La meilleure façon de vaincre le coronavirus est de garder vos distances. Ne vous rencontrez pas, ne sortez pas. Donc startups évitent partout le bureau et maintiennent l'activité home. Et si le bureau était votre business model ? Nous avons parlé avec certains startup-hubs, espaces de coworking et autres pépinières innovantes en Amsterdam pour savoir comment ils guidaient startups à travers la tempête, tout en essayant de maintenir leur propre entreprise à flot.
COVID-19 et coworking en Amsterdam
Avec un vif startup-scène, pas étonnant Amsterdam is home à d'excellents espaces de coworking, hubs technologiques et communautés. Ces hubs jouent un rôle important dans la ecosystem, au-delà de la location d'espaces de bureaux. Ils sont un lieu où les fondateurs et les entrepreneurs peuvent se connecter, élargir leur réseau, demander de l'aide et socialiser avec des personnes partageant les mêmes idées. Mais comment tout cela fonctionne-t-il, lorsque la connexion, la socialisation et le réseautage sont soudainement remplacés par la distanciation sociale et le travail à partir de home?
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Comme prévu, travailler de home est la nouvelle norme de coworking. Par exemple, Startup village de Amsterdam Parc scientifique transféré à travailler à distance, mais reste en contact avec ses membres puisqu'ils sont "toujours un village". ImpactHub Amsterdam est temporairement fermé au public et a déplacé toutes ses activités sur leur plateforme communautaire. TNW Spaces (anciennement TQ) a déménagé tous ses événements en ligne, et continue même les cours de cuisine par leur communauté-cuisinier via le web. Chez BAmsterdam vous pouvez maintenant louer Bureaux privés à l'épreuve du COVID qui offrent un «environnement sûr et propre avec un contact physique limité», tandis que leur restaurant demande des dons pour cuisiner des repas pour les personnes dans le besoin. Entre-temps Marineterrein reste accessible en tant qu'espace public, mais les membres de la communauté de coworking travaillent temporairement à partir de home.
"La première semaine après l'annonce des directives de distanciation sociale, de nombreuses personnes sont venues chercher leurs fournitures de bureau", explique Lucas Hendricks. Il est directeur de Un laboratoire, un living lab qui allie « la force de Amsterdam'la scène créative, les prouesses technologiques, les réseaux sociaux et l'esprit de libre pensée' en une seule communauté de coworking. Un Lab est situé en plein cœur de Amsterdam. Dans les anciens bureaux de Shell de 5000 m2, ils abritent actuellement 300 personnes de 70 petites entreprises différentes. Inutile de dire que les deux dernières semaines ont été plutôt calmes. Hendricks passe actuellement la plupart de son temps à essayer de trouver des moyens d'aider les entrepreneurs et les jeunes entreprises de son laboratoire. « Ces deux dernières semaines, je pense que l'occupation a oscillé autour de 10 %. La plupart du temps, les fondateurs continuaient à venir, tandis que leurs employés travaillaient de home. »
"Faire vivre la communauté"
Un Lab se considère comme plus qu'un espace de coworking. C'est une communauté organisée d'innovateurs qui sert de "informel accelerator', selon Hendricks : "Nous n'offrons pas les mêmes offres que accelerators faire, mais nous accompagnons et aidons certainement ces entreprises. Il y a une forte dynamique dans laquelle les gens se rencontrent, se connectent et grandissent ensemble. Et même si la plupart des gens ne peuvent pas se rencontrer en personne, Hendricks voit une valeur ajoutée dans la communauté qu'A Lab a créée. « Nous savons exactement qui fait partie de notre réseau, nous avons donc commencé à leur proposer une aide spécifique. En soutenant les membres individuels, nous pouvons maintenir la communauté en vie.
«Nous reconnaissons que chacun est dans une situation différente. Dans certains cas, nous pourrions aider en offrant de manière proactive un report. Nous fournissons un coaching pour réduire les coûts, aider à demander une aide gouvernementale et les aider à trouver de nouvelles sources de revenus. Beaucoup d'entrepreneurs ont peur. Certains sont comme des lapins pris dans les phares, d'autres parviennent à trouver une solution à la nouvelle situation. Mais la question avec laquelle certains se débattent est : combien investissent-ils dans ces solutions ? Doivent-ils trouver un nouveau modèle commercial temporaire jusqu'à la fin de la crise, ou est-ce que cela va être quelque chose de permanent ? »
CollabNow comme nouvelle initiative
A la recherche d'un nouveau business model, c'est ce que les membres de DémarrerDock a fait. Dès que la crise a éclaté, ils se sont réunis et ont commencé Collaborer maintenant. Il s'agit d'un marché en ligne impromptu sur lequel chaque membre de StartDock peut proposer son service, avec une remise spéciale. Selon le PDG et co-fondateur de StartDock, Thom Wernke, l'initiative est venue des membres de leur communauté : « Nous venons de réunir nos membres et de coordonner la session de sprint bihebdomadaire. Mais c'est tout, CollabNow est totalement leur propre idée.
