Crear un producto digital por primera vez es emocionante. Cualquier fundador puede confirmar que también da miedo, un montón de trabajo con un resultado incierto. Seamos realistas: es poco probable que su primer producto sea el mejor. Probablemente incluso apestará. Hay muchas maneras de estropearlo, pero solo unas pocas para hacerlo bien. Daniel Spijker ha lanzado varios productos al mercado y ahora es director general del estudio de productos digitales. Actitud de toque, donde ayuda a otros a construir buenos productos. Está ansioso por compartir consejos sobre cómo empezar a trabajar con un MVP (producto mínimo viable) que a la gente realmente le encantará.
¿Por qué startupfalla
A todo el mundo le encanta compartir historias de éxito. Este sitio web está lleno de ellos. Pero también es bueno enfrentar la dura verdad: la mayoría de startups no pasará de la fase MVP. Crear un producto mínimo viable es un gran paso antes de salir al mercado. No es el producto que tenía en mente cuando se dispuso, pero es factible dentro del marco de tiempo y considerando los recursos. Más importante aún, es viable en el mercado.
Ese último paso es la razón más común startupfallan en una encuesta de CB Insights, 'no encontrar una necesidad de mercado' se identifica como las razones principales startups ir panza arriba. 42 por ciento de startups no tienen éxito porque muchos productos están diseñados para usuarios que simplemente no ven por qué existe el producto en primer lugar, dice Daniel Spijker de Tapptitude.
Tapptitude es un estudio europeo de diseño y desarrollo de productos que recientemente ha puesto un pie en los Países Bajos. Se enfocan en diseñar y construir primeros productos móviles para financiado startups o marcas establecidas. Entre ellos se encuentran la aplicación de nutrición antidietética Wellory, el servicio ecológico de lavandería a pedido Oxwash y la aplicación de pedidos en el lugar para bares, restaurantes y locales OnTapp. Como tales, saben un par de cosas sobre la creación de productos con ajuste al mercado y validación del producto.
'Constantemente validando ideas'
La creación de un producto que va a sobrevivir y eventualmente conquistará el mundo comienza con saber lo que quieren los usuarios. Significa averiguar si el problema que está tratando de resolver realmente existe. Y cuantas personas tienen ese problema y si están dispuestas a pagar por una solución.
Un buen fundador no construye un producto sobre suposiciones, incluso si suenan inteligentes. Los enmarcan como preguntas y hacen el trabajo para encontrar las respuestas reales. Evitarán hablar con amigos y familiares si nadie hace agujeros en su concepto. Este proceso de validación de hablar con usuarios potenciales reales antes de construir cualquier cosa ahorrará tiempo y dinero a largo plazo y disminuirá las posibilidades de que un MVP fracase”. Los fundadores que hemos visto con más éxito abordan los problemas con una investigación. mentalidad”, dice Spijker. “Les apasiona resolver el problema y no están demasiado apegados al producto. Esto significa que están abiertos a sugerencias y validan ideas constantemente, lo que les permite comenzar su viaje con un MVP que funciona”.
El 'Producto Mínimo Adorable'
Según Spijker, el término MVP se usa ampliamente para una amplia gama de productos deficientes. “Es principalmente una excusa para construir algo horrible. Cuanto peor sea, mejor. 'Mírame siendo delgado', es lo que se supone que debe decir un mal MVP”.
Spijker no se lo cree.
En cambio, su experiencia en la creación de productos no lo lleva a un MVP, sino a un MLP: un producto mínimo adorable. Uno que no solo tiene la funcionalidad central y la facilidad de uso para que el usuario pueda hacer el trabajo como se ha propuesto. Pero también un producto que tiene un elemento adorable que lo distingue y facilita que el usuario quiera enamorarse de él.
Spijker: “En Tapptitude, cuando construimos un producto para nuevos clientes, comenzamos con talleres de estrategia. Comenzamos con el mapeo de los conceptos básicos como el problema, la audiencia, los competidores y las alternativas en el espacio, y cómo los usuarios resuelven el problema hoy. Luego vamos a la parte de la solución. Definimos el valor del producto, mapeamos las características, que van desde lo básico hasta lo bueno que lo diferenciará. Esto puede llevar desde un par de sesiones hasta unos pocos días, pero nuestro objetivo final es definir el producto. Traza todo el mapa.
Pirámide de valor
El segundo paso en el proceso es donde entra el MVP 'adorable'. En lugar de crear un producto con solo las funciones principales, Tapptitude hace que sus especialistas en UX creen los flujos de usuarios clave para el MVP. “Puedes imaginar tu producto y toda su funcionalidad como una pirámide de valor”, explica Spijker. “La parte inferior tiene todas las cosas funcionales, el medio tiene las cosas que hacen que el producto sea utilizable, mientras que la punta pequeña consiste en las pequeñas cosas adorables que la gente no espera y que hacen que el producto se destaque en esa vertical. El MVP que desea construir no es solo el material funcional. En cambio, es una porción de la pirámide. La funcionalidad central, con un toque adorable”.
Cree un círculo de socios a su alrededor
Construir un MVP adorable no es algo que puedas hacer fácilmente por tu cuenta. Cuanto más conozca la industria, la audiencia o el startup espacio, más fácil es confundir qué es una suposición y qué es una hipótesis que ha sido probada en el mercado. Rodearse de asesores y socios que puedan escuchar sus procesos de pensamiento es la mejor manera de tener a alguien que haga agujeros en su toma de decisiones. Spijker: “La diferencia clave entre construir un MVP de mierda y un MLP para nosotros es seguir cuidadosamente estos pasos para tomar una decisión junto con el cliente. No busques un asesor o una opción de outsourcing que diga 'sí' a todo”.
“La primera conversación que tenemos con los nuevos clientes no es sobre el producto y lo que cuesta, sino por qué quieren construirlo en primer lugar”, dice Spijker. “Preguntamos mucho 'por qué', y lo hacemos porque queremos que los productos en los que trabajamos tengan éxito a largo plazo. Estas son las "preguntas típicas de los inversores" y, de hecho, participamos en estos proyectos como socios. Sin embargo, no estamos buscando acciones, estamos buscando buenas empresas de cartera. Solo los obtienes cuando construyes un producto que funciona”.