Nach verschiedenen Es wurden Studien82 Prozent der Verbraucher bevorzugen Einzelhändler, die in jedem Schritt der Auftragsabwicklung und Lieferung proaktiv Aktualisierungen kommunizieren. Die Bereitstellung genauer Informationen zum Liefertermin ist für ein reibungsloses Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung.
Triff Paket durchführen, eine Plattform für Liefererlebnisse dass ermöglicht e-commerce Enterprises, um einzigartige End-to-End-Kundenreisen zu schaffen und Logistikabläufe zu optimieren.
20 Millionen US-Dollar gesichert
Vor Kurzem hat sich Parcel Perform 20 Millionen US-Dollar (ca. 17 Millionen Euro) in Serie-A-Investitionen unter der Leitung von Cambridge Capital gesichert, wobei sich der neue Investor SoftBank Ventures Asia der Runde anschließt. Andere bestehende Investoren, darunter Wavemaker Partners und Investible, beteiligten sich ebenfalls.
"Mit e-commerce Da sie sich zum wichtigsten Einzelhandelskanal entwickelt haben, ist es für Händler von entscheidender Bedeutung, nach dem Kauf ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Parcel Perform ist mit seinem Unternehmen einzigartig positioniert, um diese Chance zu nutzenrise„Wir bieten hochwertige Lösungen und weltweit standardisierte Logistikdatenintegrationen“, sagt Dr. Arne Jeroschewski, CEO und Mitbegründer von Parcel Perform.
Mittelverwendung
Die Finanzierung wird dem Unternehmen helfen, seine globalen Expansions- und Rekrutierungsbemühungen zu unterstützen, sein Technologieangebot auszubauen und weiter in zu investieren artificial intelligence (KI)-Lösungen, einschließlich der Skalierung seiner proprietären Vorhersage-Engine „Date of Arrival“.
Erwähnenswert ist, dass Kunden dank der Vorhersage-Engine genau wissen, wann ihre Pakete ankommen.
„Es liegt uns am Herzen, ein skalierbares, nachhaltiges und kundenorientiertes Unternehmen aufzubauenrise software Unternehmen. Wir sind gewachsen team auf über 100 Mitarbeiter und erweiterte unseren Kundenstamm von unseren Wurzeln in Asien auf die Zusammenarbeit mit führenden Marken, Marktplätzen und Netzbetreibern in Europa und Nordamerika. Heute sind wir stolz darauf, Hunderte von Kunden zu unterstützen, indem wir ihnen ermöglichen, unsere Plattform als echtes Differenzierungsmerkmal in ihren Märkten zu nutzen“, fügt Dana von der Heide, CCO und Mitbegründerin von Parcel Perform hinzu.
Cambridge Capital: Was Sie wissen müssen
Cambridge Capital ist ein VC-Unternehmen, das sich auf die angewandte Lieferkette konzentriert. Das Unternehmen stellt Private Equity zur Finanzierung der Expansion, Rekapitalisierung oder Übernahme von Wachstumsunternehmen in den Bereichen Transport, Logistik und Lieferkettentechnologie bereit.
SoftBank Ventures Asia: Was Sie wissen müssen
SoftBank Ventures Asia wurde im Jahr 2000 gegründet und ist der Frühphasen-VC-Zweig der SoftBank-Gruppe. Der VC sucht nach einer frühen bis Wachstumsphase startups, die ein starkes Geschäftspotenzial auf dem Weltmarkt haben. Die Expertise des Unternehmens liegt in IKT-Investitionen, einschließlich KI, IoT und intelligenter Robotik.
End-to-End-Kundenreisen
Parcel Perform wurde von Arne Jeroschewski und Dana von der Heide gegründet und ermöglicht moderne e-commerce Enterprises, um einzigartige End-to-End-Kundenreisen zu erstellen und Logistikabläufe mit leistungsstarken Datenintegrationen, Paketverfolgung, Lieferbenachrichtigungen und Logistikleistungsberichten in Echtzeit zu optimieren.
Den Angaben des Unternehmens zufolge führt es täglich mehr als 100 Millionen Paketaktualisierungen durch und lässt sich mit mehr als 700 Spediteuren integrieren. Das Unternehmen plant, sein starkes Partnernetzwerk und die Integration mit Unternehmen wie AWS und SAP zu erweitern.
Laut Parcel Perform haben Unternehmen auf ihrer Plattform ihren Customer Lifetime Value um bis zu 40 Prozent gesteigert. Der startup das bereits profitabel ist, hat seinen Umsatz seit der Pandemie um das Fünffache gesteigert.
Tatsächlich hat das Unternehmen seine B2C-Website erweitert Paketüberwachung, einem Tracking-Dienst für Endverbraucher, auf einer globalen Community-Seite, die kostenlosen Zugang zu Erkenntnissen aus Logistikdaten bietet e-commerce Logistikprofis. Parcel Perform hat Niederlassungen in Singapur, Vietnam und Deutschland.