Amsterdam-Basado FERO Payment Science (FERO), una empresa que tiene como objetivo permitir procesos de pago y pago personalizados para los clientes, anunció que ha obtenido 3 millones de dólares (aproximadamente 2.84 millones de euros) en una ronda de financiación inicial.
La inversión vino de Saburral, empresas voltay Cuerno.
Elena Sakach, socia de Coatue, afirma: "Si bien las innovaciones en materia de pagos han hecho que las transacciones sean más rápidas y fluidas, pocas soluciones han analizado el comportamiento de los compradores para comprender por qué hay tantos artículos sin comprar en el carrito de compras en línea".
“Es emocionante ver el FERO team adoptar un enfoque único que aproveche el análisis de comportamiento para ofrecer soluciones de compra que mejorarán la experiencia de compra e impulsarán los ingresos de los minoristas”, añade Sakach.
Utilización de capital
FERO dice que utilizará los ingresos para ampliar y mejorar su solución de pago en línea. La empresa también busca construir su team en Europa y EE. UU. y mejorar aún más su oferta de productos para servir a más minoristas en todo el mundo.
¿Por qué las empresas utilizan Fero?
Los cofundadores Craig Savage y Maximilian van Boxel, anteriormente en ekata y Mastercard, fueron testigos de la complejidad del comercio online pagos para los comerciantes. Identificaron un problema común: la mayoría de los compradores que llegan al momento de pagar no completan las compras debido al enfoque genérico.
Durante la residencia del fundador de Antler en 2022, encontraron una solución: FERO Payment Science. Su objetivo es simplificar los pagos introduciendo preferencias de compra personalizadas para que los consumidores completen las transacciones.
FERO afirma utilizar análisis de datos avanzados y tecnología predictiva para mejorar estas experiencias y ayudar a los comerciantes a recuperar los ingresos perdidos.
El cofundador Craig Savage explica: “Como científico de datos de pagos, me sorprendió cuando comencé a descubrir el nivel de abandono durante el proceso de compra y pago. Hoy en día, más del 45 por ciento de los clientes colocan artículos en su carrito de compras pero nunca finalizan su compra debido a problemas relacionados con el pago. Esto se traduce en más de 5.2 billones de dólares de ingresos perdidos al año”.
FERO afirma que su solución analiza el comportamiento del comprador utilizando técnicas avanzadas como segmentación, predicción de clasificación múltiple y aprendizaje por refuerzo.
Al comprender las preferencias individuales, FERO personaliza los métodos y procesos de pago, minimizando fricciones, como los desafíos de autenticación segura 3D, y mejorando la experiencia de pago general.