La IA se ha convertido en un tema polarizador. Levi Strauss & Co. y AmsterdamIA basada en startup Lalaland lo está encontrando de la manera más difícil.
La semana pasada, Levi's confirmó que comenzará a probar modelos de ropa generados por IA a finales de este año.
La prueba prevista de la empresa de denim también hizo su asociación con Lalaland oficial.
Con la asociación Lalaland, Levi Strauss & Co. quiere diversificar su experiencia de compra en línea.
Tanto en su aplicación como en su sitio web, Levi's actualmente permite a los usuarios ver sus productos en un solo modelo de ropa.
Al usar un modelo de ropa generado por IA, Levi's argumentó que puede brindar una experiencia de compra inclusiva a sus clientes.
Sin embargo, la afirmación de que su asociación comenzará a "complementar los modelos humanos" en el comunicado de prensa provocó una reacción violenta inmediata.
El uso de la IA provoca una reacción violenta
La industria de la moda ha luchado durante mucho tiempo con la diversidad y la inclusión, y algunas marcas han hecho grandes avances al incorporar diversos modelos a su catálogo.
Sin embargo, la industria cree que el uso de modelos de moda generados por IA podría ser la forma de representar diversos tipos de cuerpo y tonos de piel.
Con Lalaland, que se especializa en modelos generados por IA, Levi's también apuntó a aumentar la representación de sus modelos de productos.
Sin embargo, muchos críticos se preguntaron de inmediato por qué la empresa de mezclilla no está contratando modelos reales.
As Reportado por El Independiente, el uso de modelos generados por IA para promover la diversidad se calificó de inmediato como "perezoso", "problemático" y "racista".
A principios de esta semana, Levi's trató de aclarar su uso de la IA para promover la diversidad diciendo que no era un "medio para promover la diversidad" o "un sustituto de la acción real que se debe tomar para cumplir con nuestros objetivos de diversidad, equidad e inclusión". ”
Entonces, supongo que para algunas empresas, es más fácil generar personas falsas que no son blancas con IA que pagar a modelos reales que no son blancos por su trabajo. Esta tecnología priva a las personas de oportunidades y ahora parece que ayuda a las empresas a perpetuar el racismo. https://t.co/NF666iNdco
-Glynn Tarrant (@GlynnTarrant) Marzo 26, 2023
La decisión de Levi's de usar modelos generados por IA fue calificada por la mayoría en las redes sociales como "privar a las personas de oportunidades".
Hay cientos, MILES de modelos diversos que pueden modelar para tu marca. @LEVI'S esto es perezoso y no es la respuesta para ser y comprender la importancia de la diversidad en sus campañas. https://t.co/14u2UCEw56
—James Galés ???? (@James_s_welsh) Marzo 25, 2023
“Hay cientos, MILES de modelos diversos que pueden modelar para tu marca”, dijo un usuario de Twitter.
Esto es tan malditamente problemático y no es la respuesta. https://t.co/NPDmJVa4kx
- Jamira Burley (@JamiraBurley) Marzo 26, 2023
“Esto es tan problemático y no es la respuesta”, escribió otro en la plataforma de microblogging.
Levi's y la falta de explicación
Levi's y sus pares en la industria tienen un problema real cuando se trata de representar sus productos con diversos tipos de cuerpo y tonos de piel.
Mediante el uso de IA, la empresa pretendía ayudar a los clientes frustrados cuando las prendas de vestir no representan su propio tipo de cuerpo.
Sin embargo, Levi's no respondió una serie de preguntas, incluida su afirmación de que el uso de modelos generados por IA será más "sostenible".
Tampoco explicó adecuadamente cómo planea mantener modelos humanos reales junto con el uso de modelos generados por IA.
Levi's despidió a 800 empleados en 2022 en un esfuerzo por reducir drásticamente los costos operativos y su reciente anuncio parecía otro intento de ahorrar dinero.
Desde su anuncio original, Levi's ha respondido a las preocupaciones sobre el uso de IA, afirmando que "no está reduciendo nuestros planes para sesiones de fotos en vivo, el uso de modelos en vivo o nuestro compromiso de trabajar con diversos modelos".
“La asociación Lalaland.ai puede generar algunas eficiencias comerciales que brindan a los consumidores una mejor idea de cómo se ve un producto determinado, pero no debería haberse combinado con el compromiso o la estrategia de diversidad, equidad e inclusión de la compañía”, dijo la compañía. dijo en un comunicado.
“Si bien es probable que la IA nunca reemplace por completo a los modelos humanos para nosotros, estamos entusiasmados con las capacidades potenciales que esto puede brindarnos para la experiencia del consumidor”, dijo la Dra. Amy Gershkoff Bolles, directora global de estrategia de tecnología digital y emergente de Levi Strauss & Co. .
Diversificando la industria de la moda
Fundada en 2019, Lalaland es una empresa de inteligencia artificial de propiedad negra que tiene como objetivo "diversificar la industria de la moda y desafiar el status quo en lo que respecta a la inclusión, la sostenibilidad y la innovación".
La Amsterdam-Basado startup genera modelos de moda de cuerpo completo para e-commerce marcas para ayudarlas a mostrar sus colecciones en modelos que realmente representan a sus clientes.
Levi's no es la primera empresa en asociarse con Lalaland. Los gigantes de la industria de la moda Calvin Klein y Tommy Hilfiger también han trabajado con Lalaland.
It elevado 2.1 millones de euros en una nueva ronda de financiación previa a la Serie A liderada por Orange Wings y Unknown Group en junio del año pasado.
Silicon Canals se ha puesto en contacto con Lalaland y Orange Wings para hacer comentarios. Actualizaremos esta historia cuando tengamos noticias de ellos.
Al afirmar que su asociación con Lalaland "no debería haberse confundido" con los objetivos de diversidad, equidad e inclusión de la empresa, Levi's está tratando de reafirmar su compromiso con las sesiones de fotos en vivo.
Con un acceso más fácil a las herramientas de IA generativa y su competencia, más empresas recurren a la IA.
Coca-Cola usó herramientas de inteligencia artificial como GPT-4 y Dall-E para generar obras de arte originales, mientras que Mattel también comenzó a usar inteligencia artificial para su nueva idea de Hot Wheels.
Walmart y Amazon Fashion, por otro lado, están recurriendo al uso de AR y pruebas virtuales para permitir que los usuarios se prueben la ropa antes de comprarla.
La IA se ha convertido en un tema divisivo en la industria con Goldman Sachs prediciendo que la IA podría reemplazar 300 millones jobs mientras que una carta abierta del Future of Life Institute con más de 1,000 firmas pide una pausa sobre entrenamiento de sistemas “más potentes que GPT-4”.
A medida que las empresas incluyen más IA en sus productos y servicios, su prerrogativa debería ser comunicar mejor cómo usan la IA y su impacto.