung erfordert immer ein gewisses Gleichgewicht zwischen Geben und Nehmen. Ich würde es eher einen Tanz als eine Herausforderung nennen – es ist immer wichtig, anpassungsfähig zu sein, um Ergebnisse zu erzielen.“
Er fügt hinzu: „Auch die Zeit spielt in diesem Prozess eine große Rolle. Sie möchten längere Finanzierungsrunden vermeiden, da dies Ihr Wachstum verlangsamt. Bei diesem Tanz müssen Sie also sicherstellen, dass beide Parteien flexibel sind und sich schnell bewegen können.“
Coppens behauptet, dass OpenUp über genügend Start- und Landebahn verfügt, um sich 24 Monate lang fortzubewegen.
„Wir sind immer offen dafür, wenn wir eine große Chance sehen, das Wachstumstempo nachhaltig zu steigern“, sagt er.
Wie funktioniert OpenUp?
OpenUp bietet einen niedrigschwelligen Zugang zu psychologischer Hilfe per Videositzung oder Chat. Über die Online-Plattform und -Technologie können Benutzer einen Beratungstermin vereinbaren und werden mit einem qualifizierten psychologischen Fachmann verbunden.
Derzeit verfügt die Plattform über eine team von 75 zertifizierten Psychologen.
Coppens erklärt den Onboarding-Prozess der Psychologen: „Wir führen bei der Auswahl gründliche Screenings durch und nutzen Rollenspiele und Interviewsitzungen, um sicherzustellen, dass wir nur die qualifiziertesten Fachkräfte einstellen.“
Er fährt fort: „Für den Kern team Für unsere Mitglieder bieten wir eine Woche lang ein Onboarding-Programm an, in dem wir unsere Arbeitsweise und das OpenUp-Framework erläutern. Darüber hinaus verfügen alle unsere Psychologen mindestens über einen Master-Abschluss in Psychologie.“
Die Plattform bietet außerdem regelmäßige Schulungen und Unterstützung durch erfahrene Experten, um das Fachwissen der Psychologen auf dem neuesten Stand zu halten. Darüber hinaus bieten über 550 Unternehmen im europäischen Raum ihren Mitarbeitern einen kostenlosen Zugang zur Plattform von OpenUp.
Darüber hinaus umfasst die Plattform Kurse, Gesundheitschecks, Interventionen, inspirierende Interviews und Einzelgespräche mit einem Psychologen per Video, Telefon oder Chat.
Derzeit bieten Psychologen Sitzungen in 17 Sprachen an: Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Arabisch, Bosnisch, Chinesisch (Mandarin), Italienisch, Kroatisch, Ukrainisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Serbisch, Spanisch, Türkisch und Flämisch.
„Wir fügen jedes Quartal neue Sprachen hinzu“, fügt Coppens hinzu.
Future
OpenUp möchte der führende Partner für psychische Gesundheit in Europa werden.
„Wir sind der niederländische Marktführer und stehen kurz davor, der deutsche Marktführer zu werden. Als ersten Schritt starteten wir in Frankreich, Spanien und Großbritannien. Aber es stehen noch viel mehr auf unserer Liste: Innerhalb von 18 Monaten werden wir voraussichtlich eine Million Mitarbeiter betreuen.“
Wie können sie ihre geistige Gesundheit und ihr Wohlbefinden verbessern?
„Mein Rat wäre zunächst einmal, ab und zu aktiv abzuschalten und dem Geist etwas Ruhe zu gönnen. Es ist auch wichtig, sich seiner Stärken bewusst zu sein und sie zu nutzen – aber umgeben Sie sich immer mit unterstützenden Menschen, die Ihnen helfen und einige der Aufgaben übernehmen können, die Ihnen Energie rauben. Denken Sie abschließend daran, Ihr Dilemma Ihrem Management mitzuteilen team damit man es gemeinsam lösen kann – das beugt unternehmerischer Einsamkeit vor“, so Coppens abschließend.