Vom Entdecken neue lebensrettende Medikamente Um selbstfahrende Autos Wirklichkeit werden zu lassen, wird KI fast überall eingesetzt. Der in Tel Aviv ansässige startup Zenstadt hat auch einen neuen Weg gefunden, KI zu unserem Vorteil zu nutzen, einschließlich der Unterstützung der lokalen Regierungsführer bei der Entscheidungsfindung auf der Grundlage realer Daten. Das Unternehmen hat sich nun in einer neuen Finanzierungsrunde 11.43 Millionen Euro gesichert. Im Gespräch mit Silicon Canals, spricht der CEO und Mitbegründer des Unternehmens, Eyal Feder-Levy, über die Arbeitsweise von Zencity, Zukunftspläne und mehr.
Unterstützung lokaler Regierungen bei datengesteuerten Entscheidungen
Zencity ist ein KI-gestütztes Datenanalysetool, das Kommunen dabei hilft, datengesteuerte Entscheidungen für ihre Gemeinde zu treffen. „Die Zencity-Plattform sammelt und analysiert Millionen anonymisierter, aggregierter Datenpunkte des Community-Feedbacks aus verschiedenen Kanälen wie sozialen Medien, lokalen Rundfunkmedien und staatlichen Kundendienstkanälen (wie 311 und Callcentern)“, sagt Levy.
Die Daten werden dann in umsetzbare Erkenntnisse über Trends in der Community umgewandelt. Sie heben auch die Prioritäten der Bewohner für Entscheidungsträger in der Kommunalverwaltung hervor. „Da Regierungen in Echtzeit auf diese Trends aufmerksam gemacht werden, können Beamte sofort handeln, was einen proaktiveren Regierungsansatz ermöglicht, der im Einklang mit ihren Wählern steht.“ Levy fügt hinzu.
Mit seinem Angebot versucht Zencity, das Problem des Mangels an notwendigen Ressourcen in den Kommunen zu lösen. Diese Ressourcen sind unabdingbar, um sich ein umfassendes Bild davon zu machen, wie die Bewohner relevante kommunale Themen sehen und darüber sprechen, insbesondere zeitnah. Derzeit sind Städte weltweit auf begrenztes Feedback der Bewohner über offizielle Kanäle wie Rathäuser oder offizielle Feedback-Foren angewiesen. Nur eine Handvoll Menschen nutzen diese Kanäle, aber auf der Grundlage dieses Feedbacks werden Richtlinien beeinflusst und gestaltet.
„Regierungen verfügen weder über die Bandbreite noch über die Ressourcen, um die unzähligen Kanäle zu überwachen, auf denen Bürger über Themen sprechen, die ihnen wichtig sind, und sie wissen nicht, wie sie dies in eine intelligente Politikgestaltung umsetzen können“, bemerkt Levy. „Die COVID-19-Pandemie hat diese Herausforderung noch verschärft. Kommunalverwaltungen benötigen Echtzeitdaten über die öffentliche Stimmung während der Pandemie. Die Schließung dieser Kommunikationslücke ermöglicht es den Beamten, einheitliche, pragmatische Richtlinien zu entwickeln, die die Ausbreitung des Virus verlangsamen und gleichzeitig auf die dringenden Bedürfnisse ihrer Bürger eingehen.“
Einsatz von KI zur Eliminierung von Rätselraten bei der Politikgestaltung
Durch die Datenerfassung und die gleichzeitige Umwandlung dieser Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse hilft Zencity Regierungen, sich besser mit ihren Gemeinden zu vernetzen. Laut Levy bietet „Zencity Regierungen umsetzbare Erkenntnisse auf der Grundlage von Trendthemen in Bürgergesprächen und hilft Kommunalverwaltungen bei der Gestaltung der Politik, bei der Kommunikation von Prioritäten und bei der Zuweisung von Haushaltsmitteln, um die Belange der Bürger besser berücksichtigen zu können.“ Die Plattform von Zencity eliminiert das Rätselraten bei der Politikgestaltung und ermöglicht es Stadtbeamten, effektivere Entscheidungen zu den dringendsten Problemen in ihren Gemeinden zu treffen.“
Während der COVID-19-Pandemie nutzten Städte und Landkreise die Zencity-Plattform, um die wichtigsten Prioritäten ihrer Bürger zu ermitteln. „Schwierige Entscheidungen wie die Entscheidung, wann und wie Städte wieder geöffnet werden sollen, wurden durch Erkenntnisse von Zencity darüber beeinflusst, worüber sich die Bewohner am meisten Sorgen machen. „Zencity konnte Regierungen bei der erfolgreichen Bewältigung der Pandemie unterstützen“, stellt Levy fest.
