En décembre 2018, la société néerlandaise news startup Par correspondant commencé ces crowdfunding campagne de récolte de 2.5 millions de dollars (2.23 millions d'euros). L'objectif d'obtenir des fonds était de se lancer aux États-Unis et la société a levé des fonds, mais il s'est avéré qu'elle ne s'est pas réellement étendue aux États-Unis. Le co-fondateur et PDG de De Correspondent, Ernst Pfauth, a déclaré qu'ils collectaient des fonds pour lancer une version anglaise de leur service et un siège social aux États-Unis et ne pas s'étendre aux États-Unis. De plus, ils prévoyaient d'établir un siège social aux États-Unis, ce qu'ils ont décidé plus tard n'était pas faisable et ont rejeté l'idée.
Les relations publiques de l'entreprise ont été les plus durement touchées, car il s'agissait d'un manque de communication flagrant et de rien d'autre. Cependant, des médias comme TechCrunch rapporté comment Pfauth, le co-fondateur de l'entreprise, a lui-même transmis le message de manière alambiquée, ce qui suggère que l'entreprise lancera et couvrira news aux Etats-Unis. Maintenant, la première employée américaine de l'entreprise, Zainab Shah, a maintenant révélé ce qui s'est réellement passé et lui donne son avis sur l'endroit où tout a mal tourné. Cependant, avant d'en arriver là, comprenons ce qu'est De Correspondent.
Comment fonctionne De Correspondant
Les news startup Par correspondant vise à rompre avec la rupture news et alimentant le battage médiatique, qu'il juge superficiel. Au lieu de cela, la société se concentre sur la couverture des questions importantes avec l'aide de ses lecteurs, qu'elle appelle les « membres ». Ses lecteurs jouent un rôle de premier plan dans la formation et le changement de direction au fur et à mesure qu'une histoire se développe. De plus, le startup ne tire pas de revenus publicitaires et repose uniquement sur l'abonnement et l'engagement de ses lecteurs.
Que s'est-il passé avec le lancement américain de De Correspondent
Comme nous l'avons mentionné précédemment, De Correspondent a blâmé la mauvaise communication pour avoir transmis le mauvais message du startupl'expansion de aux États-Unis. Elle a dit qu'elle lançait une version anglaise de son site Web et c'est ce que crowdfunding était pour. Cependant, Pfauth a fait croire aux gens que l'entreprise allait s'étendre aux États-Unis puisque le responsable mondial de la stratégie et des opérations chez BuzzFeed, Zainab Shah, était sa première embauche. En outre, Shah a dit qu'un rédacteur en chef serait également ajouté au team mais cela aussi s'est avéré être une promesse vide.
De Correspondent a annoncé plus tard qu'il n'ouvrirait pas de bureau à New York. l'entreprise utilisera les fonds levés pour poursuivre ses opérations à partir de Amsterdam et de nouveaux correspondants, dont certains seront basés aux États-Unis et rendront compte à l'entreprise. Le 15 mars, Zainab Shah a tweeté sa démission de l'entreprise et maintenant, elle parle avec NeimanLab sur son expérience au startup. Shah dit qu'elle était ravie de devenir la première employée américaine d'un stade précoce startup. « J'aurais un rôle à jouer dans la construction du team de journalistes pour lancer cette nouveauté vraiment géniale », a-t-elle déclaré. "C'est pourquoi j'ai rejoint."
Chaque éditeur écrivait que De Correspondent s'étendait aux États-Unis. Cependant, pendant la crowdfunding campagne, fondateurs de la startup apparemment dit: "Oh, nous ne devrions probablement pas dire" les États-Unis ". Nous devrions probablement simplement dire:" s'étendre à la langue anglaise "." Quand Shah leur a demandé pourquoi, ils ont dit: "Quand vous dites les États-Unis, les gens pensent que nous 'sont seulement pour les États-Unis, mais nous voulons faire savoir aux gens que nous sommes pour le monde entier.
When the crowdfunding campagne était en cours en décembre, un employé néerlandais de l'entreprise a déclaré à Shah que le startuples fondateurs ont décidé de garder le bureau dans Amsterdam. Cependant, dans un e-mail, Pfauth a déclaré que les employés néerlandais de De Correspondent n'étaient pas informés de la décision de l'entreprise de ne pas ouvrir de bureau à New York avant janvier. Pfauth a également déclaré que le startup "a pensé pendant un moment" à ouvrir un New York newssalle, mais n'en a parlé qu'avant le lancement de la campagne et non lorsqu'elle était en cours.
https://twitter.com/styrovor/status/1110621122683437057
Cependant, Shah supplie de différer puisque la campagne de l'entreprise se concentrait uniquement sur la présentation de lieux américains emblématiques et d'un team des « ambassadeurs » américains, ajoutant au sentiment que l'entreprise s'étend aux États-Unis. "Je me demande parfois s'il n'y a jamais eu de projet de lancement aux États-Unis", déclare Shah. "Je pense qu'ils ont dû vendre le lancement américain à des ambassadeurs. Je ne pense pas que ce genre d'ambassadeur de haut niveau se serait joint à nous s'ils n'avaient pas dit "Nous ouvrons un bureau aux États-Unis".
20% de la réponse est que nous n'étions pas assez clairs à ce sujet. 80% de la réponse est que peu importe combien de fois j'ai / nous avons souligné que nous n'étions pas en expansion aux États-Unis mais à la langue anglaise, les journalistes ont juste écrit le premier.
– Rob Wijnberg (@robwijnberg) 26 mars 2019
Comment le passage de Shah s'est terminé dans The Correspondent
Il y a eu de nombreux oublis et décisions sur lesquels De Correspondent n'était pas transparent avec Shah. Cependant, après la fin réussie de la campagne de financement, en février 2019, les fondateurs de l'entreprise ont officiellement annoncé qu'ils n'ouvriraient pas de bureau à New York, mais ont déclaré à Shah qu'il y avait toujours un rôle pour elle dans l'entreprise. "Le rôle qu'ils m'ont proposé était de recruter", a-t-elle déclaré. « Ils ont dit, vous pouvez recruter des correspondants aux États-Unis et nous aider à recruter des correspondants ailleurs. Quand je leur ai demandé combien de correspondants je serais chargé de recruter, ils ont dit 1 à 2 aux États-Unis, et un total de cinq à sept dans le monde.
Shah a également été invité à représenter le startup lors d'événements et de conférences aux États-Unis. Cependant, elle dit: «Je ne me sentais pas non plus à l'aise de les représenter après tout ce qui s'était passé. Je ne savais pas si je voulais mettre mon nom et ma réputation en jeu après tout ce qui s'était passé. Elle poursuit en expliquant comment ne pas être intégré dans le newschambre la rendrait incapable de vraiment parler de ce que fait l'entreprise. Shah ajoute: «Je ne me sentais tout simplement pas à l'aise de les représenter davantage et de travailler dans une organisation qui faisait cela. Honnêtement, j'avais l'impression que c'était une trahison, et nous avions levé des fonds sous de faux prétextes.
https://twitter.com/ejpfauth/status/1108331382458200064
Alors, Shah a refusé le poste et a commencé à chercher d'autres opportunités. "Ils sont vraiment bons dans le domaine des relations publiques, et cela ressemble vraiment à de l'éclairage au gaz", a déclaré Shah. "Ils étaient comme, 'Eh bien, nous n'avons jamais promis un US newschambre.' J'étais comme: Attendez, est-ce que je viens d'imaginer tout ça?
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