Avec trois hubs différents, deux au centre de Amsterdam et un expert à Rotterdam, c'est un défi pour StartDock de garder la communauté unie, dit Wernke: «Mais nous voyons beaucoup d'entrepreneurs encore en contact les uns avec les autres. Nous essayons également de rester en contact avec nos locataires. Il y a des sessions vidéo, des boissons en ligne et des groupes Whatsapp et Slack dans lesquels nous partageons des connaissances liées au COVID-19. »
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Wernke voit également que beaucoup de ses membres sont en difficulté dans la situation actuelle. « Cela dépend du secteur, mais je pense qu'environ 70 ou 80 % ont du mal en ce moment. En tant que StartDock, nous pouvons reporter la moitié du loyer, pour leur donner un peu de répit. Et leur plate-forme nouvellement créée offre des opportunités. Collabnow est un moyen pour les membres de StartDock de gagner de l'argent supplémentaire pendant la crise. Mais Wernke dit qu'il a le potentiel de devenir plus que cela. « Cette semaine, nous avons réalisé les premières ventes. Ça commence à rouler, mais nous commençons tout juste à chercher de la publicité. À l'heure actuelle, il est important que cela génère des revenus supplémentaires pour nos membres. Mais c'est aussi un excellent moyen de créer une communauté et pour les gens de présenter leurs produits ou services. »
L'avenir du coworking
A Lab et StartDock restent ouverts, bien sûr avec des règles strictes de distanciation et d'hygiène en place. Travailler à partir de home est toujours encouragé. Et StartDock était plus qu'heureux de donner un coup de main. Au cours de la première semaine de confinement, ils ont même offert le service de déménagement de bureaux à homes. Wernke : « Nous venons de louer une camionnette et de déposer les ordinateurs et les bureaux des gens chez eux. homes'ils le voulaient. Dans un avenir proche, ces hubs doivent imaginer un nouveau plan impliquant un espacement supplémentaire autour des postes de travail et des règles strictes en matière d'hygiène. Un laboratoire a converti des salles de réunion inutilisées en «laboratoires d'évasion», où les gens peuvent travailler si le bureau habituel est trop occupé pour garder une distance appropriée. StartDock envisage différentes mesures pour l'avenir. Wernke : "Des choses comme prendre la température à l'entrée ou créer des itinéraires à sens unique. Il n'y a pas encore de plan solide, mais nous y travaillons. ”
'Tampon important dans le ecosystem»
Martine Zoeteman est présidente du Réseau néerlandais de résidences créatives, un réseau vieux de dix ans qui permet aux fondateurs de hubs créatifs et startup les communautés se connectent et partagent leurs connaissances. Avec des membres, dont A Lab, partout aux Pays-Bas, elle a une vision claire des défis auxquels ces hubs sont confrontés. Pendant les bons moments, ils peuvent accélérer l'innovation. À l'heure actuelle, ils peuvent fournir un coussin pour startups qui n'ont pas encore de réserves. Zoeteman : « En réduisant temporairement les coûts de location et en travaillant avec les membres individuels, ils forment un tampon important dans le ecosystem. »
Le réseau DCR sert de pont entre les hubs et le gouvernement. En tant que tel, Zoeteman a envoyé une lettre au ministère néerlandais des affaires économiques, pour demander un coup de main pour les communautés partout aux Pays-Bas. Dans la lettre (pdf), qui a été cosigné par plus de soixante espaces de coworking, tech hubs et pépinières créatives, Zoeteman demande un fonds d'urgence pour les hubs. Avec beaucoup startupEn difficulté, les hubs ont connu une baisse de leurs revenus d'environ 50 à 70 %, explique Zoeteman. « Tant que les communautés vont bien, les hubs survivront également. Mais je vois beaucoup de hubs réussir à maintenir leur communauté en vie ou même à l'agrandir. Je suis donc prudemment optimiste. Mais si cette situation persiste, nous devrons peut-être faire un peu plus de bruit. Je ne sais pas si le gouvernement reconnaît encore le rôle important des hubs.
Cet article est réalisé en collaboration avec StartupAmsterdam. En savoir plus sur notre opportunités de partenariat.