Es gibt auch eine interessante Geschichte, wie die Idee von Zencity entstand. „Mein Mitbegründer und ich beschäftigen uns seit Jahren leidenschaftlich mit diesem Problem und haben einen großen Teil unserer Karriere in und mit lokalen Regierungsbehörden gearbeitet. Wir waren überraschtrise„Wir wollten die Kluft zwischen der Bedeutung des Bürgerbeitrags für Regierungen und den ihnen zur Verfügung stehenden Instrumenten erkennen, um diesen zu messen“, bemerkt Levy.
„Regierungen nutzten anekdotische, in ihrem Umfang begrenzte und nicht datengesteuerte Instrumente wie Umfragen und Bürgerversammlungen, um das Feedback der Bewohner zu sammeln, obwohl auf dieser Grundlage äußerst wichtige Entscheidungen getroffen werden mussten. Wir haben verstanden, dass gute Entscheidungen einerseits auf dem Feedback der Bewohner, andererseits aber auch auf Daten basieren müssen. „Wir wollten einen Weg finden, beides so zu kombinieren, dass es für Kommunalverwaltungen geeignet und nutzbar ist, und so entstand Zencity“, fügt Levy hinzu.
Zencity arbeitet derzeit mit 150 Städten in vier Ländern und 29 US-Bundesstaaten zusammen. Das Angebot des Unternehmens schlüsselt Trendthemen in der Stadt auf, die Nutzer nach Datum, Quelle und Stimmung filtern können. Darüber hinaus gibt es tägliche und wöchentliche Berichte von Zencity, die den Nutzern einen Überblick über den Diskurs in ihrer Stadt bieten, damit sie Trendthemen leicht erkennen und proaktiv ansprechen können. Zencity hat auch keine direkte Konkurrenz, obwohl es einige Social-Media-Monitoring-Unternehmen gibt, die eine teilweise vergleichbare Lösung anbieten. Auch diese Wettbewerber sind auf die Führung großer Marken und nicht auf Governance ausgerichtet.
Die Fähigkeiten von Zencity weiter ausbauen
Zencity hat seine Serie-B-Finanzierungsrunde in Höhe von 11.43 Millionen Euro abgeschlossen, die von angeführt wurde venture capital Firma TLV Partners und der strategische Investor Salesforce Ventures. Darüber hinaus beteiligten sich auch die bestehenden Investoren des Unternehmens, Canaan Partners Israel (CPI), Vertex Ventures, M12 – Microsoft’s Venture Fund und i3 Equity Partners, an der Finanzierungsrunde.
Die neu eingeworbenen Mittel werden vom Unternehmen verwendet, um die Leistungsfähigkeit seiner Produkte zu steigern und zu erweitern. Der Schwerpunkt liegt auf der Erfüllung der besonderen Bedürfnisse staatlicher und lokaler Regierungsbehörden, insbesondere in den aktuellen Zeiten der Unsicherheit. Die Finanzierung wird dem Unternehmen auch dabei helfen, neue strategische Partnerschaften aufzubauen und seine Marktpräsenz weiter auszubauen. Zencity hat bisher insgesamt 17.94 Millionen Euro eingesammelt.
Zencity wurde 2015 von Eyal Feder-Levy und Ido Ivri gegründet und hat seinen Sitz in Tel Aviv, Israel startup. Das Unternehmen stellt derzeit auch neue Mitarbeiter ein und Sie können sich die offenen Stellen ansehen .
Interview von Akansha Srivastava