Das Spiel Fortnite ist das erfolgreichste Spiel des letzten Jahrzehnts. Seit seiner Veröffentlichung am 25. Juli 2017 gibt es das Spiel bereits downloadVon mehr als 40 Millionen Spielern weltweit gespielt. Die meisten Leute glauben, dass der Grund für den Erfolg von Fortnite darin liegt Spiel ist attraktiv zu spielen und es fallen keine Kosten an. Das klingt nach einer plausiblen Erklärung. Die Wahrheit ist jedoch viel komplexer.
Dr. Mirjam Baars, Dozentin Forschung bei Fontys (Berufsschule) analysierte gemeinsam mit 120 Studienanfängern des Studiengangs Betriebswirtschaftslehre den Erfolg von Fortnite. Sie fanden heraus, dass der Erfolg von Fortnite vor allem durch die Art und Weise erklärt werden kann, wie die Entwickler von Epic Games, die Fortnite entwickelt haben, ihre Marketing- und Geschäftsprozesse aufgebaut haben.
Marketingerfolg
Laut Baars ist die Vermarktung von Fortnite brillant. „Fortnite hat sich entschieden, sein Spiel kostenlos anzubieten, als viele teure Spiele ihre Erwartungen nicht erfüllten. Dies wurde nicht nur von den Spielern begrüßt, sondern auch von den Eltern jüngerer Spieler, die von den teuren und schnell langweiligen Spielen frustriert waren.
Ein weiterer Vorteil des Marketingerfolgs von Fortnite besteht darin, dass das Produkt über einige zusätzliche Funktionen verfügt. Laut Baars ist Fortnite dadurch einzigartig, dass Spieler sowohl kämpfen als auch bauen können. „Normalerweise können Spieler in den meisten Spielen durch Kämpfen gewinnen. In diesem Spiel können die Spieler jedoch auch gewinnen, indem sie mächtige Zäune bauen, um sich zu schützen. Auf diese Weise werden die Spieler herausgefordert, vielfältige Talente zu entwickeln.“
Baars erwähnt auch ein weiteres Extra-Feature, das den Marketingerfolg von Fortnite erklärt. „Fortnite enthält auch einige Siegestänze. Vor allem die jüngeren Spieler tanzen gerne in ihrem Zimmer, nachdem sie ein Spiel gewonnen haben. Dieses Tanzen hat eine ansteckende Wirkung auf die Eltern, die dazu neigen, fröhlicher zu werden. Das erklärt auch den Erfolg des Spiels.“
Geschäftsabläufe
Der überwältigende Erfolg von Fortnite lässt sich auch durch die Art und Weise erklären, wie Epic Games seine Geschäftsprozesse aufgebaut hat. Laut Baars hat sich Epic Games dafür entschieden, seine Geschäftsprozesse auf eine nicht-traditionelle Art und Weise zu entwickeln. „In der traditionellen Spielebranche sind Geschäftsprozesse linear ausgerichtet. Das Kreativteam entwickelt eine Idee und anschließend setzt das Produktionsteam die Idee in ein reales Spiel um. Letztlich kümmern sich die Vertriebsmitarbeiter um das Marketing. Bei Epic Games entschied man sich für die Arbeit in Projektgruppen, in denen Kreativ-, Produktions- und Vertriebsmitarbeiter eng zusammenarbeiteten. Auf diese Weise war die Produktionszeit des Spiels weniger zeitaufwändig. Dies führte zu einer sehr kurzen „Time-to-Market“-Zeitspanne, was sich sehr positiv auf den Erfolg von Fortnite auswirkte.“
Unternehmerischer Erfolg
Laut Baars können Unternehmer aus dem Erfolg von Fortnites drei wichtige Lehren ziehen. „Erstens ist es wichtig, dass Sie sich klar von Ihren Mitbewerbern abheben. Zweitens müssen Sie ein Produkt entwickeln, das die Erwartungen Ihrer Kunden deutlich übertrifft. Drittens ist es wichtig, Ihre Geschäftsprozesse tiefgreifend zu erneuern, damit Sie eine sehr kurze „Time-to-Market“-Zeitspanne vereinbaren und Ihre Konkurrenten besiegen können. Wenn Sie in der Lage sind, diese drei Lektionen in Ihrem Unternehmen anzuwenden, können Sie beginnen, Ihr eigenes Siegesspiel zu tanzen!“
Gastbeitrag von Dr. Mirjam Baars, Dozentin für Forschung bei Fontys.
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