Los programas de fidelización y recompensas han jugado durante mucho tiempo un papel clave en la industria financiera y de pagos moderna. Sin embargo, cada programa de fidelización o recompensa siempre se considera un valor agregado en lugar de un motor de generación de riqueza. Amsterdam-Basado Bits de acciones quiere cambiar eso con su innovador fintech .
iniciado por Arash Asady y ryan gary en 2016, este holandés scaleup ayuda a las empresas a recompensar a sus clientes en acciones fraccionarias. Con la opción de diferenciar los programas de fidelización con acciones, criptomonedas y más, la empresa está convirtiendo las "recompensas como servicio" en la nueva frontera de las finanzas integradas.
¿Es esta una oportunidad de negocio única en un siglo? El CEO y cofundador Asady no solo lo cree, sino que ya tiene la misión de escalarlo aún más.
La propiedad fraccionada como motor de generación de riqueza
La idea de convertir la propiedad fraccionaria en un motor de generación de riqueza proviene del trabajo anterior de Asady como comerciante algorítmico para los principales bancos de Wall Street. Él dice que estos bancos aprovecharon "tecnología de punta para intercambiar miles de millones de dólares en instrumentos financieros en fracciones de segundos con un riesgo de ejecución mínimo".
Estas transacciones le hicieron darse cuenta de cómo la propiedad fraccionada puede democratizar la inversión para los desatendidos y con poca inversión en lugar de los ricos. “Quería ayudar a la gente común a aprovechar el motor masivo de generación de riqueza que es la propiedad de acciones”, dice.
Después de algunas iteraciones, Asady y team aterrizó en la idea de aprovechar los miles de millones de dólares gastados por las empresas en programas de recompensas e incentivos. Vieron cómo los puntos o el reembolso ofrecidos como recompensas a los clientes quedan sin reclamar. Durante la pandemia del COVID-19, muchos usuarios se preocuparon por perder las millas acumuladas en sus tarjetas o en la compañía aérea de su elección.
Bits de acciones ayuda a estas corporaciones a ofrecer acciones fraccionarias en su lugar. Para probar su idea, crearon una aplicación y se asociaron con un team de investigadores de la NYU para analizar los datos. La investigación reveló que las recompensas en acciones fueron 51 veces más efectivas que las recompensas en efectivo para generar lealtad a la marca.
Recompensas como servicio para crear una economía de propiedad
Si compra con su tarjeta de crédito, es muy probable que haya acumulado algunos puntos. Sin embargo, no todos realmente aprovechan estos puntos de recompensa y Bits of Stock quiere cerrar esta brecha visible en la industria de las recompensas.
El veterano del Cuerpo de Marines de los EE. UU., Asady, quien ahora se desempeña como director ejecutivo, y el graduado de Ciencias de la Computación, Gary, se conocieron por primera vez durante la escuela de posgrado en la Universidad de Nueva York. “Ryan y yo nos llevamos bien instantáneamente en la escuela de posgrado mientras trabajábamos juntos en un proyecto de clase”, dice Asady. “Compartimos la visión de aprovechar la propiedad fraccionada para ayudar a crear una economía más equitativa”.
Como plataforma, Bits of Stock permite a los bancos, fintechs y marcas para recompensar a sus clientes en acciones fraccionarias de acciones, criptomonedas y más. Asady dice que ahora han creado un "producto de primera clase" con un producto e ingeniería sólidos. team in Amsterdam.
“Combinar la ingeniería holandesa con las ventas y el marketing estadounidenses es una poderosa combinación probada para crear negocios de miles de millones de dólares”, dice. “Nuestros socios compran nuestra tecnología y servicios de corretaje para impulsar la participación del cliente”, agrega Asady.
