Amsterdamlicorne de communication basée sur le cloud MessageBird, a annoncé deux développements clés. Tout d'abord, il a acquis la société américaine SparkPost, une plateforme d'intelligence prédictive des e-mails, pour 600 M$ (environ 497 M€). Et deuxièmement, la société a étendu sa série C et levé 1 milliard de dollars (environ 828.3 millions d'euros). La transaction devrait être finalisée au deuxième trimestre.
Selon la société, cette acquisition représente une étape importante pour MessageBird dans la construction de sa plateforme omnicanale mondiale pour faciliter la communication avec une entreprise.
À propos de SparkPost
Basée à San Francisco, la société a été fondée par George Schlossnagle et Theo Schlossnagle en 2008. SparkPost est une plate-forme d'envoi et de délivrabilité d'e-mails qui aide les expéditeurs à atteindre de manière fiable la boîte de réception avec des solutions pour les aider à planifier, exécuter et optimiser leurs programmes de messagerie.
Il fournit une solution d'API cloud qui permet aux applications et aux sites Web d'envoyer et de recevoir des e-mails. Les clients de SparkPost tels que Pinterest, LinkedIn, Twitter, Groupon, Marketo, Zillow, CareerBuilder, le Financial Times et Comcast envoient plus de 4 à 5 40 milliards de messages par an, soit plus de XNUMX % des e-mails commerciaux mondiaux. Cela aide les clients de SparkPost à fournir la délivrabilité, les informations sur les données, la fiabilité et l'évolutivité dont ils ont besoin pour stimuler l'engagement des clients pour leur entreprise.
Rich Harris, PDG de SparkPost, déclare : « En joignant nos forces à MessageBird, nous serons en mesure d'apporter une valeur plus large et plus profonde à tous nos clients via n'importe quel canal de communication numérique. Nos entreprises sont une grande complémentarité culturelle, ayant à la fois construit teams qui sont fiers de servir l'enterprise et aider les clients à élaborer des solutions convaincantes et flexibles aux problèmes commerciaux complexes. »
Objectif de cette acquisition
MessageBird permet aux entreprises de communiquer de manière transparente avec leurs clients sur les canaux qu'ils utilisent au quotidien. Actuellement, les canaux auxquels les clients peuvent accéder via la plate-forme incluent le chat en direct, la vidéo, les SMS, WhatsApp, Instagram, Google Business Messages, Apple Business Chat, Voice, Messenger, WeChat, RCS, Line et Telegram.
Et maintenant, avec l'acquisition de SparkPost, le courrier électronique sera désormais ajouté à la suite de MessageBird qui estime que le courrier électronique est le plus grand canal de communication d'entreprise en volume.
Robert Vis, PDG de MessageBird, estime : « L'avenir des communications n'est pas cloisonné, c'est omnicanal. Notre acquisition de SparkPost renforcera encore notre capacité à servir les clients par e-mail en tant que canal de valeur puissant, et avec les informations les plus contextuelles et les plus pertinentes. Nous sommes également enthousiastes à l'idée d'étendre nos activités mondiales sur le marché américain et de tirer parti de l'acquisition comme une prochaine étape logique et passionnante dans notre mission d'être la principale plateforme de choix pour les entreprises pour communiquer avec leurs clients sur n'importe quel canal, à l'échelle mondiale.
Ferme le tour de la série C
Selon la licorne, sa série C étendue à 1 milliard de dollars devient désormais la plus grande ronde de série C en Europe à ce jour et la deuxième plus importante de chaque côté de l'Atlantique. En octobre 2020, la société avait levé 200 millions de dollars lors de sa ronde de financement de série C.
Ce nouveau capital a été levé par Eurazeo, Tiger Global, Owl Rock, et des fonds et comptes gérés par BlackRock. De plus, tous les investisseurs existants ont également participé à ce tour. Avec ce développement, Nathalie Kornhoff-Brüls d'Eurazeo rejoindra le board de MessageBird.
À propos de MessageBird
MessageBird est une plate-forme de communication cloud qui connecte les entreprisesrises à leurs clients mondiaux. L'entreprise a été fondée en 2011 par Adriaan Mol et Robert Vis.
Plus tôt cette année, MessageBird a lancé Inbox.ai, qui permet aux clients de communiquer avec les entreprises pratiquement via n'importe quel canal de leur choix, y compris - WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, Instagram, WeChat, RCS, Line et Telegram.
La gamme de produits de la société comprend également un widget de chat et un générateur de flux. Le Chat Widget permet de convertir des pages statiques en conversations dynamiques. Tandis que Flow Builder est une plate-forme RPA (Robotic Process Automation) qui permet la création de réponses automatiques et le routage des messages. Ces services sont également disponibles via une API ou une interface de programmation d'application pour une intégration plus facile avec différentes plates-formes.
MessageBird prétend avoir plus de 20,000 XNUMX clients, de marques établies telles que Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics et SAP, ainsi que des perturbateurs à croissance rapide tels que Uber, HelloFresh et Deliveroo.
Elle a des bureaux à Amsterdam, San Francisco, Singapour, Bogota, Londres, Shanghai, Dublin, Hambourg et Sydney.
Le voyage de MessageBird !
Depuis sa création en 2011, la société a réussi à lever des fonds et à faire des acquisitions pour dominer le marché. C'est ainsi que Messagebird est devenue la plus grande entreprise financée en série C en Europe :
- En septembre 2011, MessageBird a acquis SMSCity pour un montant non divulgué
- En juillet 2012, la société de communication acquis Buongiorno SMS
- En août 2016, MessageBird a levé 120 XNUMX $ lors de son cycle de financement pré-amorçage auprès de Y Combinator
- En octobre 2017, MessageBird 60 M $ amassés dans son cycle de financement de série A dirigé par Accel, basé dans la Silicon Valley, avec une "participation significative" du fondateur de Skype, Niklas Zennström, Atomico, basé à Londres
- En décembre 2017, la société a acquise Highside Telecom - une entreprise avec plus de 15 ans d'expérience sur le marché des télécommunications en tant qu'opérateur de télécommunications en gros, pour un montant non divulgué
- Avant d'acquérir SparkPost, en février 2019, MessageBird était dans une phase stratégique accord de partenariat avec SparkPost pour étendre les canaux de communication à disposition des entreprises ; également au cours du même mois, la société a levé 40 millions de dollars dans le cadre de son cycle de financement de série B
- En décembre 2019, MessageBird a acquis TelServ, une plateforme de livraison de numéros aux entreprises, pour un montant non divulgué
- En mars 2020, MessageBird est officiellement entré sur le marché du service client de 350 milliards de dollars avec le lancement d'Inbox.ai
- Avant cela en octobre 2020, la société 200 M $ amassés dans son cycle de financement de série C à une valorisation de 2.5 milliards d'euros ; gagne un statut "Licorne"
- En décembre 2020, la société de communication cloud pousseur acquis, la Grande-Bretagne software ferme, dans le cadre d'un accord d'une valeur de 35 M $ (environ 29 M €)
- En mars 2021, la société a acquise 24sessions - une plate-forme d'engagement client axée sur la vidéo, et la plate-forme de données client (CDP) Hull.io - une startup qui rassemble toutes les données clients en un seul endroit