AmsterdamNEXT, una plataforma de descubrimiento de productos basada en inteligencia artificial, anunció el martes que adquirió Reveall, la plataforma de información del cliente.
Sin embargo, los términos exactos del acuerdo siguen sin revelarse.
El anuncio llega diez meses después de Reveall. launched Reveall Discovery en enero para ayudar a las empresas europeas a revolucionar el espacio tradicional de gestión de productos.
Reveall: plataforma de información del cliente
Fundada en 2021 por Ferdinand Goetzen, Marcel Hagedoorn y Dwayne Pascal, revelar es una plataforma de conocimiento del cliente que ayuda a las empresas a comprender mejor a sus clientes al facilitar la recopilación, la organización y el intercambio de aprendizajes a partir de la investigación y los comentarios de los clientes.
Actualmente, Reveall presta servicios a varias empresas líderes del sector, incluidas PostNL, Trusted Shops, Signify y el gobierno holandés.
El propósito
La adquisición tiene como objetivo solidificar la posición de NEXT en el mercado de plataformas de descubrimiento de productos e investigación de usuarios.
Hablando del movimiento de adquisición a Silicon CanalsFerdinand Goetzen dice: "Hemos estado trabajando en la IA como dirección para Reveal durante varios meses, pero no ha estado exento de desafíos, al estar en un mercado competitivo donde todas las empresas están explorando el poder potencial de la IA".
“Esta adquisición ayuda a acelerar nuestra misión. SIGUIENTE, como Microsoft Scaleup, fue muy temprano en integrar y utilizar IA generativa para la investigación de usuarios, la gestión de conocimientos y el descubrimiento de productos. Ellos dieron el pistoletazo de salida y estamos muy emocionados de ser parte de eso ahora”, añade Goetzen.
Como resultado de la adquisición, Reveall se fusionará con NEXT y dejará de existir como entidad separada a finales de este año.
Los fundadores de Reveal asumirán funciones estratégicas y de asesoramiento dentro de NEXT, mientras que algunos actuales y anteriores team Los miembros están siendo considerados para roles en NEXT.
"Algunos 'Reveladores' asumirán nuevos roles y algunos incluso fundarán sus propias empresas", dice Goetzen sobre el proceso de transición de los empleados.
Al abordar el posible estrés e incertidumbre durante el proceso de adquisición para los empleados, Goetzen explica: “El team Era pequeño, por lo que no fue demasiado difícil de manejar. Hemos sido radicalmente transparentes desde el día 1. team Siempre supe cuándo recaudamos fondos, tuvimos conversaciones sobre fusiones y adquisiciones o consideramos cambios estratégicos importantes para el futuro. Compartimos todo. Todos sabían dónde estábamos y han apoyado enormemente esta medida, facilitando la transición”.
SIGUIENTE: Plataforma de descubrimiento de productos impulsada por IA
Fundada por Moodi Mahmoudi y Ronny Roeller, Next es una plataforma de descubrimiento de productos impulsada por inteligencia artificial que convierte las interacciones con los clientes en información sobre el producto.
El Amsterdam La plataforma comprende con precisión las interacciones de los clientes y ofrece información basada en evidencia para tomar decisiones sobre productos. Como resultado, ayuda al team crear mejores productos más rápido y a menor costo.
Actualmente, la empresa holandesa trabaja con Deloitte, Autodesk, Bosch, Canon y cientos de otras teams.
Moodi Mahmoudi, director ejecutivo y cofundador de NEXT, dice: “En el competitivo mercado actual, el éxito de una empresa depende de la rapidez y precisión con la que identifica las nuevas necesidades de los clientes y envía los productos. Es increíble pensar en la oportunidad que tenemos por delante en la categoría de descubrimiento de productos, y no podríamos estar más felices de asociarnos con Reveall en nuestra misión de ayudar. teams involucran a sus clientes en cada decisión sobre el producto”.