Deliveroo, el grupo de entrega de alimentos con sede en el Reino Unido, está considerando retirarse de España, citando una participación de mercado limitada (menos del 2 por ciento GTV) y el nivel desproporcionado de inversión requerido para mantener su competitividad en el mercado.
“La propuesta de poner fin a las operaciones en España refleja la intención de la Compañía de concentrar la inversión y los recursos en los otros mercados de la Compañía, continuar aumentando su red de consumidores, socios de restaurantes y supermercados, y pasajeros, y expandir la participación de mercado en ciudades nuevas y existentes y ciudades”, dice Deliveroo en un ambiental.
El anuncio de Deliveroo se produjo después de que el gobierno español adoptara una ley que exige que las plataformas de entrega de alimentos contraten a sus mensajeros.
ley del jinete
En mayo, el gobierno español dio a las plataformas de entrega de alimentos un plazo de tres meses para convertir a sus trabajadores temporales en trabajadores temporales, una de las primeras leyes en Europa con respecto a los derechos de los trabajadores de la economía temporal.
Según cálculos del Ministerio del Trabajo, ya se han identificado cerca de 17,000 jinetes sin contrato.
El portavoz de Uber dijo: "Esta regulación perjudicará directamente a miles de mensajeros que usan aplicaciones de entrega de alimentos para obtener oportunidades de ganancias flexibles que tanto necesitan y dejó en claro que no quieren ser clasificados como empleados".
Paquetes de compensación y buena voluntad
La compañía dice que su decisión de retirarse de España sigue sujeta a una consulta completa con los empleados y pasajeros afectados, que comenzará en septiembre y durará alrededor de un mes.
Hadi Moussa, director comercial internacional de Deliveroo, dice: “La decisión de proponer el cese de nuestras operaciones en España no es algo que hayamos tomado a la ligera. Queremos agradecer a todos los restaurantes que trabajan con Deliveroo en España, así como a nuestros fantásticos clientes. Agradecemos especialmente a los miles de repartidores brillantes y trabajadores que eligieron trabajar con Deliveroo, así como a nuestros talentosos y comprometidos empleados. Serán apoyados durante todo el período de consulta”.
Si se confirma la decisión, la compañía del Reino Unido dijo que se aseguraría de que se pagaran al personal una compensación adecuada y paquetes de buena voluntad.
Retirado de Alemania en 2019
En España, Deliveroo se enfrenta a la competencia de varias empresas como Uber Eats, Glovo, Just Eat, y otros. Vale la pena mencionar que la empresa se retiró de Alemania en 2019 debido a la difícil penetración en el mercado.
Actualmente, Deliveroo opera en 12 mercados en todo el mundo, y la mayoría de su GTV (Valor bruto de transacción) proviene de países donde ocupa las posiciones número uno y dos en el mercado.
En abril, Deliveroo fue cotiza en Londres y sufrió un pésimo debut en el mercado de valores debido a varias razones, incluida la explotación de los trabajadores, la estructura de acciones de clase dual, la incertidumbre y más.
Todo sobre Deliveroo
La empresa fue lanzada en 2013 por William Shu y Greg Orlowski. Deliveroo posee y opera una plataforma de entrega de alimentos en línea en el Reino Unido.
Su plataforma permite a los usuarios pedir comida de restaurantes locales. Deliveroo opera en más de 500 pueblos y ciudades en 12 mercados, incluidos Australia, Bélgica, Francia, Hong Kong, Italia, Irlanda, Países Bajos, Singapur, España, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait y el Reino Unido.
Tiene más de 2,000 empleados en todo el mundo. Además, la compañía se asoció con marcas de supermercados como Waitrose, Sainsbury's, Morrisons, Aldi y Carrefour para aumentar su oferta de comestibles a pedido en medio de la pandemia.