It elevado una ronda inicial de $ 4.4M a principios de este año liderada por London and AmsterdamKeen Venture Partners, firma de capital de riesgo con sede, y Yellow by Snap. Para llegar a esta etapa, Asady tuvo que hacer entender a sus padres su impulso emprendedor. “Mis padres emigraron a los EE. UU. desde Irán y esperaban que me convirtiera en médico o abogado al estilo típico de los inmigrantes”, explica.
Asady, que ahora llama Amsterdam su home, dice que sus padres se han acercado para apoyarlo en su viaje empresarial. También dice que el espíritu empresarial ha sido una experiencia aleccionadora, que requiere "la capacidad de escuchar un no y poder avanzar rápidamente".
Y agrega: “Dimos varias vueltas antes de encontrar el producto adecuado para el mercado. Esas iteraciones de productos anteriores y las reuniones iniciales de ventas y recaudación de fondos fueron momentos de aprendizaje críticos que nos llevaron a donde estamos hoy”.
Con su plataforma de recompensas como servicio, Bits of Stock esencialmente está creando una economía de propiedad. Asady explica esto como un camino para que los consumidores cotidianos generen riqueza a largo plazo. Con la visión de fraccionar todas las clases de activos y ofrecerlas como recompensas, Bits of Stock está cambiando la definición misma de recompensas y planea cerrar la ronda Serie A a mediados de 2023 para promover su visión.
Rise el programa es sobre la comunidad
Bits of Stock es uno de los diez holandeses scaleuppara unirse Lote #9 de Techleap.nl de Rise programa cultural, social y deportivo. este año. Si bien el aprendizaje es una segunda naturaleza para los empresarios y los Rise programa ofrece eso en abundancia, Asady dice que ven el programa como "excepcionalmente beneficioso" ya que es una gran comunidad de holandeses startups “que entienden por lo que estamos pasando y con quién podemos intercambiar ideas”.
Él dice Rise ya lo ha ayudado a construir excelentes relaciones con otros holandeses scaleups que formaban parte de este programa. el tambien ve Rise como un programa que combina las mejores prácticas de los mejores accelerator programas como YC con un enfoque práctico de asesoramiento y entrenamiento entre pares.
“Crean un lugar seguro donde los fundadores pueden ser vulnerables entre sí y, por lo tanto, dan y reciben consejos prácticos y prácticos”, nos dice Asady.
Los consumidores como accionistas
Cuando piensa en Bits of Stock, no puede dejar de pensar en planes de propiedad de acciones para empleados o ESOP. ESOP ha jugado un papel clave en convencer a la gente para unirse a una startup a diferencia de una empresa tecnológica establecida con cientos de miles de millones de dólares en capitalización de mercado.
Si ESOP allanó el camino para que los empleados de las empresas de tecnología se convirtieran en inversores en esas empresas, Bits of Stock podría ser la puerta de entrada para que un consumidor promedio se convierta en accionista de las marcas que consume. “Cuando revertimos la tendencia acelerada de la creciente desigualdad y disparidad de la riqueza”, dice Asady sobre el barómetro del éxito.
Para hacer esto realidad, Bits of Stock se unió a ScaleNL accelerator programa cultural, social y deportivo. para expandirse a los EE.UU.. Asady dice que el mercado de los EE. UU. ofrece una gran oportunidad y que han realizado contrataciones críticas en ventas y marketing para construir su negocio y comprender el panorama local.
Imagine obtener acciones fraccionarias de Apple Inc cuando compre un iPhone la próxima vez. Podría convertirse en realidad si más marcas se suman a la visión de Asady de la propiedad fraccionada como motor de generación de riqueza.
El éxito de Asady y Bits of Stock enseña una lección importante para los aspirantes a empresarios de que la tecnología es solo un facilitador. Él dice: "investigar su mercado, hablar con la mayor cantidad de clientes y rodearse de los mejores en su clase". team” como el punto de partida para construir un negocio de alto rendimiento y alto crecimiento.
“En última instancia, son los humanos los que comprarán su producto o servicio”, agrega.